リッチモンドホテル 宮崎 4.3 クチコミ評価 · 「駅に近く、コンビニも近くにあり最高のリッチでした。」 · 「朝食バイキングも充実。土地の物も用意されており朝から満腹。」 · 「部屋も広く清潔感が ...
8/1リニューアルオープン♪宮崎駅すぐの好立地&駐車場完備
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉
JR宮崎駅東口より徒歩２分、宮崎空港よりJRで約12分、宮崎自動車道宮崎ICより車で約15分
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一覧クチコミ
(3418件)
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉のクチコミ・評価
総合
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
クチコミ評価の見方・説明
部屋 4.5
風呂 3.9
料理（朝食） 4.7
料理（夕食） - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.5
※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
3,418件
[並び順]
新着順
評価の高い順
（総合
部屋
風呂
朝食
夕食
接客・サービス
清潔感）
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉
4.4
宿泊プランをみる
女性/50代一人旅
みっちゃんさん
時期 2024年11月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ-素泊り-
シングル 食事なし
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/11/20
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
広々とした部屋
1人ではもったいないくらいに広くてキレイな使い勝手の良い部屋でした。部屋に入って、窓際の机の側に行った時に、匂いが気になりました。何の匂いかわかりませんでしたが…強くはなかったのでスタッフさんは呼びませんでした。チェックインの際、事前にQRコードがメールで来てたから、自動チェックインなのかと思っていたが、フロントには３人のスタッフさんがいらっしゃいました。どちらでもよい旨の記載があればと思いました
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、広くてキレイな使い勝手の良い部屋とのご投稿をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋の匂いが気になったとのことで、確認不足で申し訳ございません。清掃の際に注意して確認し、匂いがする際は消臭を行って参ります。
またチェックインのお手続きに関しましては、ご予約内容の確認や駐車場のご利用を確認させていただく為、フロントにてお声をおかけしておりますが、今後のご案内方法に関しましても、お客さまにスムーズにお手続きいただけるよう、取り組んで参ります。
これからも、お客様にご満足頂けるサービス・空間が提供できますよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
総支配人
フロント 小松
返信日：2024/11/21
女性/60代一人旅
姉さんさん
時期 2024年11月宿泊
プラン シンプルステイ【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/11/19
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
良かったです
お世話になりました
最高の宮崎の旅になりました
お部屋も朝食も
何より、接客が良かったです
ありがとございました
宮崎が大好きになりました
次回もきっと宿泊します
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。
私どものホテルを通して「宮崎が大好きになった」とのお言葉は大変嬉しく、何よりの励みでございます。
これからも現状に満足することなく、お客様に満足いただけるサービスを提供できますよう日々精進して参ります。
この度はご多用の中、温かいご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
総支配人
フロント 郡
返信日：2024/11/20
女性/60代一人旅
ちほちゃんさん
時期 2024年11月宿泊
プラン シンプルステイ【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/11/17
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
駅チカできれい
ダンロップフェニックス観戦のため、宿泊しました。
今回4度目ですが今年リニューアルされて、とても素敵になっていました。部屋も広く、バスタブも大きくてゆったりしています。ベッドも寝心地がよく、気持ちよく過ごすことができました。
今年初めて朝食付きにしましたが、品数が十分あり、
どれも美味しくいただきました。
また、来年もぜひ宿泊したいです。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
いつもリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけた様子で安心致しました。
ご投稿でもいただきました通り、私どものホテルは今年８月にリニューアルオープンしておりまして、お部屋や館内の内装がより進化致しまして今まで以上に快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、朝食に関しましては朝食会場の入り口すぐに、ライブキッチンを設け出来立ての郷土理料理をご提供し大変ご好評いただいております。
これからも、現状に満足することなくお客様にご満足いただけるサービスを提供して参りますので、また宮崎市へお越しの際はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご多忙の中のご投稿、、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 是澤
返信日：2024/11/19
女性/40代出張
かなさん
時期 2024年11月宿泊
プラン 早期割28【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/11/11
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
期待以上でした
初めての宿泊で、ザ・ビジネスホテルだろうと思っていましたが、フロントの方も穏やかで、リニューアルされたばかりの部屋は快適。静かでとてもよく眠れました。電気系統の配線位置も良く仕事しやすかった。綺麗なホテルでした。すぐ隣にセブンイレブンもあり、駅まですぐという好立地！
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私どものお部屋や立地について数々のお褒めのお言葉を拝見し、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご投稿を頂きました通り、私どものホテルは宮崎駅東口より徒歩2分程の場所にあり、
隣にはコンビニエンスストアもございますので、大変便利にご利用いただけます。
また、周囲は閑散でございますのでごゆっくりお休み頂ける立地かと存じます。
これからも現状に満足することなく、お客様に満足いただけるサービスを提供できますよう精進いたしますので、また宮崎にお越しの際は是非、リッチモンドホテル宮崎駅前へお越し下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 郡
返信日：2024/11/13
男性/60代一人旅
りんけんさん
時期 2024年10月宿泊
プラン ★室数限定★リニューアルオープン記念プラン【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/10/24
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
きれいだし駅からも近い
リニューアルしたばかりで部屋がきれいだし、駅から２分くらいで場所も便利だ。朝食バイキングは定番ものに加え、日向夏を使ったものなど宮崎ならではの料理もあって、とても良かった。ただし繁華街は駅の反対側で少し離れているので、夜に居酒屋巡りをしたい人は繁華街寄りのホテルの方がいいかもしれない。自分は駅ビルで食事をしたので問題なかったが。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけた様子で安心致しました。
ご投稿でもいただきました通りではございますが、私どものホテルは宮崎駅東口から徒歩2分程の距離にございまして観光のお客様、ビジネスのお客様と多くのお客様にご利用いただいております。
また、周りは閑散としておりますのでごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
朝食に関しましては、昨年12月にリニューアルオープンいたしまして、ライブキッチンを設け出来立ての郷土理料理をご提供し、大変ご好評いただいております。
これからも、お客様に満足いただけるサービスを提供して参りますのでまた宮崎市へお越しの際は、リッチモンド宮崎駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 是澤
返信日：2024/10/25
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉
宿泊プランをみる
女性/60代その他
だらだらさん
時期 2024年10月宿泊
プラン シンプルステイ【朝食付き】
その他 朝のみ
価格帯 26,001～27,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/10/16
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
人にお勧めできるホテル
フェニックス・リーグ観戦目的。2024.8にリニューアルとのことで期待して予約しました。館内は落ち着いた木目調で統一、新築マンションのような室内、高評価通りの朝食、４ＫのTVも良かったです。来年秋もお世話になります。
個人的な感想。紅茶のティーバッグがあると尚可。トイレの引き戸を閉める時に響くため緩衝部品を付けるとよいと思います
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた旨のご投稿と大変高い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
ご投稿いただきました通り、8月に全面リニューアルオープンし、南国、日本の日向と称される宮崎の温かさを感じていただけるようなデザインで、名産｢飫肥杉｣を用いて落ち着いた木目調の館内・客室と生まれ変わりました。
ご宿泊いただきました日向ルームは、リニューアルで新設された客室で、大画面のTVや広々としたキングベッド、唯一トイレ・洗面台・浴室が分かれた三点独立型を提供しており、快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
いただいたご意見も参考に、これからもお客様に満足いただけるサービスを提供出来ますよう精進いたしますので、是非、来年もリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用くださいませ。
ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 長濱
返信日：2024/10/19
男性/60代出張
えのたけさん
時期 2024年10月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ-素泊り-
シングル 食事なし
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/10/15
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
安心して利用出来ます
リニューアルされなお一層気持ち良く過ごす事が出来ました。
今回は早朝出発でしたので、朝食は頂きませんでしたが、次はゆっくり美味しい朝食を頂きたいと思います。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はリニューアル後の客室にご満足いただけたご様子で安心致しました。
また大変高い評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
昨年12月の朝食リニューアル、今年8月の客室・共用部の全面リニューアルを経てより一層進化したホテルで、これからも皆様に安心・快適な空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ぜひ次回はご朝食もお楽しみいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 長濱
返信日：2024/10/19
男性/60代夫婦旅行
こーいさん
時期 2024年10月宿泊
プラン シンプルステイ【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/10/11
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
シャワーがリファ
今回の旅行は電車の旅。駅からすぐ、分かりやすく立地は最高。シャワーがリファファインバブル、これはありがたい。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にもあります通り、私どものホテルは宮崎駅東口から徒歩約2分の場所にあり、ビジネスや観光の拠点に大変便利にご利用いただけます。
シャワーヘッドにつきましては、ご宿泊いただいたツイン、他、デラックス、日向(ヒナタ)ルーム限定でリファ商品を設置しており、ご満足いただけて嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
総支配人
フロント：長濱
返信日：2024/10/15
男性/50代夫婦旅行
かめにしきさん
時期 2024年8月宿泊
プラン シンプルステイ【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/10/10
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
いつも快適です
そこまで古くはないと思ってましたが内装がキレイになってました。駅チカのわりに電車の音や街の雑踏を感じることもなく快適に過ごせました。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
ご投稿を頂きましたとおり、私共ホテルは宮崎駅東口より徒歩2分と駅の近くでございますが、周囲は閑静でございますので、ごゆっくりお休みいただけるかと存じます。
これからも皆様に快適にご宿泊いただけますよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント小松
返信日：2024/10/12
女性/40代一人旅
み☆☆☆さん
時期 2024年10月宿泊
プラン ★室数限定★リニューアルオープン記念プラン【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/10/10
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
快適な連泊となりました、ありがとうございました。
【用途】
初めての宮崎。青島と宮﨑神宮に行くために宿泊。
【感想など】
・通常のシングルでも十分な広さで、ホテルによってはツインルームになるようなありがたい解放感でした。
広々なので、スーツケースを広げっぱなしで、デスクも窓側全面だったので、色々と置きっぱなしで使うことができました。
・チェックイン以外は1階に直接降りるのでフロントを通らずに出入り可能。
・アメニティはバイキング形式でウテナでした。
・朝食付きプランで評価が高いコメントが多かったので、どんな感じなのかと思いつつ…
宮崎名物のコーナーもあり、日向夏を使ったドレッシングやデザート、ドリンクもあったし、全体的に美味しかったと思います。
個人的にはあまり肉類を食べないせいもありもう少し野菜類が食べたかったのですが（特に和食メニュー）ホテルの朝食で十分な味とメニューと思います。サラダの生野菜がフレッシュでした。
スタッフさんがこまめに片付けをされておりました。
・部屋のバスルームのカーテンの匂いが少し気になりましたが、あれはどうしてそうなるのでしょうか…（他のホテルでも時折気になる所あります）
・フロントで受付の際に特に案内がなかったのもあり、後で気づいたのですが、確か枕は先着で借りることができたんだよな…と寝る時に枕が高くて思い出しました。2泊目の夜の寝る間際に思い出したので、利用せずでしたが（笑）
個人的には（SDG's＝エコなのがよく分かりませんが）連泊で他の人に部屋に入られるのは苦手なので、タオル補充をテレビの画面から入力してエコ対応していただきました。
早割で朝食付きで部屋も広く駅近で、価格に申し分ありません。
コンビニもホテルの隣にセブンイレブンがあるし、駅の反対側にはスーパーとキャンドゥの入ったビル（紀伊国屋書店やファッション系のある）もあるし、とても便利で快適な旅行になりました。
また利用する機会がありましたら、よろしくお願いします。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宮崎駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今年8月にリニューアル致しまして、さらにお客様に明るく開放的な客室でゆっくりして頂けましたご様子に、私どもも大変うれしく存じます。
ご朝食も昨年12月にリニューアルオープンいたしまして、ライブキッチンを設け出来立ての郷土理料理をご提供し、大変ご好評いただいております。
少しでも宮崎らしいお食事をお召し上がりいただきたく、日々協議を重ねご提供いたしております。
お客様のおっしゃるように、日向夏のドレッシングとジュースは大人気でございます。
チキン南蛮のタルタルソースにも日向夏を使用しておりますので、さっぱりとお召し上がりいただけます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、貸出物につきましてご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の立場にたったサービスを心掛け、お客様にご満足いただけますようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル宮崎駅前にお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 宮田
返信日：2024/10/11
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉
宿泊プランをみる
男性/30代一人旅
ピカゲットさん
時期 2024年9月宿泊
プラン ★室数限定★リニューアルオープン記念プラン【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/10/7
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
問題が良い方に解決し、安心しました
部屋が大幅にリニューアルされたので、今回泊まりました。主にテーブルとバスルーム以外は大幅に改装されていました（シングルルーム）
こちらのミスで部屋で問題が発生し、そのことで夜になかなか眠れなかったが、翌朝そのミスをどうにかしてプラス方向に解決になって安心し、本当に本当にありがとうございます。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきました通りではございますが、私ども８月１日リニューアルオープンしておりまして、内装やお部屋のベット等がリニューアルし今まで以上に快適にお過ごしいただけるかと存じます。
これからも現状に満足することなく、お客様に満足いただけるサービスを提供できますよう日々精進して参ります。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 是澤
返信日：2024/10/9
男性/60代一人旅
yokomasaさん
時期 2024年10月宿泊
プラン シンプルステイ【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/10/4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
便利で快適でした
所用があって、約１０年ぶりに宮崎に来ました。宮崎駅前にリッチモンドホテルがあることは知っていたのですが、今回宿泊することができました。
ホテルと宮崎駅の間は平坦で、宮崎駅にアミュプラザができたし、買い物や食事も便利です。
客室は比較的上層階だったこともあり、よい眺望でした。
ベッドは快適で、くつろげました。
接客や朝食についても大変満足で、また宿泊したいと思います。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけた様子で安心致しました。
また私どものサービスや朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご投稿でも頂きました通り、私どものホテルは宮崎駅東口から徒歩２分ほどの距離にございまして隣にはコンビニエンスストアや徒歩３分ほどの距離には２４時間営業しているスーパーもございますので便利にご利用いただけるかと存じます。
また朝食に関しましては、宮崎の郷土料理を、入口すぐのライブキッチンでご提供しており、多くのお客様からご好評いただいております。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供して参りますので、また宮崎市へお越しの際はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 是澤
返信日：2024/10/9
男性/50代夫婦旅行
すすちゃんさん
時期 2024年9月宿泊
プラン ★室数限定★リニューアルオープン記念プラン【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/10/4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
綺麗、朝ごはんおいしい！
旅行で利用させていただきました。
駅に近く、買い物や食事に便利でした。
お値打ちなプランがあり夫婦でシングル2部屋にしました。
部屋はきれいで、
ベッドが大きく心地よく、ゆっくり休むことができました。
朝食会場のエアコンや効きすぎで寒いくらいでしたが、
メニューは宮崎の名物やカレー・ドーナツなど
お腹パンパンになるまで食べちゃいました。
フロントの方も親切で感じよかったです。
機会があればまた利用したいです。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やサービスについて数々のお褒めのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく、また、
お客様からのこのようなお言葉は私どものなによりの励みでございます。
私どものシングルルームには全室ダブルサイズのベッドを設置しておりますので、ごゆっくりおくつろぎいただけるかと存じます。
しかしながら、朝食会場のエアコンが効きすぎていて寒かったとのこと、大変申し訳ございません。
お客様のご意見をスタッフで共有し、お客様にとって居心地の良い空間が提供できるよう、今後の改善に努める所存でございます。
それにも関わらず、朝食にご満足いただけたとの旨拝見し大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足頂けるサービス・空間が提供できますよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 郡
返信日：2024/10/9
男性/40代出張
たかしさん
時期 2024年8月宿泊
プラン シンプルステイ【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/9/23
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
出張にオススメ
急遽出張が決まり駅前で宿を探していたのですが、駅前なのにリーズナブルな値段で驚きました。リニューアルしたばかりで清潔感があり、すぐ近くにコンビニもあり便利が良いホテルでした！
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ご投稿でもいただきました通り、私どものホテルは宮崎駅東口から徒歩2分ほどの距離にございまして観光やビジネス等で多くのお客様にご利用いただいております。
また、隣にはコンビニエンスストアもございまして大変便利にご利用いただけるかと存じます。
これからも現状に満足することなく、お客様に満足いただけるサービスを提供できますよう日々精進して参りますのでまた宮崎市へお越しの際は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 是澤
返信日：2024/9/26
女性/60代出張
ばぁばさん
時期 2024年9月宿泊
プラン ★室数限定★リニューアルオープン記念プラン【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/9/22
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
泊まってよかった！
閑静な場所に立ち、駅からの移動も分かりやすく、コンビニも近くにあって安全・安心に過ごすことができました。部屋は広くて清潔で、お風呂も広くゆったりと入れました。朝食は、宮崎の名物料理を期待していましたが、思った以上に美味しく、お代わりをしてしまいました。仕事前の前泊で利用しましたが、前日から満足しました。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた旨のご投稿と大変高い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましては、昨年末のリニューアルより、品数も増えた和洋食ビュッフェとライブキッチンで宮崎名物料理をご提供しておりますが、ご期待に沿えることができ安心致しました。お仕事前の活力になりましたでしょうか。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供出来ますよう精進いたしますので、宮崎にお越しの際は是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用くださいませ。
ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 長濱
返信日：2024/9/25
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉
宿泊プランをみる
女性/30代夫婦旅行
わきんさん
時期 2024年9月宿泊
プラン 早期割28【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/9/18
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
朝食がおすすめです！
宮崎のフェスに行った際に利用しました。宮崎駅にも近く立地はいいと思います。帰りが遅かったので宮崎名物を食べられなかったのですが、朝食のビュッフェに宮崎名物がたくさんあり美味しかったです。駐車場を早めに停めさせていただいたり、荷物を預かっていただいたりとても丁寧に対応していただき感謝してます。また宮崎に用事がある際は利用させていただきたいと思っています。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宮崎で開催されたフェスに行かれる為のご宿泊だったとのことで、フェスの疲れを癒すことのできる空間をご提供できていましたでしょうか。
ご投稿にもございますとおり、私どもの朝食は宮崎の郷土料理を、入口すぐのライブキッチンでご提供しており、多くのお客様からご好評いただいております。
私どもの対応が丁寧だったとのお言葉を賜り、大変嬉しく私どもの何よりの励みになります。
これからも現状に満足することなく、お客様に満足いただけるサービスを提供できますよう日々精進して参ります。
この度は、ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 郡
返信日：2024/9/20
女性/60代夫婦旅行
らんままさん
時期 2024年9月宿泊
プラン ★朝食リニューアル★シンプルステイ【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/9/17
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
居心地の良いお宿
フロントの方に近くのお勧めイタリアンレストランを聞いたところ とても親切に探してくださり 地図までプリントアウトして頂きました。お陰様で雰囲気の良いお店でお食事を楽しみました。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中温かいご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルの周辺には飲食店が少ない中で、ご紹介したお店でお食事をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。
また、宮崎にお越しの際は是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用くださいませ。
その際にもおすすめのお食事処をご紹介させていただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 郡
返信日：2024/9/19
男性/50代出張
hunburgさん
時期 2024年8月宿泊
プラン ★室数限定★リニューアルオープン記念プラン【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/9/11
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
QRコードでのチェックイン
駅近なのでいつも利用しています。
朝食は安定の◎
チェックインの時間に行列ができてしまっていましたがQRコードで自動チェックイン出来て便利でした。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
いつもリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもは宮崎駅東口から徒歩2分ほどの場所にあり、すぐ隣にコンビニエンスストアがございます。宮崎駅からすぐ近くではございますが、繁華街とは反対の東口の閑静な通りにございますので、ごゆっくりお過ごしいただける立地となっております。
ご朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。
ご投稿にもございます通り、QRコードをお持ちのお客様は、精算機からセルフチェックインをご案内しております。朝食や、駐車場のご利用の確認のため、スタッフからお声がけさせていただきますが、フロントが込み合っている際には、ぜひご利用くださいませ。
またこれからも現状に満足することなく、お客様に満足いただけるサービスを提供できますよう日々精進して参ります。
この度は、ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 郡
返信日：2024/9/13
男性/50代一人旅
かめにしきさん
時期 2024年8月宿泊
プラン シンプルステイ【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/9/9
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
ゆっくり寛げました！
いつもゆっくりくつろげるのでありがたく利用させていただいてます。近いうちにまたお邪魔すると思います。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
いつも、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「いつもゆっくりくつろげる」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足頂けるサービス・空間が提供できますよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
総支配人
フロント 小松
返信日：2024/9/12
男性/50代出張
アリーさん
時期 2024年8月宿泊
プラン シンプルステイ【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/9/9
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
駅近でとても便利
毎回利用していますが、今回は2泊の出張で利用しました。駅やコンビニも近いので、かなりの利便性があります。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
いつもリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
アリー様にご投稿いただきました通り、私どものホテルは宮崎駅東口より徒歩２分程の場所にあり、近くにコンビニエンスストアや２４時間営業のスーパーもございますので、ビジネスや観光の拠点として便利にご利用いただけるかと存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう精進致しますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
総支配人
フロント 小松
返信日：2024/9/11
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉
宿泊プランをみる
男性/70代出張
ヒコーキおじさんさん
時期 2024年9月宿泊
プラン ★室数限定★リニューアルオープン記念プラン【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/9/7
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
親切なスタッフさんばかりで好印象
スタッフさんがみんな親切で好印象。
朝食のビュッフェもよかった。
駅にも近くてコンビニや２４時間スーパーもあって利便性が高く、また利用したいホテルです。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
いつもリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食会場につきましては、宮崎の郷土料理をライブキッチンでご提供しており、多くのお客さまから大変ご好評いただいております。
また、ご投稿にもございますとおり、私どもは宮崎駅東口から徒歩2分程の距離にございまして、隣にはコンビニエンスストアもございますので便利にご利用いただけるかと存じます。
「また利用したい」とのお言葉は私どもの何よりの励みになります。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供して参りますのでまた宮崎へお越しの際は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 郡
返信日：2024/9/9
女性/40代その他
あっちゃんさん
時期 2024年8月宿泊
プラン シンプルステイ【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/9/6
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
リニューアルされてより素敵になりました
宮崎に行く際はいつも利用させていただいています。最近リニューアルされたとの事で楽しみにしていましたが、座り心地よいソファや素敵な内装、広いコインランドリーに変わっていて居心地良かったです。当日は大きな地震があり、チェックインが遅れたのですが、快く対応していただきました。ご飯もメニューが増えており美味しいです。ちなみに一階の美容室も親切な方々なので、ホテルにいながらヘッドスパやカットもすぐ行けるのは最高です。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
いつもリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊された際は、震度5強の地震が発生した日でございました。不安な気持ちでいっぱいだったと
思いますが、大丈夫でございましたでしょうか。
私共もすぐに安全確認などおこないましたが、エレベーターの復旧に時間を要しご宿泊のお客様には
大変ご不便をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。
8月1にリニューアルオープン致しまして、早速お客さまよりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご朝食には、ライブキッチンを設け、お客様の前で地鶏やチキン南蛮の出来たてをご提供致しており、大変ご好評いただいております。
今後も、お客様の立場に立ったサービスを心がけて参りますので、また宮崎にお越しの際は是非
リッチモンドホテル宮崎駅前にお越し下さいませ。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 宮田
返信日：2024/9/9
男性/60代出張
のぶりんさん
時期 2024年9月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ-素泊り-
シングル 食事なし
価格帯 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/9/6
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
今回はじゃらんのキャンペーンでお安く宿泊できました。
リニューアル後初めて宿泊しました。
今回はじゃらんのキャンペーンでお安く宿泊できよかった。
リニューアル後は、普通に宿泊したら、以前より宿泊代金が高くなっており、それだったら、あと1000円から2000円出したらワンランク上の観光ホテルなどの宿泊も可能です。
それとベッドの掛け布団が以前と違い、分厚く重たく、暑かった。
夜中に暑くて目が覚めたので、掛け布団を使わないで寝た。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
8月1日リニューアルオープン致しましたてベッドや寝具なども新しくなりましたが、快適な空間をご提供出来ず、申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ご宿泊頂けますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊支配人 宮田
返信日：2024/9/9
男性/40代一人旅
ポケットさん
時期 2024年8月宿泊
プラン ★室数限定★リニューアルオープン記念プラン【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/8/22
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
感想
部屋はとても綺麗なマンションのようでした。広さも一人で泊まるには充分でした。朝食も朝九時に行きましたが分量も味も良かったです。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた中で、数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どものホテルは８月よりリニューアルオープン致しまして、お部屋の内装や設備等が今まで以上に更に進化致しました。
また、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心しました。
朝食につきましては、地元名物の鶏の炭火焼きやチキン南蛮をライブキッチンにて提供しており、冷や汁、めひかりのから揚げなども大変ご好評いただいております。
これからも、お客様に満足いただけるサービスを提供して参りますのでまた宮崎市へお越しの際は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 是澤
返信日：2024/8/23
男性/60代夫婦旅行
老人形さん
時期 2024年8月宿泊
プラン 早期割28【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/8/20
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
私にはラグジュアリー
私の記憶ではリニューアル3、4回目、今までで1番良いんじゃないかと思います、南国感では定番のブーゲンビリアとかを使わず壁のハメ込みとか、センス良いと思います、室内の大画面テレビで映画見てたら時間忘れていました。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
いつもリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心しました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どものホテルは８月よりリニューアルオープンしまして内装等、今まで以上に進化致しました。
また、今回お客様がお泊りいただいたお部屋はデラックスタイプのお部屋で、改装前のお部屋に比べテレビのサイズも大きくなり壁紙も南国をイメージしたものとなっております。
次回お泊りいただける機会がございましたら、デラックスタイプの更に上にありますヒナタルームというお部屋もございますので、今後また宮崎市へお越しの際はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 是澤
返信日：2024/8/23
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉
宿泊プランをみる
男性/30代出張
タカノさん
時期 2024年8月宿泊
プラン ★室数限定★リニューアルオープン記念プラン【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/8/12
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
とても快適でした
使用しなかった朝食券を、お菓子に引き換えるサービスがあり。
駐車場は広く、お風呂も室内も綺麗で快適。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
今回もリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の朝食券交換サービスや駐車場・客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご投稿にもあります通り、ご出発のお時間等で朝食をお召し上がりいただけなかったお客様につきましては、フロントにて朝食券をお土産品とご交換させていただいております。
現在はオレンジチョコケーキやラングドシャ、ドリップコーヒーをご準備しておりますが、
お土産品の種類につきましては、予告なく変更される場合がございますので、予めご了承いただければと存じます
朝食につきましては、昨年のリニューアルオープンに伴いメニューを増やし、地元名物の鶏の炭火焼きやチキン南蛮、冷や汁、めひかりの唐揚げをライブキッチンにて提供しております。
リニューアルオープン後は、今まで以上に多くのお客様にご好評いただいております。
また機会がございます際はぜひリニューアルした朝食もご利用いただければと存じます。
最後になりますが、この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊いただく際には、これまで以上にご満足いただけるよう精進して参りますので、是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 坂下
返信日：2024/8/20
男性/50代子連れ旅行
にゃんこさん
時期 2024年8月宿泊
プラン ★室数限定★リニューアルオープン記念プラン【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/8/6
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
良い宿です
リニューアル直後だけあって清潔感満点。宮崎駅の直近で隣にコンビニもあり利便性抜群。アメニティも充実しており、フロントの方も親切でした。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものサービスや設備に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
８月１日よりリニューアルオープンしまして、内装をはじめサービス等もより一層進化致しました。
ご投稿頂きました通り、私どものホテルは宮崎駅東口から徒歩２分程の距離にございまして隣にはコンビニエンスストアもございますので大変便利にご利用いただいております。
また、アメニティ類に関しましては歯ブラシや入浴剤など様々なアメニティを２階フロントにてご用意させていただいており、多くのお客様にご好評いただいております。
これからも現状に満足することなく、お客様に満足いただけるサービスを提供できますよう日々精進して参りますので、また宮崎市へお越しの際はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 是澤
返信日：2024/8/7
女性/40代その他
たろうさん
時期 2024年8月宿泊
プラン ★室数限定★リニューアルオープン記念プラン【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/8/6
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
部屋は快適
8月1日リニューアルのお部屋だったが、シャワーの継ぎ目から水漏れ、お風呂の中の排水周りの汚れが取れてなかったのが残念
朝食は良かった
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎前をご利用していただいたにも関わらず、滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
しかしながら朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
リニューアルオープン後にも関わらず、設備不良や清掃不備等などあってはならない失態を起こしてしまい深く反省しております。
今後はこのような失態が起きませんようフロントスタッフ・清掃スタッフ一同、気を引き締め直しお客様に満足いただけるサービスを全力で提供して参りますので、またチャンスをいただけましたらリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、今回の件に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
総支配人
フロント 是澤
返信日：2024/8/7
女性/30代子連れ旅行
なあさん
時期 2024年8月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ-素泊り-
ダブル 食事なし
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/8/5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
リッチモンドホテル最高☆
とにかく綺麗でした！自販機などがある階の宿泊で氷もあり便利でした(^^)隣にセブンイレブンや近くに駅などありアクセスも良好でした！
フロントの方の対応も良く、宮崎に行った時はまた絶対泊まりたいです。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものサービスや設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どものホテルは８月１日にリニューアルオープンしておりまして、内装をはじめサービス等もより進化いたしました。
ご投稿いただきました通り、改装後は７階フロアに自動販売機、電子レンジ、コインランドリー、製氷機がございまして大変便利にご利用いただけるかと存じます。
また立地に関しましては、宮崎駅東口から徒歩２分程の距離にございまして隣にはコンビニエンスストアもございます。
これからも現状に満足することなくお客様に満足していただけるサービスを提供して参りますのでまた宮崎市へお越しの際は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント 是澤
返信日：2024/8/7
女性/60代家族旅行
ともままさん
時期 2024年8月宿泊
プラン シンプルステイ【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/8/5
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
空調壊れていたけど朝食最高～♪
チェックインするなり、お部屋の空調が壊れていて室温４０度で死にそうな暑さの上、自販機も冷えていなくて生ぬるいジュースにがっかり。ホテル変更も考えましたが、久しぶりの長旅でその気力も無く、すぐに通夜参列の予定があり、どうしようか考えていると、やっと空調が効き始めるというアクシデントがありました。リニューアル初日ということで楽しみに伺いましたので本当にがっかりしましたが、故障だったのでしょうか？
でも、朝食は品数も豊富で美味しかったです。昼食がいらないくらい、色々といただけた点は良かったです。
リッチモンドホテル宮崎駅前〈2024年8月1日リニューアル〉からの返信
この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リニューアル初日に楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、すぐに空調が効かず、また自動販売機も冷えていない状況でお暑い中大変なご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回の改装工事中の休館により空調の機器類が熱を持っており、お部屋が冷えるまでに時間がかかってしまったことが原因でございました。私共の確認不足で、お客さまをがっかりしたお気持ちにさせてしまい大変心苦しく思っております。心よりお詫び申し上げます。
ご朝食に関しましては、ご満足いただけましたご様子で安心致しました。
地元名物の鶏の炭火焼きやチキン南蛮をライブキッチンにて提供しており、冷や汁、めひかりのから揚げなども大変ご好評いただいております。
今後はホテル一丸となり、お客様にご満足頂けるサービス・空間が提供できますよう努めて参りますので、また機会がございましたらリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂けますと幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
支配人
フロント 小松
返信日：2024/8/6
