旅館小戸荘ホテル

旅館 小戸荘は全館禁煙ではありません。旅館では、喫煙ルームおよび禁煙ルームの両方をご用意しています。ご予約手続き中に、ご希望ルームタイプのリクエストが可能です。

旅館小戸荘ホテル - デリヘル可能ホテル

旅館 小戸荘（宮崎県）の宿泊予約なら『こころから』。お得な割引価格のほか、写真やアメニティなどの宿情報も充実。当日の予約もOK！豊富な宿泊プランの中から、予算や ...

旅館　小戸荘
〒880-0805宮崎県宮崎市橘通東2-9-8

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旅館　小戸荘のクチコミ･お客さまの声
旅館　小戸荘
総合評価
－－－－－
アンケート件数：7件
評価内訳
5点5件 4点0件 3点0件 2点0件 1点0件
項目別の評価
サービス－－－－－ 立地－－－－－ 部屋－－－－－ 設備・アメニティ－－－－－ 風呂－－－－－ 食事－－－－－
宿泊年月

指定なし（5件）
キーワード
同伴者
一人 家族 恋人 友達 仕事仲間
年代

指定なし
性別
指定なし 男性 女性
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[並びかえ]
最新の投稿順 評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事 ）
5件中 1～5件表示[ 1 | 全 1 ページ ]
総合5
投稿者さんの 旅館　小戸荘 のクチコミ
投稿者さん
2022年06月06日 16:13:27
大人2名、3歳と1歳を連れて宿泊しました。大通りから一本筋を入ったところにあって、穴場です！旅館内の雰囲気もゆったり、お料理も素晴らしく、朝晩ご飯が楽しみでした。お部屋も階段がついてて二間ある変わった作りでしたが、子どもが楽しめました。
家族湯も良かったですが、扇風機などの設備が見当たらず(気づかなかっただけかもしれませんが)…子どもが暑さで泣き叫んで、夕食が遅くなったりご迷惑をかけてしまいましたが、ご親切な対応に度々救われました。お話好きの子どもの相手をして下さったり、お土産購入のオススメを教えて下さったり、子連れ旅行の大変さを親切丁寧にサポートして頂き、ただただ感謝です!
子連れじゃないほうが心ゆくまで楽しめるお宿ですが、子どもがいてもこれだけ対応して頂けるなら、また是非利用したいです。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2022年06月
ご利用の宿泊プラン
宮崎和牛×宮崎ブランドポークをしゃぶしゃぶで楽しむ贅沢ステイ♪
ご利用のお部屋
【桐の間】
総合5
とわくん 2017さんの 旅館　小戸荘 のクチコミ
とわくん 2017さん [50代/男性]
2021年08月23日 17:51:25
暖かく接していただきありがとうございました。また、よろしくお願いします。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2021年08月
ご利用の宿泊プラン
選べる宮崎グルメ！【　スタンダード２食付　】迷ったらこのプラン★
ご利用のお部屋
【桐の間】
総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。
キャサリン123さんの 旅館　小戸荘 のクチコミ
キャサリン123さん [30代/女性]
2019年08月14日 15:51:29
そばに県庁があり、歩いて街中に行けて立地は抜群です。
小さな旅館ですが、温かくアットホームで、家にいるような居心地のよさがありました。
wifiも繋がっています。
家族風呂も、子どもたち大喜びでした。家族みんなでゆっくり入れました。上がったあと汗が吹き出るので、脱衣所にクーラーとまでは言わないまでも、扇風機１つでもあるとよかったかな思います。
朝ごはんも、お腹いっぱいおいしく頂きました。
お値段の割に、たくさんの心のこもったおもてなしを頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
忘れ物も知らせていただき、ありがとうございましたm(_ _)m
携帯電話も、見つかりました。お騒がせしました(×_×)!
また機会がありましたら、よろしくお願い致します(*^^*)

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2019年08月
旅館　小戸荘
2019年08月15日 16:30:46
ご返信ありがとうございました。
また、ご縁がありましたら、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【 宮崎夏旅おトクーポン付プラン 】500円グルメチケット特典★夏の宮崎イベントを楽しもう(朝食付)
ご利用のお部屋
【桐の間】
総合5
ワカユウミヒさんの 旅館　小戸荘 のクチコミ
ワカユウミヒさん [40代/女性]
2019年05月02日 20:28:45
料理がとにかくおいしかったです。
つくろぐ部屋と寝るお部屋が一緒だったらよかったです。
宿の方の対応もすごくよかったです！

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2019年04月
ご利用の宿泊プラン
選べる宮崎グルメ！【　スタンダード２食付　】迷ったらこのプラン★
ご利用のお部屋
【桐の間】
総合5
投稿者さんの 旅館　小戸荘 のクチコミ
投稿者さん
2018年09月30日 13:31:15
とても良かったです。食事もとてもおいしく、サービスにも感謝しております。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2018年09月
ご利用の宿泊プラン
選べる宮崎グルメ！【　スタンダード２食付　】迷ったらこのプラン★
ご利用のお部屋
【桐の間】

tabist レイズホテルやかたホテル

繁華街まで徒歩3分！宮崎県庁・市役所・コンビニも徒歩圏内！ · 住所. 〒880-0012 宮崎県宮崎市末広1－4－26 · 交通アクセス. 宮崎駅より徒歩約15分／バス橘通2丁目バス停より ...

Tabist レイズホテルやかたホテル - デリヘル可能ホテル

Tabist レイズホテルやかた 宮崎 - 【素泊まり】 西橘通りより徒歩5分。全室無料WIFI完備（通年） - 【禁煙】ツインルーム - 宮崎駅徒歩15分、空港から車20分.

繁華街まで徒歩3分！宮崎県庁・市役所・コンビニも徒歩圏内！
Tabist レイズホテルやかた
宮崎駅より徒歩約15分／バス橘通２丁目バス停より徒歩5分／宮崎空港より車で約20分

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アクセスクチコミ
(39件)
Tabist レイズホテルやかたのクチコミ・評価

総合
2.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）

 クチコミ評価の見方・説明
部屋    3.1    
風呂    2.7    
料理（朝食）    -    
料理（夕食）    -        接客・サービス    3.0    
清潔感    2.9    
※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
39件

[並び順]
新着順
評価の高い順
（総合
部屋
風呂
朝食
夕食
接客・サービス
清潔感）
Tabist レイズホテルやかた
2.8
宿泊プランをみる
男性/20代友達旅行
しんちゃんさん
時期 2024年9月宿泊
プラン 【早割30】☆素泊まり☆ 西橘通りより徒歩5分！全室無料WIFI完備（通年）
和室 食事なし
価格帯 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/9/10

部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2
料金を抑えるなら最高

部屋は畳で最低限の物しかありませんが、その代わり料金を非常に安く抑えられたので助かりました。風呂、トイレ、冷蔵庫などは共有のものですが、ただ泊まるだけの目的であれば特に気にならないと思います。

男性/50代出張
べんちゃんさん
時期 2024年8月宿泊
プラン 【早割30】☆素泊まり☆ 西橘通りより徒歩5分！全室無料WIFI完備（通年）
和室 食事なし
価格帯 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/8/22

部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
繁華街に近く便利

３日間の出張で利用しました。部屋は安くて、繁華街にも近く、便利でした。部屋に冷蔵庫があると助かるなあと思いました。トイレとお風呂も共用でしたが、私は特に不便は感じませんでした。お風呂もキレイでした。

Tabist レイズホテルやかたからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/29

女性/50代夫婦旅行
ままくんさん
時期 2024年8月宿泊
プラン ☆素泊まり☆ 西橘通りより徒歩5分！全室無料WIFI完備（通年）
ツイン 食事なし
価格帯 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
1
投稿日：2024/8/6

部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2
いろいろびっくりしました

部屋に入り、エアコンのスイッチがが入ってないのにまずびっくり。真夏ですよ…。
冷蔵庫に飲みかけのペットボトルが入っていてびっくり。
ボックスティッシュが空でびっくり。
風呂のシャワーカーテンがカビだらけでびっくり。
シングルのベッドにセミダブルのベッドスカートがつけられていてびっくり。
ほかは譲っても、飲みかけのペットボトルとカビだらけのシャワーカーテンはちょっと…。

Tabist レイズホテルやかたからの返信

この度の私共の設備管理の不備で、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、数々の粗相をしてしまい、大変心苦しく、猛省しております。今回の件、社内全体で事態の重大さを認識し、ご利用されるお客様のことを考えて清掃し、清掃後の確認及び日々の設備管理を徹底し、再発防止に取り組んで参る所存でございます。今回の件、重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなこと無きよう、十分注意致しますので、次回のご利用を頂ければ、幸いでございます。

返信日：2024/8/13

男性/50代友達旅行
坂本さん
時期 2024年5月宿泊
プラン 【早割30】☆素泊まり☆ 西橘通りより徒歩5分！全室無料WIFI完備（通年）
ツイン 食事なし
価格帯 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2024/5/6

部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2
繁華街から徒歩圏内の立地です

駐車場もあり繁華街から徒歩圏内の立地です。お部屋はひなびた感じで、共用廊下や外を通る人の声は丸聞こえですので値段はお安いですが寝れませんでした。

Tabist レイズホテルやかたからの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。駐車場のご利用について、便利さを感じていただけたようで嬉しく思います。
お部屋がひなびた雰囲気であるとのご指摘、お声が漏れ聞こえてしまう点については誠に申し訳ございません。静かな環境でゲストの皆様に快適にお過ごしいただくためにも、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

返信日：2024/5/24

女性/20代子連れ旅行
ゆかりんさん
時期 2024年2月宿泊
プラン 【早割30】☆素泊まり☆ 西橘通りより徒歩5分！全室無料WIFI完備（通年）
和室 食事なし
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/4/8

部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
和室

野球のキャンプで連泊いたしました
シーツの交換を毎日してくれていました
飲食店も近く､宿泊客も多かったです

Tabist レイズホテルやかたからの返信

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。  
シーツの交換にご満足いただけたようで、大変嬉しい限りです。  
近くに飲食店も多く、便利な立地をお楽しみいただけたようで何よりです。  
またの機会にぜひお越しくださいませ。

返信日：2024/4/19

Tabist レイズホテルやかた
宿泊プランをみる
女性/50代その他
ぽんちゃんさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】☆素泊まり☆ 西橘通りより徒歩5分！全室無料WIFI完備
和室 食事なし
価格帯 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/4/7

部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
ゆっくり休めました。

じゃらんスペシャルウィークとクーポンでお安く泊まれました。禁煙部屋が良かったけど取れなかったので喫煙部屋に宿泊しました。普通、喫煙部屋はタバコの臭いがきついホテルが多いですが、ここは一切タバコの香りせず良かったです。素泊まりするには静かだし良いと思います。宿泊した部屋は風呂とトイレは共同でした。

Tabist レイズホテルやかたからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。じゃらんスペシャルウィークとクーポンをご利用いただき、お安くご宿泊いただけたこと、嬉しく存じます。
禁煙部屋のご希望に添えず、喫煙部屋でのご宿泊となりましたこと、お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのお声で、喫煙部屋でもタバコの臭いが気にならなかったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当館の清潔さと臭いへの配慮が伝わり、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
素泊まりでのご利用においても、静かな環境と快適さをご提供できたこと、喜んでいただけたようで、何よりです。また、お風呂とトイレが共同であることについても、ご理解いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
またの機会にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/19

男性/50代出張
くにっくさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】☆素泊まり☆ 西橘通りより徒歩5分！全室無料WIFI完備
和室 食事なし
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/1/6

部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
出張の宿泊で利用しました

出張の宿泊先で利用しましたが部屋が和室なのが最高です。手足をのばしてのびのびできます。お風呂は共同ですが、不自由なく使用できました。繁華街からも近くまた利用したいと思います。

Tabist レイズホテルやかたからの返信

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。和室のお部屋にご満足いただけたようでとても嬉しいです。和室は広々として落ち着いた雰囲気がありますので、お寛ぎいただけたのではないでしょうか。また、共同のお風呂についても快適にご利用いただけたようで安心しました。
今後もお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/16

男性/20代出張
たかはるさん
時期 2023年10月宿泊
プラン ビジネスに観光に人気のクオカード500円付きプラン（通年）
シングル 食事なし
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2023/11/24

部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3
出張にて

出張で利用
部屋のグレードなどは値段相応
浴室の掃除はやや気になるが値段考えると仕方ないかといったところ
プランでQUOカード付きだったがくれなかった。

Tabist レイズホテルやかたからの返信

この度は当館をご利用いただき、口コミ投稿いただきありがとうございます。出張にご利用いただき、値段に関してはご納得いただけたようで安心いたしました。ただ、浴室の掃除に関してはご不快な思いをお持ちになったようで申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善点として取り組んでまいります。また、QUOカードのプランについて、お渡しにならなかったことに関しても大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、スタッフに再度指導を行いたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

返信日：2023/12/8

男性/50代出張
boochanさん
時期 2023年11月宿泊
プラン ☆素泊まり☆ 西橘通りより徒歩5分！全室無料WIFI完備（通年）
和室 食事なし
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2023/11/24

部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
宿泊のみなら大丈夫です!

友人同士で宿泊のみなら大丈夫です!昔ながらの和室で旅館的な感じです。共同風呂、トイレもなんとなく懐かしく感じます。

Tabist レイズホテルやかたからの返信

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。お友達同士での宿泊にお越しいただき、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
当館は、昔ながらの和室で旅館的な雰囲気をお楽しみいただけることを目指しております。共同風呂やトイレも懐かしく感じていただけたようで、これもまた当館の特徴の一つです。
お客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。次回もお友達同士でのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/12/8

男性/60代一人旅
マッツンさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】☆素泊まり☆ 西橘通りより徒歩5分！全室無料WIFI完備
和室 食事なし
価格帯 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2023/11/18

部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
飲み歩くには良い場所

和室8畳に5連泊しました。チェックインが16時と遅いのが、前日チェックアウトしたホテルから、インするのに時間を潰しました。
掃除も午後1～2時くらいでした。
西橘通り・中央通りを飲み歩くには良い場所です。
値段によっては、また泊まろうかな。

Tabist レイズホテルやかたからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミの投稿もありがとうございます。
ご滞在中、チェックインの時間が遅いことでお待たせしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、対応時間の見直しを検討いたします。
また、掃除のタイミングについても、午後1、2時となっておりますが、ご不便をおかけした点に関しましては、改善を検討させていただきます。
ご指摘いただいた立地に関しましては、当館が西橘通り・中央通りに好立地していることを喜んでいただけたようで、大変うれしく思います。
今後もお客様にさらに快適な空間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またの機会にぜひ当館にお越しいただければ幸いです。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2023/12/8

Tabist レイズホテルやかた
宿泊プランをみる
男性/50代その他
空さん
時期 2023年9月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】☆素泊まり☆ 西橘通りより徒歩5分！全室無料WIFI完備
和室 食事なし
価格帯 2,001～3,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2023/10/23

部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
寝るだけなら十分

街中なので，たいへん便利です。
和室に成人男性3人で宿泊したので，狭いと言えば，狭いですが，一晩，寝るだけならば，何も問題ないです。

Tabist レイズホテルやかたからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/1

男性/50代一人旅
こうちゃんさん
時期 2023年9月宿泊
プラン ☆素泊まり☆ 西橘通りより徒歩5分！全室無料WIFI完備（通年）
和室 食事なし
価格帯 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2023/9/19

部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
和室も良いよ

意外と広くゆっくりできた。喫煙部屋とのことだったが、まったく禁煙と変わらず良かった。風呂は遅い利用だったが不便さもなくくつろげた。

Tabist レイズホテルやかたからの返信

お客様のご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当館でゆっくりとお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
喫煙部屋に関して禁煙と変わらず快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
また、お風呂の利用についてもご満足いただけたようで、何よりです。お客様がくつろげる環境を提供することを心掛けておりますので、ご不便を感じることなくお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう検討させていただきます。お客様のご要望にお応えできるよう、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。当館での滞在が、お客様にとって特別な思い出となりますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。ありがとうございました。

返信日：2023/10/6

Tabist レイズホテルやかた

青島サンクマール

ホテル 青島サンクマールの宿泊プラン一覧。今オススメの『「素泊まり」チェックイン22:00までOK♪（大浴場温泉23:00まで）』など、他にもお得なプランが満載！

ホテル青島サンクマール

青島サンクマールは、宮崎市に位置する穏やかなリゾートホテルです。1999年に建設されたこのホテルは、40室の快適な客室を提供しています。チェックインは午後3時から可能 ...

ホテル　青島サンクマール
full_starfull_starfull_starfull_starhalf_star
4.17
(
688
件)
〒889-2164宮崎県宮崎市折生迫7408
サステナブルな取り組み

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お客さまの声(688)
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ホテル　青島サンクマールのクチコミ･お客さまの声
ホテル　青島サンクマール
総合評価
4.17
アンケート件数：688件
評価内訳
5点252件 4点169件 3点24件 2点6件 1点4件
項目別の評価
サービス4.03 立地4.53 部屋4.07 設備・アメニティ3.80 風呂4.30 食事4.27
宿泊年月

指定なし（25件）
キーワード
同伴者
一人 家族 恋人 友達 仕事仲間
年代

指定なし
性別
指定なし 男性 女性
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[並びかえ]
最新の投稿順 評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事 ）
25件中 1～20件表示[ 1 | 2 | 全 2 ページ ]
次の5件
総合5
投稿者さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
投稿者さん
2024年08月26日 15:38:52
とても満足しました。宮崎牛美味しかったです。お部屋からのオーシャンビュー最高でした！
布団を自分たちで敷くホテルは初めてでしたが案内も丁寧に書かれていて特に不満に感じませんでした。むしろスタッフとの時間調整も不要で自由に過ごすことができました。
大浴場の屋外スペースは何のスペースなのかよく分かりませんでした。
自販機は新札やQR決済対応だとなお良かったと思いました。(たまたま現金を持ちあわせていなかったので)

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年08月
ご利用の宿泊プラン
宮崎ブランド会席「宮崎牛赤身ステーキ」連続日本一の宮崎牛をご堪能♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】太平洋一望　全室オーシャンビュー】
総合4
投稿者さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
投稿者さん
2024年07月21日 21:27:38
部屋にハエが多く入っていたので不快でしたが後は全体的に良かった。
食事のお世話をしてくださったネパール人男性の接客が本当に良かったです。ありがとうございます。

レビューを評価してください

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不適切なレビューを報告する旅行の目的ビジネス同伴者仕事仲間宿泊年月2024年07月
ホテル　青島サンクマール
2024年07月28日 18:01:51
この度は数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただき
誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにも関わらずお部屋の件では
ご不快な思いをさせてしまうことになり、大変申し訳ございませんでした。
このような事が起こらないよう再度対策を検討致します。
またスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
とても喜ぶと思います！
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
機会がありましたら又のご利用、お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
人気「ふぐ＆宮崎牛」ふぐ尽くし＆宮崎牛しゃぶしゃぶ！至福の組合せをご堪能♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】太平洋一望　全室オーシャンビュー】
総合5
栗子0821さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
栗子0821さん [30代/女性]
2024年07月17日 10:46:22
母娘の九州旅行で、旅行中は転々と様々な土地で宿泊をしましたが、こちらがダントツで一番お気に入りの宿です！

まず予約に関して、事前にメールで問い合わせをしましたが、メールのご返信から既に、おもてなしとあたたかい接客が伝わってきました。

チェックイン当日、道中は大雨と曇りで「せっかく海側の部屋を予約したけど、景色どうかな…」と心底心配していました。

結局19:00過ぎ位にチェックインしましたが、お部屋は大きなガラス窓で、外は薄暗かったですが、それでも青島の絶景が一望できました。
本当にここに予約して良かったと感激しました！

お風呂のお湯は化粧水のようなトロミがあり、奥にはサウナもあります。私が入った時サウナは94℃くらいで、しっかりと疲れが癒されました。もちろん海が見えます。
お湯の泉質の影響で、手すりなどは結構滑るので注意です。

翌朝、朝食会場でもご丁寧に海側の席へ案内して頂き、食事の美味しさにも感動しました！
どのお料理にも鶏肉がごろごろと使われていましたが、ワンカットの大きいこと…！
お料理の種類は膨大という感じではないのですが、本当に十分な種類で、とにかくどれも味が美味しくてずっとずっと、居たかったです。笑

この宿が一番離れがたく、母ともウルウルしながら「また絶対来ようね…！」と言いながらチェックアウトしました。

本当にどのスタッフさんからもおもてなしの接客を感じ、お食事、景色、周辺環境まで抜群に最高の宿です。

また是非泊まりたいです！皆さんありがとうございました！

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年07月
ホテル　青島サンクマール
2024年07月28日 17:29:36
この度は、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
まず、お忙しい中ご丁寧なご投稿をしていただき
併せて御礼申し上げます。
感激しております！！

お母様とのご旅行だったようですね！
羨ましい限りでございます♪
恐縮ですが「ダントツ1番」というフレーズに
スタッフ一同喜びが隠せません。

御当日は大雨だったという事で足元の悪い中
ありがとうございました。

お客様の仰る通り、今の時期は日が段々と長くなっていますので、夕日に染まる海、雨の時ですとしっとりと降る雨を眺めながら青島の海が一望できる温泉でゆっくり体を休める、等それぞれ楽しみ方がございます。
青島温泉の泉質はトロリとしていて肌にまとわりつくので美人の湯ともいわれているんですよ♪
翌日のお化粧ノリが良い！とお褒めのお言葉も沢山いただいております！

朝食会場については、特段指定席を設けておりませんのでご自由にお好きな席をお選びいただいております。
もちろん海側に空きがあればスタッフがご案内させて頂きます♪

こんなにもお褒めのお言葉ばかりいただき
恐縮するばかりですが、これに満足せず
次またご来館いただける機会があった時に
やっぱりサンクマールが1番とまた感じていただけるよう日々精進して参ります。

ご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「1泊朝食付」チェックイン22:00までOK♪（大浴場温泉23:00まで、朝食7:00～9:00）
ご利用のお部屋
【【海側トリプルルーム】太平洋と鬼の洗濯板一望　53.51平米】
総合3
投稿者さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
投稿者さん
2024年07月09日 13:09:14
受付、食事、売店等スタッフの方々は終始気持ちの良い対応をして頂き大満足です。大浴場のお湯はホントに素晴らしく肌にまとわりつく様なお湯でまた入りたくなる様な温泉でした。高齢の母が大浴場に入れない為露天風呂付きのお部屋を予約したのですが、、夜電気を付けると想像を絶する数の虫達が扉とライトによって来ていて風呂場にすら入る事が出来ませんでした。私達は朝虫達が姿を消した部屋風呂を掃除して堪能させて頂きましたが、目的であった母が入れず大変残念でした。本当にいいお湯ですので勿体ない限り。一度夜の部屋付き露天風呂の検証され、何かしらの対処をされた方がよいかと思います。
時期的な事もあるかもしれませんね…他の条件が良いだけに勿体なく感じます。お風呂付を選択した料金が私達にしては勿体なかったです。
他は満足出来るホテルでした。
景色も最高です！

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年07月
ホテル　青島サンクマール
2024年07月14日 17:25:28
この度は、数ある御宿の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
折角お選びいただいたにも関わらず、露天風呂に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何よりお母様に申し訳ない気持ちでいっぱいです

海端ということと夏場は気温が高いということもあり、やはり虫が電気に集まり安くなっている状況でございます。
再度社内で対策を検討し、やはり露天風呂が完全に外にございますので完全な駆除は難しいですが
できうる限りの対策を行いたいと思います。
改めて、この度は申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉も沢山いただき、誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同精進して参りたいと思います。
大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
内容おまかせ◆旬の幸会席◆一番スタンダードな基本プランはこちら
ご利用のお部屋
【特別室【和洋室】太平洋一望の露天風呂付客室（6帖+ツイン）】
総合4
naolove123さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
naolove123さん [50代/女性]
2024年05月31日 16:34:06
食事の際、スタッフの方が外国の方だったのですがとても綺麗な日本語と所作で気持ちの良い接客を受けました！！疲れていたのですがそれも吹き飛ぶほどでした！

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年05月
ホテル　青島サンクマール
2024年05月31日 17:59:33
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
海外出身スタッフが数名おりますがみんな一生懸命に取り組んでおりますので、お客様からこうしたお声を頂戴できましたことが大きな励みになるかと思います。とても嬉しいご投稿をありがとうございます。
より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、スタッフ一丸となってこれからも精進してまいります。
またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。ご投稿とご利用をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
内容おまかせ◆旬の幸会席◆お肉も魚もたのしめる和洋会席
ご利用のお部屋
【【団体様用客室】景色を気にされないお客様へ】
総合4
rutiletigerさんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
rutiletigerさん [60代/男性]
2024年05月06日 23:05:14
家族でお世話になりました。
海岸を目の前にして、最高のロケーションでした。
部屋は、最初に確認してたので特に問題はなく、宿泊客が多かったですが、時間帯のタイミングが良く、大浴場はほぼ貸し切り状態で満喫出来ました。
食事は、美味しく係のスタッフの対応もとても親切でした。
朝食は、パン色が多い私には少し物足りない感じでしたが、家族はとても満足してました。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年05月
ホテル　青島サンクマール
2024年05月07日 13:41:20
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でご利用頂いたんですね♪
恐縮ながらごゆっくりお寛ぎいただけた様でホッとしております。
また朝食内容に関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
また青島にお越しの際は是非ともサンクマールにお寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
内容おまかせ◆旬の幸会席◆一番スタンダードな基本プランはこちら
ご利用のお部屋
【【和室10畳ツインベッドルーム】海と山が半々で見える景色】
総合5
投稿者さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
投稿者さん
2024年05月06日 13:21:07
青島神社周辺が大渋滞で駐車場も満車だったので、ホテルに車を停めてからバスで青島神社に行きました。部屋は新しくて広く、眺望も抜群でした。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年05月
ホテル　青島サンクマール
2024年05月07日 13:26:48
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
現在青島も新しいカフェやホテル、お食事処も増え大型連休等は大変賑わっているいるようです。
当日のお天気はいかがでしたでしょうか？
当ホテルもおかげ様で6月に25周年を迎えますが
少しずつではありますが、外装や内装(畳の入替や床の張り替え等)の修繕工事を行っております。
少しでもご利用いただくお客様にお寛ぎいただける様努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★25周年抽選会対象★宮崎ブランド会席「宮崎牛赤身ステーキ」連続日本一の宮崎牛をご堪能♪
ご利用のお部屋
【【海側トリプルルーム】太平洋と鬼の洗濯板一望　53.51平米】
総合4
投稿者さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
投稿者さん
2024年04月24日 11:24:47
やや古い建物であるため仕方がないが和室＋ベッドの場合枕元照明やコンセプトはほしいところ。
運営会社が経済連母体なので、食材は充分満足できる。
朝食会場には塩を常備してほしい（サラダ、スクランブルエッグは塩派なので）。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年04月
ホテル　青島サンクマール
2024年05月07日 13:01:21
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
おかげ様で今年の6月に25周年を迎えることになりました。
これも御贔屓にして頂いてる皆様のおかげかと存じます。
お客様の仰る通り、JAグループの一員としてホテル業をおこなっております。
さてお食事会場でのお塩ですが、お席やブッフェテーブルに常備はしておりませんが、お客様からのご要望があればすぐにお出しできるようにしておりますので
何なりとお申しつけ下さいませ。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「初かつお会席」宮崎県は近海カツオの一本釣りの漁獲量が29年連続日本一！！
ご利用のお部屋
【【和室10畳ツインベッドルーム】海と山が半々で見える景色】
総合5
ヤマコウ28さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
ヤマコウ28さん [60代/男性]
2024年04月20日 15:45:39
チャックインしたときから明るくお出迎えいただき、気持ちよかったです。
部屋から見る景色も最高で、水平線から出てくる朝日がとても綺麗でした。
南国ムード抜群です！
部屋も広かったですが、トイレが狭くやや圧迫感を感じました。
料理は非常に美味しく一つずつ丁寧に説明してくれて良かったです。
また、結婚の30周年記念で素敵な写真をいただき、ありがとうございました。
また、チャンスがあれば泊まってみたいと思います。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年04月
ホテル　青島サンクマール
2024年04月24日 19:40:48
この度は記念旅行のホテルとして、数ある施設様の中からお選びいただきましたこと感謝申し上げます。
ご結婚30周年おめでとうございます♪
記念写真を見ながら、また青島サンクマールを思い出していただけたら嬉しいです。

お客様に最初からお帰りになる最後まで気持ちよく過ごしていただけるようなサービスを提供することが、私ども従業員の務めだと思っております。フロントスタッフ、またフロアスタッフにもお客様からの嬉しいお言葉を共有させていただきたいと思います。

また部屋から見える水平線と太陽、そしてキラキラと光る海・・・素敵ですよね。
毎日見ている私でも癒されます。

またの機会ございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★25周年抽選会対象★「ふぐ会席」ふぐ刺・てっちり鍋・唐揚げなど嬉しいふぐ尽くし♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】太平洋一望　全室オーシャンビュー】
総合5
投稿者さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
投稿者さん
2024年04月20日 14:12:26
部屋が広く景色も素晴らしく、浴場にも食事所も近くて良かったです。
泉質もトロトロで、肌もすべすべになりました。
食事もどれも美味しく、特に朝食の品数が多く味付けも美味しく満足でした。
もう少し近くであればリピート確実！

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年04月
ホテル　青島サンクマール
2024年04月24日 19:16:02
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの温泉は肌になじむ美肌の湯で、また疲労回復効果もあります。私も自慢できるほど抜群の泉質です。

朝食につきましては、日々試行錯誤しながら少しでもお客様に喜んでもらえるよう新メニューなど考えて都度提供しております。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。調理スタッフにも伝達させていただきます。

またの機会ございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「初かつお会席」宮崎県は初かつおの漁獲量が27年連続日本一！！
ご利用のお部屋
【【海側トリプルルーム】太平洋と鬼の洗濯板一望　53.51平米】
総合3
投稿者さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
投稿者さん
2024年03月13日 11:35:53
外国人の従業員が多かったのですが、接客やマナーとても素晴らしく大満足でした。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的その他同伴者家族宿泊年月2024年03月
ホテル　青島サンクマール
2024年03月14日 17:47:54
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
只今当ホテルには、5人の外国人のスタッフ従事しております。
みなお客様ファーストで、日本語も堪能な方々ばかりで恐縮ではありますが、丁寧な仕事ぶりでご利用いただいたお客様に沢山のお褒めのお言葉をいただくことが多ございます。
一年に何度か休館を頂きまして、講師の先生をお呼びし接客・マナー講習を行っております。
お客様の期待を裏切らぬ様これからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿お頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬季限定◆伊勢海老と海鮮のワイン鍋会席◆鮮魚お造り・白身魚のホワイトソース掛けなど
ご利用のお部屋
【【和室10畳ツインベッドルーム】海と山が半々で見える景色】
総合4
投稿者さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
投稿者さん
2024年03月06日 19:37:21
伊勢海老のワイン鍋には、驚きでした。あの味はなかなか出せません。風呂は、しっとりぬるっとした感じで、良かったです。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年03月
ホテル　青島サンクマール
2024年03月07日 11:25:47
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
伊勢海老のワイン鍋会席ですが、長年お客様にご好評いただいている会席の中の一つでございます。
あの鍋の蓋を開けたときの蒸気と共に香る、伊勢海老の匂いがたまりませんよね！
ご堪能いただけたみたいでホッと一安心しております♪
是非またお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬季限定◆伊勢海老と海鮮のワイン鍋会席◆鮮魚お造り・白身魚のホワイトソース掛けなど
ご利用のお部屋
【【和室10畳】太平洋一望　全室オーシャンビュー】
総合5
投稿者さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
投稿者さん
2024年02月26日 18:03:14
二度目の宿泊、相変わらず料理が上手いし温泉もＧＯＯＤ
三度目の宿泊もします

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年02月
ホテル　青島サンクマール
2024年02月27日 11:45:40
この度は2度目のご宿泊という事で、誠にありがとうございました。
お料理・温泉ともにお褒めのお言葉を頂きまして
重ねて御礼申し上げます。
文面からはお寛ぎいただけた様子ですのでホッと一安心をしております。
次回ご来館いただいた際に、お客様のご期待を裏切らないよう日々努めて参りたいと思います。
また次回お越し頂くのを心待ちにしております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
内容おまかせ◆旬の幸会席◆お肉も魚もたのしめる和洋会席
ご利用のお部屋
【【和室10畳】太平洋一望　全室オーシャンビュー】
総合5
投稿者さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
投稿者さん
2024年02月25日 11:45:36
部屋も食事も素敵でした！欲を言えばサウナ入りたかったけど朝は10時半からだから前日夜入っとくんだったと後悔。でも3階の窓から見える海と一階の貸切風呂は素敵でした！

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年02月
ホテル　青島サンクマール
2024年02月26日 12:31:36
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。サウナは点検などのために朝はご利用いただくことができず申し訳ございませんでした。
お部屋もお食事もお褒めいただき恐縮ではありますが、素敵なひとときをお過ごしいただけたようで安心いたしました。皆様の旅の思い出の中で、いつかまたサンクマールを思い出していただけるようなホテルを目指して今後も取り組んでまいりたいと思います。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人気★ふく＆宮崎牛会席★至福の組合せ（ふぐ刺、牛しゃぶ）
ご利用のお部屋
【【和室10畳】太平洋一望　全室オーシャンビュー】
総合5
ジャイジャイ4192さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
ジャイジャイ4192さん [30代/男性]
2024年02月18日 12:04:08
家族風呂の露天風呂が最高でした。部屋からは鬼の洗濯板が一望できロケーションも良かったです。
食事は個室だったので、子連れにも関わらずゆっくり食事ができました。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年02月
ホテル　青島サンクマール
2024年02月18日 14:51:21
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの離れ貸切露天風呂は皆様に利用していただきたいと思うくらいオススメです。
絶景を見ながら温泉入浴を体験できる場所はなかなかないですよね。国の天然記念物でもある鬼の洗濯板は干潮・満潮によって毎日見え方が変わります。
お子様連れの方にでも安心して利用していただけるようまだまだ課題はありますが、ご滞在中は満足していただけて大変嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬季限定◆伊勢海老と宮崎牛会席◆伊勢海老の黄金焼き・宮崎牛赤身ステーキ
ご利用のお部屋
【【和室10畳】太平洋一望　全室オーシャンビュー】
総合4
はるけんぐりさんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
はるけんぐりさん [60代/男性]
2024年02月15日 08:41:48
家内と二人で1泊しました。
部屋は山、海半分の眺望との事でしたが、海もしっかり見えて良かったです。
食事はフグ料理をオーダーしましたが、美味しくて量も十分でした。
温泉はしっとり保湿効果に優れたとの噂通りで、これも満足しました。
一つだけ注文つけるとしたら、脱衣場です。
ここは外部からの利用者が多いようで、昼の4時、夜の8時ごろ利用しましたが、宿泊客より外部からの利用者が圧倒的に多かったように思えました。脱衣場内には鍵付きロッカーが無く（外には有料のロッカーあり）、防犯面で心配になり、ゆっくりサウナを利用することが出来ませんでした。
一般のホテル、旅館のように、宿泊客を不安に駆らせないよう、鍵付きロッカー導入をお勧めします。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年02月
ホテル　青島サンクマール
2024年02月16日 11:05:22
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の脱衣所につきましてはご不便・ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。実は以前は無料の鍵付きロッカーを設置していたのですが、鍵のお持ち帰りや故障などにより皆様にスムーズにご利用いただけないことが何度かございました。苦渋の決断ではございましたが、昨年脱衣所内の鍵付きロッカーを撤去することになり、温泉入口に貴重品などを保管できる有料ロッカーを設置した経緯でございます。脱衣所内に鍵付きロッカーがなくなってしまいご不便をお掛けすることになり誠に申し訳ございません。
ありがたいことに日帰りでの温泉ご利用も多く、特に土日祝や夕方には混雑することがございます。日帰り利用時間は21時まで（最終受付20時まで）として、21時から23時はご宿泊のお客様専用の時間帯を設けているのですが、そのご案内ができておらず配慮に欠けていた点も申し訳ございませんでした。
もしまたの機会がございましたら、どうかごゆっくりとご入浴いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ふく会席★新鮮なふぐ尽くし!!ふぐ刺、てっちり鍋で大満足♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳ツインベッドルーム】海と山が半々で見える景色】
総合5
投稿者さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
投稿者さん
2024年02月13日 17:42:37
家族で帰省の際に宿泊しました。
建物じたいはある程度年季が入っていますが、お部屋はきれいにメンテされていました。ベットの枕元にコンセントがあるのもよかったです。露天風呂はぬるめのぬるぬる系のお湯で、鬼の洗濯岩を眺めながらのんびりつかりました。
朝食はメニューや品数は普通だと思いましたが、野菜が美味しかったです。夕食は付いていないプランだったのでお惣菜を持ち込んだのですが、フロントでレンチンしてくださったうえ、おしぼりやお箸までつけてくださり、とてもありがたかったです。
大規模ホテルと違って、大浴場や食事会場までの移動が少ない点も良かったです。
帰省のたびにあちこちのホテルに宿泊していますが、こちらのホテルはコスパがとてもいいと思いました。次の帰省の際は、夕食付プランでこちらに宿泊したいと思います。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年02月
ホテル　青島サンクマール
2024年02月14日 15:20:06
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは今年の6月で25周年を迎えます。
休館日を設け外壁や内装等の修繕を行っております。まだまだ長期的な課題にはなりますが、お客様が過ごしやすいホテル創りを目指していきたいと思います。
また沢山のお褒めのお言葉もいただき、嬉しい限りでございます。
また帰省された際には、是非共サンクマールにお越しくださいませ。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付◆いっぱい遊んで遅めのチェックインOK♪ビジネスマンにもオススメ★
ご利用のお部屋
【特別室【和洋室】太平洋一望の露天風呂付客室（6帖+ツイン）】
総合4
投稿者さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
投稿者さん
2024年02月13日 12:17:22
プロ野球のキャンプ観戦で利用させていただきました。
天気も良く海も比較的穏やかだったため景色も良く、施設もきれいで、食事もおいしく満足しております。
受付、食事時の案内も良かったのですが、朝晩ともに食事したテーブルに、前の食事後の形跡（コップの跡など）が残っており、拭いてもらいました。この点のみやや不満とさせて頂きましたが、その他は大変満足しています。また、機会がありましたら利用させていただきます。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2024年02月
ホテル　青島サンクマール
2024年02月14日 14:20:23
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今年もプロ野球キャンプ観戦を目的のお客様が多く来ていただきました。
地元に住んでいながら、こんな近場で何球団も観戦できるなんて中々贅沢な事だな・・と感じております。
お天気に恵まれたようで何よりでございました。
お食事の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度食事担当スタッフに指導を行います。
今後、このような事がないよう気を引き締めて参ります。
また機会がありましたら是非お待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
内容おまかせ◆旬の幸会席◆お肉も魚もたのしめる和洋会席
ご利用のお部屋
【【和室10畳ツインベッドルーム】海と山が半々で見える景色】
総合3
ひろさりーさんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
ひろさりーさん [60代/女性]
2024年02月12日 14:33:10
とにかくお風呂が良かったです

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者友達宿泊年月2024年02月
ホテル　青島サンクマール
2024年02月12日 16:26:52
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の美人の湯をご利用いただいた様ですね。
お褒めのお言葉いただき感謝致します。
日帰り入浴等も行っておりますので、是非また青島にお越しの際はサンクマールへお寄り下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付◆いっぱい遊んで遅めのチェックインOK♪ビジネスマンにもオススメ★
ご利用のお部屋
【【和室10畳ツインベッドルーム】海と山が半々で見える景色】
総合5
ポンタ6094さんの ホテル　青島サンクマール のクチコミ
ポンタ6094さん [40代/男性]
2023年11月18日 16:04:40
ちょっと贅沢してしまいましたが、お部屋も綺麗で、窓からの眺めもよく、何より料理が最高に美味しかったです。最後になるかもしれない母との旅を良いものにしていただき、をありがとうございまさた。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者一人宿泊年月2023年11月
ホテル　青島サンクマール
2023年11月29日 17:31:18
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。嬉しいお声をいただくことができ、大変喜ばしい限りでございます。
最後だなんておっしゃらず、是非来年も再来年も素敵な思い出を作りにいらしてくださいね。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老会席～松コース～】秋の味覚「伊勢海老」の活き造り・贅沢な宮崎牛ロースステーキ付き♪
ご利用のお部屋
【【海側トリプルルーム】太平洋と鬼の洗濯板一望　53.51平米】

aoshima suikoen本館ホテル

AOSHIMA SUIKOENの設備・アメニティ情報: 総部屋数50室。館内設備: レストラン、多目的室、宴会場、会議室、大浴場、サウナ、禁煙ルーム、自動販売機、 ...

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(11件)
AOSHIMASUIKOENのクチコミ・評価

総合
3.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）

 クチコミ評価の見方・説明
部屋    3.4    
風呂    2.9    
料理（朝食）    4.2    
料理（夕食）    4.2    
接客・サービス    3.1    
清潔感    3.2    
※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
11件

[並び順]
新着順
評価の高い順
（総合
部屋
風呂
朝食
夕食
接客・サービス
清潔感）
AOSHIMASUIKOEN
3.5
宿泊プランをみる
男性/50代夫婦旅行
かめにしきさん
時期 2024年6月宿泊
プラン 【素泊り】【春旅CP対象】結局いつもグレードアップ！"訳あり”含む『おまかせ部屋』だから驚き価格！
和室 食事なし
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/8/12

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
ゆっくり過ごせました

40年ほど前に１度利用したことがあり、久しぶりに訪れてみました。それなりに歴史は感じますが部屋も広く快適でした。

AOSHIMASUIKOENからの返信

この度は数ある青島地区の宿泊施設の中から、当AOSHIMASUIKOENをお選びいただき、またクチコミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。一同心より感謝申し上げます。
40年ほど前にご利用いただいたことがおありとのこと、私どもの中に40年前の当館を知るものは一人もおりませず、ただただ驚き、また感激致しております。
ご予約いただきましたのは『お風呂なし、眺望なしの訳あり部屋も有り得る、当館にお任せ』のお部屋でございましたが、プランのご説明でも謳っております通り、当館の当日の状況に合わせてグレードアップさせていただき、比較的眺めの良い本館5階の和洋室をご案内させていただいたところでございましたが、『部屋も広く快適でした』との嬉しいお言葉を賜り、一同ほっと安堵の胸を撫で下ろしております。
　先ごろの地震で、お盆のかき入れ時に膨大な数のキャンセルがあり、また新たなご予約も少なく、ともすれば心が折れそうになる今日この頃でございますが、心温まるお言葉に大いなる勇気をいただいたところでございます。
　この度のご利用とクチコミのご投稿に重ねて厚く御礼申し上げながら、またのお越しを、一同心よりお待ち申し上げております。
　この度は本当にありがとうございました。

返信日：2024/8/19

女性子連れ旅行
ゆうちゃんさん
時期 2024年6月宿泊
プラン 【朝食付】【訳あり】【春旅CP対象】グレードアップ多し！"訳あり”含む『おまかせ部屋』だから驚き価格！
和室 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/6/24

部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
朝食の品数が多い

みやざき春旅クーポンキャンペーンを利用してお得に宿泊しました。お部屋はお任せでしたがオーシャンビューの和洋室で大満足でした。アットホームな雰囲気でスタッフの方にも親切にしていただきました。朝食付きのプランでしたが、レストランのスタッフさんがとても良くしてくださり、お料理の品数も多く食べきれないほどでした。

AOSHIMASUIKOENからの返信

　この度は、梅雨真っ只中のオフシーズンにもかかわりませず、数ある青島地区のホテルの中から当AOSHIMASUIKOENをお選びいただき、またありがたいクチコミご投稿をいただきましてまことにありがとうございます。一同、心より感謝申し上げます。
　お選びいただきましたプランのお部屋は「訳ありも含むおまかせ部屋」であり、1階のお風呂がなく眺望もほとんどないお部屋も含まれますが、プラン内容でもご案内致しております通り、私どもが全てのお客様に少しでも良質なサービスを遅滞なく、無駄なくご提供出来ますよう、他のお客様と同等のお部屋をご提供させていただくケースがほとんどで、今回もそのようにさせていただいた次第でございます。
　また、召し上がったご朝食には満点の5点のご評価をいただき、ご満足いただけたようでほっと安堵の胸を撫で下ろしております。次回、またご利用の機会がございましたら、当館料理長が腕を振るうご夕食もお楽しみいただければ、とご期待申し上げております。
　本当にお得な『みやざき春旅クーポンキャンペーン』も6月30日まで、当館においては6月29日(土)のご宿泊が最終となりますが、当日は青島ビーチ、白浜ビーチの海開きでもございます。
　『夏こそ大得意！』の青島を次の機会にご満喫いただきたく、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
　この度のご利用と、ありがたきクチコミご投稿に重ねて衷心より感謝申し上げながら、ご家族ご一同様のご多幸を心からお祈り申し上げております。
　この度は、本当にありがとうございました。

返信日：2024/6/26

女性/40代家族旅行
裕子っちさん
時期 2024年6月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】Ⅲ【みやざき春旅】【2食付】人生100年時代に50歳は中間点！50歳以上の方を応援
和洋室 朝・夕
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/6/3

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
食事満足！コスパよし!

三世代での家族旅行で泊まりました。施設の古さは口コミで知っていたので許容範囲でした。
2食付で夕食の豪華さに満足でした。しゃぶしゃぶの肉も多く、揚げたての天ぷら、あおさの味噌汁、どれも美味しく、種類も多く、ジュースもついていて大満足。
朝ご飯も同じように大満足。
また子供が花火をしたいと希望しており、それにも対応いただけました。観光地の青島までも車で数分。アクセスもよいうえに、夜は静かで星もきれいでした。

AOSHIMASUIKOENからの返信

　この度は、数ある宮崎市の、そして青島地区のホテルの中から当AOSHIMASUIKOENにご投宿賜りまして誠にありがとうございます。そして、ご利用後すぐにとても嬉しい内容のクチコミご投稿と、5点満点と言う本当にありがたくも過分なるご評価をいただき、冗談抜きで一同天にも昇らんばかりの喜びに沸き立っております。
　久しぶりにいただいた満点のご評価に対し、どのような御礼のご返信を致そうかと思いあぐねているうちに時間ばかりが過ぎ大変遅くなってしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
　特に、私どもが心秘かに自信と誇りを持っておりますお料理につきまして、朝夕ともに本当にありがたいお言葉を賜り、慢心することなく今後も研鑽に努めて行かねばと、料理長はじめ決意を新たに致したところでございます。
　三世代でのご家族のご旅行の素敵な思い出作りのお手伝いが少しでも出来たとすれば、まさにこの上ない喜びでございます。
　頂戴した温かいお言葉を糧として、昨日より今日、今日より明日の思いで、更なるおもてなしの質向上のために一同心を合わせて邁進することをあらためて確認致したところでございます。
　この度のご利用に対し重ねて衷心より感謝申し上げ、またのご利用を希いつつ、皆様ご一同様の今後ますますのご多幸を心からお祈り申し上げております。
　この度は本当にありがとうございました。

返信日：2024/6/21

男性/40代夫婦旅行
よしさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊り】出張、サーフィンにも！車で空港10分、市役所17分◆駐車場無料◆
和室 食事なし
価格帯 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
1
投稿日：2024/4/23

部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1
とにかく汚い

家族旅行でご利用させていただきました。
まず
部屋は普通でしたが
掃除がされてなかったのかホコリ、汚れがひどかったです。部屋のトイレ、お風呂は一緒になっており、扉が閉まらない。
玄関マットも汚れたまま
大浴場は
シャワーが一切出なくで
使えませんでした。
浴室、脱衣場も掃除が行き届いてなく
汚れがひどかったです。
定期的に、掃除に入ってないのか
脱衣場はタオルや他の客の私物(パンツ、靴下)で散らかり放題。
匂いも臭い。
廊下では、団体さんが泊まっていたのか
上半身裸の男性がウロウロ、大声でさわいでいても
従業員は注意もしない。もちろん従業員に、このことを話しましたが、しょうがないと、、、、

AOSHIMASUIKOENからの返信

　この度は折角のありがたいご利用にもかかわりませず数々の不手際がございましたこと、先ずは心より深く深くお詫び申し上げます。
　お部屋の清掃につきましては、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、仮に経年劣化があってもそれをカバーするべく心を込めて作業にあたることを心掛けているつもりでございますが、徹底出来ておりませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
　ご指摘にもございますように、当日はスポーツ大会にご参加の若い選手の皆様が多数お泊まりでございました。
　通常なら一般のお客様にご迷惑のかからぬよう、別フロアーにしたり区画を離したりと部屋割りに細心の注意を払い、時には最初から一般のお客様のご予約をお取りしないようにするところでございますが、今回は間際になって参加者が大幅に増えたため区画を完全に離すことが困難な事態となってしまいました。
　また、混雑しているか否かにかかわらず、引率の指導者の皆様には教育の一環と言う観点からも「館内での過ごし方、他のお客様への心遣い」をご指導いただくように事前にお願いし、またご到着時の皆様へのご挨拶の中でも他のお客様への心配りをお願いしているところですが、それさえも徹底できていなかったようで、お詫びの申し上げようもございません。おっしゃる通り、従業員からしっかりとご注意申し上げるべきでございました。
　大浴場につきましては、団体様の貸し切り時間を設け一般のお客様にもそのことをご案内したうえで、切り替え時に整理整頓をすべきところ、これも徹底できておりませず、また一斉にシャワーを使われたため湯音管理が追い付かずご迷惑をお掛けする事態となったようでございます。
　今回の様々なご指摘を決して忘れることなくありがたき教訓として心に刻み、今後のために活かして行かなければならないと一同思いを共有致したところでございます。
　折角の楽しいはずのご家族のご旅行を数々の不行き届きで後味の悪いものにしてしまいましたこと、あらためて痛恨の極みでございます。
　今後宮崎にお越しになられる機会がございましたら、たとえ当館を再びご利用いただけないとしても、宮崎の素晴らしさを次回こそご満喫いただけますことを心からお祈り申し上げております。
　この度のご利用に心から感謝致しつつ、数々の不行き届きを猛省し重ねて心からお詫び申し上げます。

返信日：2024/5/11

男性/50代家族旅行
とっちんさん
時期 2024年2月宿泊
プラン 【朝食付】日本の旅館の朝ごはんで午前中のエナジー・チャージ！宮崎市役所は車17分！駐車場は無料です！
和洋室 朝のみ
価格帯 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/2/13

部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3
野球のキャンプにおすすめ

プロ野球のキャンプ観戦で利用しました。レンタカーを借りたので、無料駐車場があり助かりました。部屋の風呂はユニットバスなので、大浴場があり良かったです。朝ごはんは、ビュッフェスタイルで野菜が新鮮で美味しかったです。

AOSHIMASUIKOENからの返信

この度は数ある宮崎市のホテルの中から『プロ野球キャンプ観戦』の拠点として当AOSHIMASUIKOENをお選びいただき、更には絶好のPRともなるような嬉しいクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。心から御礼申し上げます。
　ご宿泊いただいた2月最初の3連休はどのキャンプ地も大変な盛り上がりを見せたようですが、特にジャイアンツにおいては松井秀喜さんが特別臨時コーチとして久し振りにご来訪いただいたおかげで、宮崎市中心部方面からのバイパス降り口が1km近い渋滞となり、更にはやっと降りたと思ったら今度は駐車場が満杯で入れないと言った大変な状況のようでしたが、会場から最寄りのホテルである当館からは、更に逆方向からの進入ですので驚くほどスムーズにアクセスできたのではと拝察致しております。
　また、ソフトバンク、バファローズ、更にはカープ、ライオンズ等、他の球団のキャンプ地へのアクセスについても、お車でのご利用であれば当館の好立地が本領を存分に発揮しお役に立てたのではないかと嬉しく拝察致しているところでございます。
　当館内も沢山のお客様で大混雑し、何かと行き届かなかったのではと案じておりましたが、混雑を緩和するためにいつもの個別和朝食膳スタイルから変更した朝食ビュッフェについても新鮮な野菜に言及していただいていることから、ある程度ご満足いただけたのではと、ほっと安堵の胸を撫で下ろしております。宮崎自慢の新鮮な野菜をお届けいただいている業者様にも嬉しいご報告をしなければと思い至ったところでございます。
　2月も半ばを過ぎましたが、まだまだ熱い宮崎キャンプは続いております。今回のご利用と、嬉しいご投稿に重ねて心から感謝申し上げながら、またのご利用を一同心からお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。

返信日：2024/2/17

AOSHIMASUIKOEN
宿泊プランをみる
男性/50代家族旅行
onsenさん
時期 2024年2月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】【秋冬泊まっ得キャンペーン対象】【2食付】宮崎の旬満載の お任せ会席ご堪能！
和洋室 朝・夕
価格帯 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/2/4

部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3
アットホームな雰囲気

施設、設備は古いです。でも、接客が家族的で心地よさを感じました。どことなく温かいような、ほっとするような。
その分といったらだめなのかもしれませんが、食事の配膳の手際があまりよくない感じがしました。鍋にひとりだけエビが入っていなかったり。

AOSHIMASUIKOENからの返信

この度は、数ある青島地区の宿泊施設の中から光栄にも私どもAOSHIMASUIKOENをお選びいただき御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。一同、心から感謝申し上げます。
　お食事においてエビを入れ忘れると言うとんでもない失態を犯しご迷惑をお掛けしたにもかかわりませず、『接客・サービス』において5点満点を頂戴し、本当に天にも昇る嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
　まさに仰るように『その分といったらだめ』でございまして、関係者を集めて今一度気を引き締め直したところでございます。あらためて心から深くお詫び申し上げます。
　施設、設備の古さを、何とか人の手と心でカバーしようと日々精進しているつもりながらなかなか思うに任せないのが現状であるところに、本当に温かくありがたいお言葉をいただき、今後の大いなる糧にさせていただきたく存じております。
　この度のご利用と温かいクチコミに対し重ねて厚く御礼申し上げつつ、またのご利用を一同心からお待ち致しております。

返信日：2024/2/16

男性/60代夫婦旅行
ごっちさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】【2食付】宮崎の旬満載のおまかせ会席キュイジーヌ・アートをご堪能下さい！
和洋室 朝・夕
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/1/9

部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
2
コスパ最高だが・・・

正月２食付きで、この料金及び料理　コスパ最高だが．．．
残念な点が4件
１．大浴場の利用時間　C/Iにて16時半からと案内あり。だがHP上では、16時からとなっている。後ほど理由を聞くと、「まだぬるい可能性があるのでそれでも良ければどうぞ」と半分きれた対応をされる。そもそも16時からなら16時に入れるようにしておくべきであり、入れない場合は、こういった理由で入れないとC/I時説明があってよいのでは。
2.　朝食時間 事前にHPにて6時から可能を確認していたが、7時からと説明有。6時からは合宿等があった場合との事だが、当日陸上部の合宿も入っており、HPにもそんな記載はなし。早めに食事をして初詣に行く予定だったが、予定変更を余儀なくされた。
3.　部屋にある空気清浄機だが、加湿機能付きで、タンクに半分水が入っていた。いつの水？？
4.　大浴場までは、一旦外の出る必要があるのだが、一般の宿にある「ハンテン」が無い。
ホテルのパンフレット及びＨＰの改定アップデートが必要では。
全般的に施設は古いのだが、リノベされており接客対応以外は満足しております。もう少しお客様視点が欲しいものです。

AOSHIMASUIKOENからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から光栄にもAOSHIMASUIKOENをお選びいただきご投宿賜りまして誠にありがとうございました。また、厳しくも的を射たお叱りを頂戴し、心からお詫び致しつつ、心から感謝申し上げる次第でございます。
1.2.につきましてはご指摘の通りでございまして、恥ずかしながらホームページの記載に誤りがあることに誰も気付かずにおりました。より精度の高い情報を確立する体制を整えました。そのうえで、ご入浴開始時間につきましてはチェックイン時間(15:00)に今後少しでも近づけてお客様の利便性を高める工夫を致したいと考えております。
朝食開始時間につきましては、実際のところ通常7:00ですが、合宿と言うよりも、スポーツ大会にご参加の皆様が試合時間の関係でどうしても朝食を早めなければならない時にサービスご提供体制を変更して6:00からの開始とすることがございまして、その折に限って一般のお客様にも開始時間の繰り上げをお伝え致しているところでございます。
3.の空気清浄機につきましては、作業マニュアルの中に『当日お客様がお入りになるお部屋のタンクを満水にしておく』と言う項目がございますが、係りの者が失念してしまうヒューマンエラーがあったようでございまして、ミーティング時に一層気を引き締めてかかるよう、全員で申し合わせたところでございます。
4．につきましては和室の離れを洋風に改装し、ホテル名称をアルファベット表記に変更してイメージを一新した折に、浴衣からパジャマ仕様のものに変更致しまして、寒い季節には外気温に合わせてご自身のお召し物でご調整いただくようにお願いしているところでございますが、将来的には半纏に代わるものをご提供することを検討することに致しました。
リノベーションの点やお料理、コストパフォーマンスについては冷静に一定の嬉しいご評価を戴いているだけに、耳の痛いご指摘の適格性がいや増し、一層身の引き締まる思いが致しております。
この度のご利用と、ありがたいご指摘にあらためて心から感謝申し上げます。

返信日：2024/1/20

女性/50代一人旅
ていちゃーさん
時期 2023年11月宿泊
プラン シンプルプラン〈素泊まり〉
和洋室 食事なし
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/12/30

部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
大きな部屋でびっくり

サーフとリップでした。洗濯物が多くなるのですが部屋が広く､部屋付きのお風呂場も広く､快適でした。木崎浜はすぐそこ．
早朝の波チェックも万全です．

AOSHIMASUIKOENからの返信

この度は青島地区の数ある宿泊施設の中からAOSHIMASUIKOENをお選びいただき、しかも２連泊にてご投宿賜りまして誠にありがとうございました。また、嬉しいクチコミもご投稿いただき感謝に堪えません。
　サーフィンのためにお越しになられたとのこと、お言葉にございますように日本を代表するサーフィンのメッカ、世界的規模の大会も何度か開催されたことのある『木崎浜』は歩いて行ける距離、じゃらんnet上の当館のページでも一番のアピールポイントとして真っ先にご紹介致しております。
　今まで行われたサーフィンの各種大会の関係者の方々にも数多くお泊まりいただき、ご好評をいただいておりますことは私どものささやかな誇りのひとつでもあります。
　また、『木崎浜』の防風松林を挟んだ西側の広大な敷地に広がるのが『ひなた宮崎県総合運動公園』であり、WBCや読売ジャイアンツのキャンプ地、青島太平洋マラソンのスタート＆ゴール地点として有名ですが、駐車場が満車になることも多いなか、当然ながらこちらも歩いて行ける距離ですので、お泊まりのお客様にはチェックイン・アウト前後にも駐車場をお気軽にご利用いただきご好評を頂戴しております。
　お泊まりになられたお部屋は本館にある和洋室でございますが、お部屋とお風呂の広さにご満足いただけたご様子、心から嬉しく存じております。
　この度は本当にありがとうございました。ご利用とご投稿に重ねて心から御礼申し上げながら、またのご利用を一同心からお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/7

男性/50代一人旅
仲爺さん
時期 2023年12月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】【秋冬泊まっ得キャンペーン対象】【朝食付】日本の朝ごはんで活力充填！
和洋室 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/12/15

部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
良いお宿です

九州へのチャリ旅で利用させていただきました。部屋割りおまかせのプランでしたが、良いお部屋に当たりました（一人には広すぎた？）。朝食はボリュームたっぷりで、普段少なめの自分には食べ過ぎの感が。全体的に見て、良いお宿だと思いました。

AOSHIMASUIKOENからの返信

この度は宮崎市の、そして青島地区の数ある宿泊施設の中からAOSHIMASUIKOENをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
　また、『良いお宿です』と言う、単刀直入でわかりやすいタイトルからはじまるコメントを頂戴し、心から嬉しく存じております。
　お言葉にございますように、お選びいただきました『おまかせお部屋』は、全体の客室状況、サービスの導線等を考えて、私どもにとって“都合の良い”態勢が取れるためチョッピリお得な価格設定となっておりますが、当日の状況を見て、出来得る限り少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、担当の者が日々お部屋割りに頭をひねっております。
　ご朝食は当館自慢の『日本の旅館の朝ごはん』でございましたが、当日の宿全体の状況によりましては、サービスに遅滞が生じないことを最大の目的として『バイキングスタイル』に変更させていただくこともございます。
　自転車にて九州をご旅行とのこと、今後ますますお元気でお過ごしになられることを一同心からお祈り申し上げつつ、またのお越しを心からお待ち致しております。
　この度は本当にありがとうございました。
　ご利用とご投稿に重ねて心から御礼申し上げます。

返信日：2023/12/20

女性/30代子連れ旅行
えっちゃんさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 【秋冬泊まっ得キャンペーン対象】【2食付】夕食は宮崎の旬満載の会席料理(キュイジーヌアート)がメイン！
和室 朝・夕
価格帯 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
1
投稿日：2023/12/10

部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
3
フロントでの受付時から不親切さを感じた

和室で予約をしていたのですが、部屋に入ると和洋室でした。支配人からは「ミスか配慮か分からないが、ここの部屋の方が眺めが良く人気だからこちらに変更した」と説明していただきましたが、チェックインの際には何の説明もありませんでした。こちらは子供たちの安全面を考えて和室をお願いしているので、変更してあることを一言伝えていただきたかったと申しました。結局部屋を移動させていただきましたが、二度手間でした。また全体的にスタッフの配慮が足りないと感じました。子連れなので、夕食朝食の時間を逆算して考えてから伝えようとしましたが、スタッフから急かされるように時間を提案されました。朝食はバイキングでしたが、0歳を抱っこして2歳の手を引いてお盆を持って運んでいる中、スタッフの目の前を通っても声すら掛けていただけませんでした。食事の準備をしてくださっている方が気付き、駆け寄って運んでくださいました。最初から最後まで気持ちの良い対応が感じられず残念でした。
食事は美味しかったです。量も満足でした。
大浴場はボイラー故障の為使用できず、前日に丁寧にお詫びの電話をいただきました。近くのホテルの大浴場を案内していただきましたが、時間の都合でそちらには行けず、部屋のシャワーで済ませました。構造上致し方ないのですが、子供と入るには少し狭さと引き戸の使い勝手の悪さを感じました。
和室自体は広くてのびのび過ごすことができました。

AOSHIMASUIKOENからの返信

　この度は当館にご投宿賜りましてまことにありがとうございました。心から感謝申し上げますとともに、数々の不行き届きがございましたこと、心からお詫び致します。早速従業員を集めてご指摘の問題点を全員で共有致しますとともに、今後の大いなる反省材料とさせていただいたところでございます。
　お部屋の勝手なご変更につきましては、「良かれ」の思いがあったとしても、お客様のご意向に沿わなければ独りよがりの全く意味のないものでございますし、何よりあらかじめのご提案を怠っていたことは痛恨の極みでございます。事前にご提案出来なかったとしても、どちらのお部屋もお通しできる状態で予め準備し、ご到着の際にフロントにて先ずはお伺いしご選択いただくべきであったと猛省致しております。
　ご朝食会場での件につきましては、“人手不足”は何の言い訳にもなりません。宿泊施設が何よりも最も大切にすべき心掛けのひとつであります『おもてなしの心・ホスピタリティー』が足りず、目配り、心配りが出来なかったことを心からお詫び致しつつ、一方で遅まきながら従業員の一人が気付きお手伝いをさせていただくことが出来ましたことがせめてもの救いでございます。
　様々の厳しくもありがたいご指摘をいただきながらも、食事の美味しさ、お部屋の広さと過ごしやすさにつきましては冷静なる一定のご評価を賜っていることにつきまして心秘かに安堵致しているところでございますが、全てのご指摘を今後の糧として、一同心に刻んで精進してまいる所存でございます。
　この度の数々の不行き届きを重ねてお詫び申し上げますとともに、ご利用いただきましたこと、“気付き”をお与えいただきましたことにつきましてあらためて心から感謝申し上げます。
　今回の件に懲りず、今後宮崎にお越しになられる機会がございましたら、たとえ当館を再びご利用いただけないとしても、宮崎の素晴らしさを次回こそご満喫いただけますことを心からお祈り申し上げております。
　この度は本当に申し訳ありませんでした。そして本当にありがとうございました。

返信日：2023/12/19

AOSHIMASUIKOEN
宿泊プランをみる
男性/30代恋人旅行
ヒトシさん
時期 2023年10月宿泊
プラン スタンダードプラン<1泊２食付き＞
和室 朝・夕
価格帯 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2023/10/16

部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
ゆっくりできた

今回は三連休の時に利用させてもらいました。当日は試合か合宿かは分かりませんけど、部活動生が大勢いました。
その為か当館の大浴場は利用できず、別のホテルの大浴場を案内されました。移動も車で5分以内でつく距離で、車で移動するという以外は文句なかったです。
食事も学生達とは別々の場所で食事も取れました。料理の品数も多く美味しかったです。鍋が有ったんですが、火を着け、消えるまで蓋をしたままにしたら、熱くて蓋を取るのに苦戦しました。鍋つかみみたいなのがあれば良いなぁと思いました。
部屋は部屋のイメージで最初は照明が暗く感じましたけど慣れたら、特に気になりませんでした。
ゆっくり休めたのでまた利用したいです。

AOSHIMASUIKOENからの返信

この度は当館をご利用いただきましたうえに、嬉しいご投稿を賜りましてまことにありがとうございました。心より感謝申し上げつつ、ご返信が大変遅くなりましたことにつきまして心よりお詫び申し上げます。
　ご指摘の大浴場につきましては、不具合が発生し他のお客様につきましても他施設へのご誘導をさせていただいた次第でございましたが、ご案内不足を含めて、不行き届きを心からお詫び申し上げます。その後、大浴場につきましては抜本的な改修のために工事に入り休止を余儀なくされ、つい先日、完成をみて再開に及んだところでございました。
　お食事が美味しかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じますと同時に、ご指摘の鍋につきましては担当の者が目配りをしてお手伝いをさせていただくなど、改善の手を加えて行かなければならないと言う“気付き”をお与えいただきましたことに感謝申し上げます。
　ごゆっくりとお休みになられ、またご利用なさりたいとのありがたいお言葉を今後の糧とし、また心からホッと安堵致しつつも、ご指摘の点を心に刻み、一同より高みを目指して精進してまいる所存でございます。
　この度のご利用とありがたいご投稿に重ねて深く感謝申し上げながら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/19

AOSHIMASUIKOEN

hotel az 宮崎佐土原店

JR佐土原駅より徒歩1分♪ 駐車場無料・朝食無料！ HOTEL AZ 宮崎佐土原店：外観. 宮崎県宮崎市佐土原町松小路7番地8. 4.2. (クチコミ521件). 施設情報; 宿泊プラン（4件） ...

HOTEL AZ 宮崎佐土原店

HOTEL AZ 宮崎佐土原店 - 。Yahoo!トラベル！なら、いつでも誰でも10%お得キャンペーン！paypayポイント使える、貯まる！ポイントを今すぐ使えるのでお得に宿泊予約！

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
full_starfull_starfull_starfull_starhalf_star
4.29
(
684
件)
〒880-0214宮崎県宮崎市佐土原町松小路7番地8
サステナブルな取り組み

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ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店のクチコミ･お客さまの声
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
総合評価
4.29
アンケート件数：684件
評価内訳
5点99件 4点132件 3点74件 2点8件 1点4件
項目別の評価
サービス3.88 立地4.25 部屋3.96 設備・アメニティ3.64 風呂3.33 食事4.00
宿泊年月

指定なし（381件）
キーワード
同伴者
一人 家族 恋人 友達 仕事仲間
年代

指定なし
性別
指定なし 男性 女性
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総合5
かんち717さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
かんち717さん [60代/男性]
2024年07月19日 10:14:28
何度目かの宿泊になります。
今年から一つ瀬川花火大会が無くなるので寂しいです。
さどわら花火大会は検討中。車を近くに停めると新車が台無しになりますから。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者一人宿泊年月2024年07月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2024年07月19日 15:06:31
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共も楽しみにしておりました、一つ瀬花火大会が無くなりまして大変残念に思っております。
宮崎市内の方でも花火大会が予定してありますので、ご予定が合いましたら是非お越しくださいませ。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。
　　　　　フロント　坂元

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2024年05月26日 04:13:55
AZホテルさんは何回も利用させて頂いていますが、どのホテルも快適に過ごすことが出来ます。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者一人宿泊年月2024年05月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2024年05月26日 08:16:49
ご投稿ありがとうございます。
この度はHOTEL AZ宮崎佐土原店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉感謝申し上げます。
何度お越し頂いてもご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　岡本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】
総合4
かんち717さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
かんち717さん [60代/男性]
2024年04月30日 14:23:51
駐車場が部屋数に対して、圧倒的に少ない。
その上に、スペースが狭い。
一番狭い駐車場は、熟練したドライバーでないと無理だと思う。
最近は、ワンボックスのでかい車が増えているのでなおさら。
ホテルに隣接する駐車場と駅側の本屋さんの隣以外は、軽自動車専用と言って過言ではない。

宮崎市内では、もっともっと駐車場が足りないホテルも多い中、不満を書いても仕方のないことだが、
利用する側も、一人で泊まって大型車で駐車場を利用する等の行為は控えてもらいたいものですね。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者一人宿泊年月2024年04月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2024年05月01日 13:41:18
ご投稿有難うございます。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き今後の検討課題とさせて頂きます。スタッフ一同お客様のご要望に近づけます様努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　　田渕

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2024年04月30日 14:22:53
ゴールデンウィークにもかかわらず、安く泊まれて部屋綺麗で良かった。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者友達宿泊年月2024年04月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2024年05月01日 07:24:48
ご投稿ありがとうございます。
この度はHOTEL AZ宮崎佐土原店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
当ホテルは土日祝日問わず365日ご宿泊料金は一律の為、ご宿泊のお客様には喜ばれております。
何度お越し頂いてもご満足いただけるよう更なるサービスに努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　岡本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2024年03月04日 16:51:05
二回目の宿泊でしたが、価格が据え置きで駐車場無料、朝食大満足。
言う事ないです。
今のホテル業界は「変動相場制」日によって数千円の日があったかと思うと、休日前や有名イベントの日は数万円に化けて信用できない。
もちろん、人手不足に伴う人件費の高騰と物価高によるものですが、それにしても利用者をバカにしていると思う。
その点AZさんは、かたくななまでに価格に転嫁してない。
人気の所以でしょうね。
休日前は取るのが難しくなっています。
税込み6000円でも利用者は変わらない気がします。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者一人宿泊年月2024年03月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2024年03月04日 23:42:51
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく思います。未熟な点も多々あるかとは思いますが、今後もご満足いただけますようスタッフ一同精進していく所存でございます。
またのご来店を心からお待ち申し上げております。
長野

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】
総合4
ゴルフ818さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
ゴルフ818さん [60代/男性]
2024年02月02日 14:01:37
1月30日から2泊の利用です。宮崎新田原での仕事時定宿です。駅からは近くて便利です。コンビニは少し距離がありますが、ホテルロビーには、商品は少しですが100均があります。今回は、夕食付きで利用しました。品数はちょっと少なかったです。値段相応かな？次回は、3月ごろ予定で利用します。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的ビジネス同伴者仕事仲間宿泊年月2024年01月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2024年02月02日 16:24:01
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

１００円ショップ商品や夕食メニューなどお客様のご希望に添えないところもございますが、ご利用いただけるすべてのお客様が満足いただけるようにしていただきたいと思います。

引き続き当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　フロント　野辺

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン　※朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2024年01月29日 09:05:06
ハイビスカスゴルフクラブのプレーの前日に宿泊しました。ゴルフ場まで5分でした。
朝食バイキングがおいしかったです。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者一人宿泊年月2024年01月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2024年01月29日 23:05:10
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
長野

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2024年01月29日 08:45:25
レトロなホテルでした。素泊まりで予約したのですが、
1階にカレー屋さん、中華屋さんかあります。飲料自動販売機がホテルに並列しています。
延岡駅の真前なので、駅のお店にも通えます。コンビニは直ぐではありませんが、近くにあります。
wi-fi完備。洗濯機、乾燥機も3台ありました。電子レンジはエレベーター横になりました。
駐車場も見た目は無さそうですが、夜間に隣のビルの駐車場が使用できるらしく、安心しました。
高級感とか設備は古いですが、寝るだけでは十分です。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的ビジネス同伴者一人宿泊年月2023年12月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2024年01月29日 23:20:52
投稿者 様
ご投稿ありがとうございます。
今回クチコミをいただきましたが、当店ではなく別のホテルへのクチコミだと思われます。

お手数ですがご確認いただければ幸いです。
長野

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2023年12月14日 11:15:34
駐車場に無料で止められるのはよいが、幅や通り道が狭く、止めにくい。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的ビジネス同伴者一人宿泊年月2023年12月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2023年12月14日 14:27:48
ご投稿者様へ
この度は、佐土原店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の内容に関しましては、改善が難しく苦慮致しております。貴重なご意見有難うございます。又のご宿泊お待ちしております。
フロント田古

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】
総合5
係長1963さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
係長1963さん [60代/男性]
2023年12月13日 18:51:15
青島太平洋マラソン出走により連泊しました。
駅からは１分と近いので便利なのですが佐土原が市内中心地からは結構離れています。
部屋は典型のビジネスホテルですが使い易く館内にコインランドリーとコイン乾燥機が有るので便利です。
部屋は清潔でベッドは硬め、エアコンは集中暖房なのでオンオフなのですが窓が少し開くので調節可です。
朝食付きでバイキング方式でご飯もおかずも宮崎名物「冷や汁」も美味しかったです。
観光も兼ねて４泊したのですが全く不満は有りません、フロントのサービスも満足です。
コスパは大変良いです。またマラソンを走る時は是非泊まりたいです。
有難うございました。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者友達宿泊年月2023年12月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2023年12月14日 13:57:43
投稿者様へ
この度は、佐土原店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
尚、今回をもちまして諸事情により青島太平洋マラソンに参加されるお客様に当日の朝食提供時間を１時間早く開始しておりましたが、早朝５時からの朝食提供は終了となりました。
誠に勝手ではございますが、ご理解ご了承いただけますと幸いです。
又のお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント田古

ご利用の宿泊プラン
宮崎・出張・観光！！スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2023年12月11日 17:28:10
駅前の立地が良いホテルです。目の前にほっかほっか亭やコープがあって買い物も便利です。青島太平洋マラソンの前泊に使用しました。当日は朝5時から朝食を食べられてとても満足です。この値段ならコスパはいいですね。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者一人宿泊年月2023年12月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2023年12月11日 22:35:55
投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

例年、青島太平洋マラソンに参加されるお客様の宿泊が大変多く、ご出発が早いとお聞きしておりましたので、当日の朝食提供時間を１時間早く開始しておりました。
喜んでいただけたようで嬉しく思います。

尚、今回をもちまして諸事情により早朝５時からの朝食提供は終了となりました。
誠に勝手ではございますが、ご理解ご了承いただけますと幸いです。

機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
長野

ご利用の宿泊プラン
宮崎・出張・観光！！スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】
総合4
minakajiさんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
minakajiさん [50代/男性]
2023年12月05日 19:00:57
いわゆる作りの古い田舎のホテル。部屋のキーも古い、鍵穴に通すタイプで外出時はフロント預け。ヘアドライヤーが壁に備え付けの専用タイプで電圧が低いためか、弱い温風しか出ないこと、履き古されたビニールのスリッパ、風呂に水あかが残っていること、バスタオルは一枚しかないことなどは不満ながら、5千円代で泊まれて朝食が付いているのは立派かと思う。朝食会場の職員さんは皆気持ちの良い方々でした。ありがとう。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的ビジネス同伴者一人宿泊年月2023年12月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2023年12月05日 20:39:07
minakaji 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
長野

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】
総合5
みぃたろう9694さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
みぃたろう9694さん [50代/女性]
2023年11月15日 12:06:01
市内中心部から少し離れているので立地的にはちょっと不便だけど、ただこの料金で朝食付きは本当にありがたかったです。一般的なビジネスホテルの朝食だけど、大変満足でした。
また、他のホテルでは外出時は全ての電源が落ちていたが（部屋のキーで制御）、電源が落ちないよう、キーの代わりとなる棒を用意してくれる気遣いがありがたかったです。おかげで連泊で冷蔵庫が使えました。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者一人宿泊年月2023年11月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2023年11月15日 13:50:33
当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も、ご満足頂けますように努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。　　　フロント　　田渕

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆ＬＡＮ接続無料☆朝食無料☆駐車場無料】
総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2023年10月22日 16:58:33
２食付きで頼みましたが、共にバイキングで、夕食はしょぼかったです。これならば、無料朝食のみでよかったです。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者一人宿泊年月2023年10月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2023年10月22日 22:44:21
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

夕食のバイキングにおいては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回頂いたご意見を今後の検討課題とさせていただき、より良い食事の提供ができるよう改善に尽力して参ります。。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

次回のご宿泊をお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
HOTEL AZ宮崎佐土原店 岡本

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆ＬＡＮ接続無料☆朝食無料☆駐車場無料】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2023年10月10日 11:49:01
安い上に食事も付いて満足でした

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2023年10月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2023年10月11日 13:10:06
この度はご利用当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。
このご利用お待ちしております

フロント　野辺

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン　※朝食無料
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】★ＬＡＮ接続無料★朝食無料★駐車場無料】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2023年10月02日 09:42:52
駐車場が分かりにくいとのことで、事前に公式ホームページで調べて向かったのだが、ホテル前が空いていたので助かった。
１点気になったのが、エレベーターが１基しかないのは仕方が無いとして、階段で降りたら、１階は防火扉？で開かなかった、仕方なく２階からエレベーターで降りた。
緊急時・災害時にはどういう対応をするのか気になった。
おそらく当方の見落としで「喫煙」プランを申し込んでいたのだが、禁煙室に変えてもらって良かった。
以前、グループの他のホテルで、喫煙ルームしか空いていなくて、入室したらさっきまで誰かここで吸っていたのではないか？という状況で辟易したことがある。
余計なお世話ではあるが、喫煙室は臭いの少ないもの（どんな製品があるか知らないが）に限るなどしていただくと、非喫煙者も使えると思う。　実際前回宮崎市で宿泊したホテルは、そうした配慮の上に、空気清浄機を１日中稼働させていて、一切気にならなかった。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者一人宿泊年月2023年09月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2023年10月02日 15:47:22
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

駐車場につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
また、1階の扉については鍵はついておりませんので、常時開いております。
ご利用の際は、内側からは押して頂くと開きます。
館内設備についてご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントまでお尋ねください。
重ね重ねご不便おかけし申し訳ございません。

お部屋につきまして貴重なご意見ありがとうございます。早急な対応は難しいのですが今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

フロント　矢野

ご利用の宿泊プラン
宮崎・出張・観光！！スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★ＬＡＮ接続無料★朝食無料★駐車場無料】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2023年08月17日 17:28:35
フロントの方の感じが良いし、朝食では冷や汁なども楽しめてとても美味しくいただきました。
ちょっと残念なのは、バス・トイレが狭いこと、ドライヤーが弱いこと、部屋がなんとなく古い感じがすること、駐車場が分かりにくいことですね。
とはいえ、宿泊費を考えると、全体的には満足です。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2023年08月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2023年08月17日 22:49:45
ご投稿ありがとうございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応や朝食にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。

客室や駐車場につきましては、ご不便や残念な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご意見を基に少しでも改善出来るよう努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
宮崎・出張・観光！！スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】★ＬＡＮ接続無料★朝食無料★駐車場無料】
総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2023年08月08日 15:57:01
※フロントの受付等は丁寧なのですが、
他の方も書かれている通り駐車場の場所が分かりづらいです。
せめてHPに駐車場の場所を載せていても良いのではないでしょうか？
フロントで見せるマップを掲載すればいいと思うのですが…
※客室については今まで利用させて頂いてきた中で一番宜しくない意味で凄かったです。
壁紙は一部剥がれ、大雑把な補修？がしてありました。
何故か浴室の換気が止まっていた為にガラスも曇り、少々匂いも籠もっていました。
改善して頂けると大変有り難いです。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的その他同伴者一人宿泊年月2023年08月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2023年08月09日 19:04:18
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

浴室へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
お部屋についても大変ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
駐車場の件も含めて改善出来るよう努めて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。
フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆ＬＡＮ接続無料☆朝食無料☆駐車場無料】
総合5
sabu＆esuさんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
sabu＆esuさん [70代/女性]
2023年07月17日 00:25:20
2連泊お世話になりましたが
お部屋も掃除が行き届いてとても清潔でした
朝食も、夕食も満足でした
冷や汁も用意して下さっていたので、日中の暑さも吹き飛びました
駐車場が、少しわかりにくかっのですが、フロントの方が、丁寧に案内して下さったので、スムーズに駐車出来ました

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不適切なレビューを報告する旅行の目的その他同伴者家族宿泊年月2023年07月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2023年07月17日 12:19:50
先日はHOTEL　AZ　宮崎佐土原店をご利用いただき、またお客様の貴重なご意見ありがとうございます。

冷汁は暑い夏の食欲のない時にごはんがおいしく食べれるようにできた宮崎の郷土料理です。ここ数日こちらも暑い日が続いていますので、気に入っていただけたこと、また私共のことについてもお褒めの言葉をいただきうれしく思っております。

まだまだこれから暑い日が続きますが、どうぞお体にはご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
今後ともHOTEL AZ 宮崎佐土原店をよろしくお願いいたします。

フロント　野辺

ご利用の宿泊プラン
宮崎・出張・観光！！スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】☆ＬＡＮ接続無料☆朝食無料☆駐車場無料】
総合5
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店 のクチコミ
投稿者さん
2023年06月11日 19:48:32
今回、3回目の宿泊です。
宮崎市街地から１０キロくらい離れた佐土原にあるので宮崎市街より閑静で落ち着きます。
宮崎市中心部までは、ＪＲも路線バスもあり便利です。
ホテルのお部屋は、広くはありませんが清潔で快適に過ごせます。
夕朝食も品数は、多くありませんが大変美味しくいただきました。
ホテルの方のお客様対応も安価のビジネスホテルにしては優れた対応で清掃スタッフもしっかりした挨拶をされてました。
うっかり、ルームキーを置いて館内に出てしまいましたが、快くご対応いただきました。
ご対応いただいたＮさん、おじさんのお部屋着姿で失礼しました。
ありがとうございました。
また宮崎に行った際は宿泊させていただきます。

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不適切なレビューを報告する旅行の目的その他同伴者一人宿泊年月2023年06月
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　宮崎佐土原店
2023年06月11日 22:19:05
ご投稿ありがとうございます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
3回目のご宿泊大変うれしく思います。
また清掃・食事・接客においてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
今回のお言葉を励みに何度お越しいただいてもご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
フロント　岡本

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【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆ＬＡＮ接続無料☆朝食無料☆駐車場無料】
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ルートイン グランティアあおしまホテル

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宮崎空港から車で１３分。子供の国駅から徒歩１5分。宮崎自動車道…宮崎ＩＣから日南方面へ１５分。

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(2447件)
青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣のクチコミ・評価

総合
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）

 クチコミ評価の見方・説明
部屋    4.0    
風呂    4.2    
料理（朝食）    4.1    
料理（夕食）    3.8    
接客・サービス    4.1    
清潔感    4.0    
※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
2,447件

[並び順]
新着順
評価の高い順
（総合
部屋
風呂
朝食
夕食
接客・サービス
清潔感）
青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣
4.1
宿泊プランをみる
男性/30代一人旅
ろくさん
時期 2024年8月宿泊
プラン 【温浴施設運営中止】1泊朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/9/9

部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
朝食が美味しい

朝食バイキングのチキン南蛮が美味しかったです。
温泉はメンテナンスで入れませんでしたが割安で宿泊出来て良かったです。

女性/50代その他
きみきみさん
時期 2024年9月宿泊
プラン 【温浴施設運営中止】1泊素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯 4,001～5,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/9/4

部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
海からも近い最高の温泉ホテル

温泉がとても気持ちが良いです！アメニティも充実しています。また温泉の入浴時間が長くてありがたいです。
海からも近く歩いて行けます

男性/40代子連れ旅行
れぼにゃんさん
時期 2024年8月宿泊
プラン 【温浴施設運営中止】1泊朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/8/28

部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
立地、清潔感、コスパ最高

数回利用してますが近くに観光地もありお部屋も綺麗で駐車場に困る事もほぼありません。
温泉の利用が出来ない状況でしたが近隣ホテルの温泉無料券付きだったので大満足でした！

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

いつも、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
今回のご利用時には、お風呂の停止中だったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
現在は、営業を再開させて頂いておりますので、またごゆっくりとご利用頂ければと存じます。
今後ともルートイングランティアあおしま太陽閣を宜しくお願い申し上げます。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/9/10

男性/60代一人旅
herooさん
時期 2024年7月宿泊
プラン 『1泊朝付』 ■30日前までのご予約がお得！~青島天然温泉~　朝食無料 ♪ 駐車場無料 ♪
シングル 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/8/26

部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
大浴場が故障中だったのは残念でした

温泉の泉質が大好きで、リフレッシュするために時々利用しています。
しかし、今回は大浴場が故障中で残念でしたが、スタッフさんは親切で、太平洋を眺めながらの朝食は相変わらず美味しくて、また利用したいと思います。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度はルートイングランティアあおしま太陽閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場がご利用頂けず、大変申し訳ございませんでした。
8月24日よりご宿泊者のみ、9月1日より外来のお客様とすべての営業を再開いたしました。
是非、天然温泉「華の湯」へリフレッシュしにいらしてください。
スタッフ一同、heroo様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/9/4

女性/50代一人旅
ていちゃーさん
時期 2024年8月宿泊
プラン ■素泊まりプラン■ ～「美人の湯」青島天然温泉～ 漫画コーナー完備
ダブル 食事なし
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/8/25

部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
お風呂なおってます

何度か利用しています。前回は大浴場が修理中ですガッカリでしたが、今回はちょうどなおった日に泊まることができました。
いつもの通りのいいお湯でした。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は、ルートイングランティアあおしま太陽閣にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
大浴場のご利用につきましては、大変ご心配、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
只今、ご宿泊者のみ営業を再開させて頂いておりまして、9月1日からは外来のお客様もご利用頂けるようになります。
今後ともルートイングランティアあおしま太陽閣を何卒、宜しくお願い申し上げます。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/8/30

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣
宿泊プランをみる
男性/20代一人旅
れおさん
時期 2024年7月宿泊
プラン 【温浴施設運営中止】1泊素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/8/8

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
素泊まり

施設も充実して清潔感もあり、周辺環境にも困らなくとても良い。
コストパフォーマンス含めゆっくりできて遊びにも行けるんで充実した旅行や出張の場になると思います。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
今回は温泉施設休止中にご利用いただくこととなり、ご不便ご迷惑をお掛けしたことと存じます。
誠に申し訳ございません。
温泉含めて、安心してご利用頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田恒一朗

返信日：2024/8/24

女性/50代家族旅行
あささん
時期 2024年6月宿泊
プラン 『1泊朝付』 ■３０日前までのご予約がお得！~青島天然温泉~　朝食無料 ♪ 駐車場無料 ♪
ツイン 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/7/7

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
暑かったけど楽しかった

ホテルは空港からも比較的近かったと思います
ホテル内のお風呂は休業中だったので残念でしたがホテルで用意してくれた提供のホテルやスパの提供で他施設のお風呂にも入れたので良かったです
朝ごはんは種類が多く堪能できました
とってもおいしく頂きました
有意義な旅行が出来ました
ありがとうございました

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
また、この度は温泉大浴場のご利用をいただけずご不便ご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
ご朝食については、日々ご満足いただけるよう取り組んでおりますので、大変ありがたいお言葉でございます。
ご迷惑をお掛けしたところもあったことと存じますが、あさ様のご旅行の良い思い出の中に当ホテルが残っておりましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田恒一朗

返信日：2024/8/24

男性/40代一人旅
ＹＵさん
時期 2024年6月宿泊
プラン 『1泊朝付』 ■30日前までのご予約がお得！~青島天然温泉~　朝食無料 ♪ 駐車場無料 ♪
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/7/3

部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
過ごしやすい宿

残念ながら温泉はメンテナンスで使用不可でしたが近くのホテルにある温泉を使わせてもらえました。
漫画コーナーでゆっくりと過ごせて滞在時間も飽きずに過ごせました。
朝食は価格と比べると並以上の品揃えでした。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
また、この度は温泉大浴場のご利用をいただけずご不便ご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
朝食については、一日を楽しく元気にスタートして頂けるよう、常により良いものをご提供できるよう取り組んでおります。
日々改善して参りますので、よろしければぜひまたご意見頂ければと存じます。
またのご利用お待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田恒一朗

返信日：2024/8/24

女性/40代一人旅
circe2012さん
時期 2024年6月宿泊
プラン 『1泊朝付』 ■３０日前までのご予約がお得！~青島天然温泉~　朝食無料 ♪ 駐車場無料 ♪
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/6/30

部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
優れた緊急時対応計画

チェックインの数日前に大浴場が臨時休業していたと知り、少し残念でした。チェックインの際、フロントからは他のホテルの温泉も利用でき、宿泊費も一部補償してもらえるとの説明があり、とてもリーズナブルで責任ある対応だと思います。このホテルのサービスにもとても感動しています。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
また、この度は温泉大浴場のご利用をいただけずご不便ご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
私共の施設が理由でご迷惑をお掛けしておりましたので、宿泊費の一部補償及び近隣施設のご利用については、出来るかぎりのことをと考えた結果でございました。
本来であれば、当ホテルの施設・サービスでご評価いただかなければいけないところですので、身に余るお言葉でございます。
温泉大浴場は、8月24日よりご宿泊のお客様のご利用を再開いたします。
機会ございましたら今度は是非当ホテルの温泉もお楽しみ頂ければ幸いでございます。
ご利用をお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田恒一朗

返信日：2024/8/24

女性/70代夫婦旅行
ははちゃんさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 『1泊朝付』■スタンダードプラン■ ~「美人の湯」青島天然温泉 ~ ~ 駐車場無料 ~
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/6/12

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
温泉も良く、レストランも美味しい。

レストランでランチを食べたら、とても美味しく、急きょ泊まることにしました。夕食は間に合わず朝食のみでしたが、このホテルの調理人さん、大変美味しかったです。
温泉のお湯も気持ちよく、得した気分になりました。有り難うございました。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は、当ホテルをご利用下さり誠に有難うございました。
急遽お泊り頂いく事になったようですが、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
ご夕食はご利用頂けなかったとの事でしたが、次回は是非お試し下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
この度は、ご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
ルートイングランティアあおしま太陽閣　マネージャー柴田

返信日：2024/8/19

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣
宿泊プランをみる
男性/40代出張
みやさん
時期 2024年6月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】『1泊朝付』■スタンダードプラン■ ~「美人の湯」青島天然温泉
シングル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/6/10

部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
天然温泉と朝食が素晴らしいホテルです。

今回が2度目の宿泊です。
ホテルの立地は宮崎市内中心部より少し離れていますが、青島の高台に有る眺望の素晴らしいホテルです。
新しい施設では有りませんが、部屋も清潔で併設されている温泉の泉質が最高です。
また朝食も種類が豊富でつい食べ過ぎてしまいます。
宮崎出張時にはまた利用したいホテルです。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食メニューは、郷土料理をはじめ和食・洋食・肉料理・魚料理など品数多く取り揃えております。
ご満足頂き大変嬉しく思います。
お客様に、より満足して頂けるよう引き続き精進して参ります。
尚、只今 天然温泉華の湯を臨時休業させて頂いており、お客様に大変ご迷惑をお掛けしております。
心よりお詫び申し上げます。
私どもに出来る精一杯のサービスを提供させて頂きます。
みや様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/7/9

女性/30代一人旅
れみりあさん
時期 2024年6月宿泊
プラン 『1泊朝付』 ■30日前までのご予約がお得！~青島天然温泉~　朝食無料 ♪ 駐車場無料 ♪
シングル 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/6/5

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
立地・温泉良し

宮崎にジャカランダを見に行く旅行をするのに使用しました。
有名な観光地、青島近くの　やや高台に立地しているホテルで、がんばれば青島までも徒歩圏内です。
建物は、ビジネスホテルとしては珍しく入り口で靴を脱ぐタイプ。
スリッパがあるわけではないので、部屋まで履物がないのが違和感がありましたが、個人的にはこのほうが楽で良かったです。
部屋は平均的なビジネスホテルで問題なく過ごすことができました。
併設している大浴場は温泉で、泉質もよくてとても満足しました。
難点は、止まっていた部屋から大浴場まで多少離れていることぐらいですが、それも問題というほどではありません。
チェックアウト時に忘れて物をしてしまい、電話をして対応していただきましたが　とても親切に対応していただけて感謝しています。
青島に行く際にはまた訪れたいホテルです。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は、ルートングランティアあおしま太陽閣にお越し頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは、玄関で靴をお脱ぎ頂き、下足箱をご利用頂いております。
スリッパをご利用される場合はお部屋の中にご準備させて頂いておりますので、そちらで館内ご移動下さいませ。
また建物が2棟ございます。洋室のお部屋にご宿泊のお客様には、食事会場や大浴場ご利用の際に連絡通路でのご移動をお願いする事になります。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
今回はジャカランダを身にいらっしゃったとの事ですが、いかがでしたでしょうか。
青島神社や、鵜戸神宮など、ホテルの周辺には人気のスポットがございます。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございました。
ルートングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/7/2

男性/50代夫婦旅行
ステイサムさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 『1泊朝付』 ■30日前までのご予約がお得！~青島天然温泉~　朝食無料 ♪ 駐車場無料 ♪
ツイン 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/5/27

部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
温泉が良かった

部屋は清潔感があり良かったのですが一つだけ言うとスリッパが古くてしかも歩きにくかったのでもう少し良い物にした方が良いと思います
朝食は種類も多くて満足でした
温泉の湯がヌルヌルで気持ち良かったです
出来れば一つだけでもぬるめだったらもっと良かったかな
総合的には満足のいくホテルでした
また機会があれば泊まりたいと思います

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
朝食バイキングはご満足頂けましたでしょうか。
定番メニューの他、郷土料理などもご用意させていただいております。
また、ご夕食にはコース料理や週末バイキングなどもございますので、
次回お越しの際にはお試し頂ければと存じます。
貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ルートングランティアあおしま太陽閣
マネージャー柴田

返信日：2024/7/2

男性/50代友達旅行
てっちゃんさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】『1泊朝付』■スタンダードプラン■ ~「美人の湯」青島天然温泉
ツイン 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/5/25

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
お風呂がいい

この宿は温泉と朝食が最高にいいと思う，特に朝食はバラエティにいろんな物があり朝から大満足です。駐車場の無料も助かります♪温泉は美人の湯でとても嬉しいです。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

ルートイングランティアあおしま太陽閣にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様におかれましては、朝食バイキングに大変ご満足頂いたご様子で、私共も誠に嬉しい限りです。
当ホテルでは、宮崎牛を使ったご夕食や、週末バイキングなどもご利用いただけます。
そちらも是非お試し頂ければと存じます。
今回はご意見を頂きまして誠に有難うございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/6/29

男性/60代一人旅
ヒロさん
時期 2024年5月宿泊
プラン ■素泊まりプラン■ ～「美人の湯」青島天然温泉～ 漫画コーナー完備
シングル 食事なし
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/5/18

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
ホークス戦in宮崎

眼下に青島、太平洋が広がり抜群の眺望
ホテルのすぐ下から球場へのシャトルバスでサンマリン。
いい天気で一気に焼けましたが、最高に気持ちいい一日でした

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。
プロ野球公式戦が行われるサンマリンスタジアムまでは車で約10分程の距離でございます。
スポーツも盛んな宮崎青島は、ファンの方でも賑わいます。
また次回、機会がございましたら当ホテルをお選び下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー柴田

返信日：2024/6/29

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣
宿泊プランをみる
女性/30代家族旅行
なっちゃんさん
時期 2024年3月宿泊
プラン 【週末限定】2食バイキングプラン♪♪
ツイン 朝・夕
価格帯 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/5/7

部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3
御食事処から見える景色が最高

バイキングでしたがお食事も美味しく頂きました。高台にあるので、眺めがとてもよかったです。また青島に来る際は利用したいです。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は、ルートイングランティアあおしま太陽閣にお越し下さいまして誠に有難うございました。
当ホテルは高台に位置してございます。食事会場からは景観も良く、大変ご好評を頂いております。
是非またお近くにお立ち寄りの際には、当ホテルにご来館頂けましたら幸いでございます。
この度は、ご意見ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー柴田

返信日：2024/6/29

男性/50代家族旅行
ムーミンさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 『1泊朝付』 ■３０日前までのご予約がお得！~青島天然温泉~　朝食無料 ♪ 駐車場無料 ♪
ツイン 朝のみ
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/5/6

部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3
子連れにおすすめ

全体的に家族連れで十分楽しめて良かったです。ただ駐車場が停めにくい場所にありホテルから遠いところになりました。雨も少し降っており、従業員の方が外にだれもいなくて困りました。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございました。
当ホテルでは平面駐車場をご用意致しておりますが、やはり玄関に最も近い第一駐車場からうまってしまいます。
第1駐車場が満車の場合は、敷地内にございます、第2駐車場・第3駐車場へと御停め頂いております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/6/29

女性/50代一人旅
ふぅさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 『1泊朝付』■10日前までのご予約がお得！~青島天然温泉~ 駐車場無料
シングル 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/5/2

部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2
朝食最高

日南地方を観光するつもりでこちらに決めました。温泉はとろとろ、朝食の種類が豊富でどれも美味しかったので大満足。古いながらも掃除も行き届いているとおもいますが、ロビー、客室用のエレベーターが臭く改善してほしいところです。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
天然温泉華の湯は、美人の湯としても知られとろとろ泉質に多くのお客様から好評を頂いております。
ふぅ様にも喜んで頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました。
また朝食では、郷土料理をはじめ和食に洋食・肉・魚・野菜料理と品数多く取り揃えており日々、より美味しく提供できるようにと考えております。
こちらもご満足頂けたことに安堵致しました。
今回、お泊まりいただきました客室用エレベーターの臭いにつきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お知らせくださりありがとうございます。定期的な確認などスタッフにて改善に努めて参ります。
ぜひまた機会がございましたら足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/5/24

女性/30代家族旅行
ゆきんこんさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 『1泊朝付』■ファミ割プラン■ ~添い寝無料~ 11時レイトアウト無料 ~　ご家族で天然温泉♪
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2024/4/30

部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1
改善願います。

家族旅行で利用させていただきました。お部屋の広さ等は特に問題なく、
朝食のレストランも広く、利用しやすかったです。
しかし、お風呂が季節的なものもあったのかもしれませんがカメムシが大量に発生しており、露天風呂はもちろん、浴室のシャワーにもついてて、娘が
怖がっていました。せっかく露天風呂付きで選んだのに露天風呂にはとてもではないですが行けませんでした。主人曰く、男湯の方は全くそんな事なかったようで、これは今後のために改善してほしいと思います。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思い、又お子様に怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
天然温泉華の湯を皆様に安心してご堪能頂ける様、スタッフ一同情報を共有し対策・改善に努めて参ります。
ゆきんこん様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/5/14

女性/70代一人旅
うさこさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 『1泊朝夕付』 選べる3種のご夕食プラン♪ ~あおしまの夜をゆったりと~
シングル 朝・夕
価格帯 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/4/30

部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4
坂道がきついです。

最寄り駅の「子供の国駅」からは、徒歩１０分位ですがホテル入口までは坂道で結構きついです。
部屋や朝食、大浴場には不満がありませんが、希望した場合は「ワンコイン」で青島駅からの送迎をお願いできたらと思いました。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
今回ご到着の際には、お客様にはご足労お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
市街地から少し離れており、タクシーもつかまらない時間帯もございまして、皆様にはご迷惑をお掛け致します。また高台に位置しておりますので、徒歩でお越しの場合は坂道を上って頂く事になってしまいます。あいにくホテルでの送迎などは行っておりませんが、最寄りの駅よりはバス停の方がホテルには近くなりますので、宜しければこちらもご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。またのお越しをお待ち致しております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣　マネージャー柴田

返信日：2024/5/11

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣
宿泊プランをみる
女性/60代友達旅行
かばみさん
時期 2024年2月宿泊
プラン 『1泊朝付』 ■３０日前までのご予約がお得！~青島天然温泉~　朝食無料 ♪ 駐車場無料 ♪
ツイン 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/4/30

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
連泊に満足

ゴルフ旅行で、友人と4連泊しました。
朝食も少しづつメニューが変わり、毎日飽きずに食べられました。
また雨の日は、屋上の温泉でゆつたり過ごす事が出来ました。
シャンプーとリンスを選べるのが、とてもびつくりしましたが、気に入ってしまいました。
飽きない4日間を過ごせました

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルでの滞在おいてご満足頂けた様子に安堵致しました。
天然温泉、華の湯はとろりとした泉質が特徴で大変人気がございます。
シャンプーバーには、お客様のお好みに合わせて選んで頂ける様、いつも数種類ご用意しており、
お客様に大変喜んで頂いております。
また、朝食のメニューは郷土料理をはじめ和食・洋食・肉料理・魚料理など品数多く取り揃えておりお楽しみ頂けたと思います。
今後も皆様に喜んで頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
かばみ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/5/10

女性/40代一人旅
623さん
時期 2024年3月宿泊
プラン 『1泊朝付』 ■３０日前までのご予約がお得！~青島天然温泉~　朝食無料 ♪ 駐車場無料 ♪
ツイン 朝のみ
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/4/24

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
駅からちょっと歩く立地

車で旅行する方が泊まることが多いのか、青島駅からかなり重い荷物を持って歩きました。翌日は結構な豪雨予報で、荷物も多いし、不安になってタクシーを呼んでもらおうとしましたが「ここには来てくれないし電話も受けてもらえないので、自分でタクシー会社に電話してみるか、どんなに豪雨でも歩くしかない」と言われ、小降りのうちに歩くことにしましたが、観光地なのにこういうことあるんだと驚きました。温泉に入りに行くのと自販機探しに結構館内を歩かないといけないのは、ちょっと大変でしたが、その他は部屋も広くて居心地良いし、朝食ビュッフェの眺めは天候悪くても最高だったし、朝食も美味しくて、良いことだらけでした。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
青島地区の待機タクシーは、誠に少なく、予約が取りにくいのが現状でございます。
しかし、対応したスタッフに不足がありました事、誠に申し訳ございませんでした。
タクシー会社へ確認し、お客様にご連絡をするべきだったと反省致しました。
当ホテルの温泉、華の湯はとろりとした泉質が特徴で大変人気がございます。県内外のお客様にご来館頂き、大変人気がございます。
また、朝食のメニューは郷土料理をはじめ和食・洋食・肉料理・魚料理など品数多く取り揃えております。
今後も皆様に喜んで頂けます様、精進して参ります。
623様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/5/11

女性/30代子連れ旅行
あやみさん
時期 2024年3月宿泊
プラン 『1泊朝夕付』 宮崎牛堪能コース ~宮崎牛の蒸籠蒸しと陶板焼きをご堪能~
ツイン 朝・夕
価格帯 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/4/20

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4
食事会場のスタッフがいまいち

初めて宿泊しました。
エントランスで靴を脱いで館内では基本スリッパで過ごすスタイルでした。
大人のスリッパはエントランスにありましたが、子供のスリッパは準備されておらず、部屋にあるのかと思って探しましたがなかったのでフロントに電話して持ってきてもらいました。こちらはすぐ対応して頂けてよかったです。
温泉はとても気持ちよくよかったです。
夜ご飯の際会場が2ヶ所あって、スタッフがしっかり把握していなかったのであっちこっちとたらい回しされました。時間も指定してあり、食事も決まってるのに不快な気持ちになりました。食事はとてもおいしかったです。
朝ごはんの際も会場に行くとスタッフは忙しいのか誰も案内には来ず、こちらから聞きに行くと朝食券を籠に入れてどこの席でもいいと言われましたが、今空いてないかもしれないですけど。と付け加えて言われました。
その場合、こちらでお待ちくださいとかではなく、自分達で席を探し空いてないから会場外の椅子でまつスタイルで、夕食に引き継ぎ不快な気持になりました。しかし、若いスタッフの方がすぐ気づいてくれて、奥の個室でよければ空いてますのでお使いくださいと案内してくださいました。
忙しく、把握しきれないのは仕方ないことなのかもしれませんが、もう少し対応の仕方を考えて頂きたいと思いました。
全体的にちょっと、どうなの？と思うところが多いホテルで次青島に来る際は泊まらないです。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にて、不愉快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を全スタッフで共有し今後、この様な事の無い様、改善して参ります。
もし、次回ご来館頂く事があれば、『変わったな』と思って頂けます様精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/5/10

女性/60代夫婦旅行
そえさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 『1泊朝付』■スタンダードプラン■ ~「美人の湯」青島天然温泉 ~ ~ 駐車場無料 ~
ダブル 朝のみ
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/4/17

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3
伊勢海老堪能の旅

誰かの感想を読んでいたのですが　やはり青島駅からのタクシー会社手配出来ず　ホテル迄往復歩きました
坂があるので　体力のない方はこのホテルはダメですね
初め三階の部屋だったらしいが　見晴らしの良い部屋を希望したら　快く変更して下さり　11階の景観良い部屋にして頂き
非常に有難かったです　有難う！
昼　夜と近所の伊勢海老料理店を予約していたので　スムーズに食べれて　大変満足の旅でした
朝食も見晴らしの良い所で　とても気分が良かったです
大浴場のあるホテルはとても良いです　朝も6：00から入れたので　気持ち良かったので
やはりどこでも泊まるなら　ルートインですね
お世話になりました

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
タクシーの手配が難しくご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
お部屋や温泉華の湯、朝食とご満足していただき嬉しく思います。
可能な限り、お客様に快適にお過ごし頂ける様サポートする事が私どもの役目だと思っております。
また宮崎へお越しの際は、是非当ホテルへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/5/9

男性/60代出張
銀次郎oneさん
時期 2024年4月宿泊
プラン ■素泊まりプラン■ ～「美人の湯」青島天然温泉～ 漫画コーナー完備
シングル 食事なし
価格帯 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/4/14

部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
湯質がよい

何度も泊っておりますが、温泉が良いです。露天風呂もありますし、ゆったりできます。くつろぐには、最高の場所だと思います。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

　銀次郎one様　お世話になっております。
いつもご利用頂き、また嬉しいお言葉までありがとうございます。
一日の疲れを癒す露天風呂、また晴れた日に露天風呂から眺める星空も最高ですよね。
雨の多い毎日が続いておりますが、心と体ものんびりできる華の湯へいつでもいらして下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/5/6

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣
宿泊プランをみる
男性/70代夫婦旅行
源五郎さん
時期 2024年4月宿泊
プラン 『1泊朝夕付』 選べる3種のご夕食プラン♪ ~あおしまの夜をゆったりと~
ツイン 朝・夕
価格帯 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/4/13

部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4
感じの良いホテル

本館と別館に分れていて温泉とレストランへは移動が必要ですが普通のホテル位の移動で苦にはなりませんでしたがフロントの方の説明が今一つ分化りにかったです。夕食は料理、接客共に素晴らしかったです。朝食はバイキングで接客は普通でした。温泉は私にはちょうどいい温度でゆっくり出来ました、青島には3回目になりますが最高でした、次回も利用させて頂きます。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

　この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
夕食・朝食と日々、より美味しく提供できるようにと考えております。
ホテルでの食事は旅の楽しみの一つでもあると思います。お客様から頂きました声はスタッフの励みにもなります。私どもに出来る精一杯のサービスを提供させていただきます。
青島には3回目とのこと。
天然温泉、華の湯も満足いただき青島の魅力をもっと感じて頂けたら幸いです。
館内の案内等、改めて課題を見つめ直し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
4回目の青島にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただきましたら大変嬉しく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/5/6

女性/50代一人旅
にんぎょひめさん
時期 2024年3月宿泊
プラン 『1泊朝夕付』 選べる3種のご夕食プラン♪ ~あおしまの夜をゆったりと~
シングル 朝・夕
価格帯 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2024/4/13

部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
3
夕食付でなくても

夕食付きの方がゆっくりできると思いそのプランで予約しました。それゆえ席が準備されていました。自分の背後の席の男女（自分よりも年齢が上に見えました）男性が座席で大きな声でビデオ通話をしていました。「近いうちに店に行くから」など全く急ぎではない内容を延々と大きな声で長話。スタッフの方にお伝えしましたが、ご本人たちには注意しませんでした。
メニューでは単品もありましたので、予約せずにさらっと食べて去った方がよかったなと思いました。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食付きのプランでご予約を頂き、ゆっくりお食事をお楽しみ頂ければと思っておりましたが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きスタッフの配置も含めて改善策を考え、細やかなサービスができるよう努めて参ります。
お客様がお帰りになるその瞬間まで心地よくお過ごし頂ける様尽力致します。
また機会がございましたらぜひ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/5/6

女性/50代夫婦旅行
ちかぽんぽんさん
時期 2024年3月宿泊
プラン 『1泊朝付』■スタンダードプラン■ ~「美人の湯」青島天然温泉 ~ ~ 駐車場無料 ~
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/4/7

部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
お風呂と朝食バイキングがオススメです。

お風呂が広く、サウナもあり、疲れがとれました。朝食はバイキングで、どれも美味しかったです。とても、満足しました。また、利用したいです。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
ホテルでのお時間にご満足頂けた様子に安堵致しました。
天然温泉、華の湯はとろりとした泉質が特徴で大変人気がございます。
サウナも利用できお疲れを癒すことが出来たのであれば大変嬉しく思います。
また、朝食のメニューは郷土料理をはじめ和食・洋食・肉料理・魚料理など品数多く取り揃えております。
今後も良い評価を頂ける様精進して参ります。
ちかぽんぽん様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/5/6

女性/60代友達旅行
ちいちゃんさん
時期 2024年3月宿泊
プラン 『1泊朝夕付』 選べる3種のご夕食プラン♪ ~あおしまの夜をゆったりと~
ツイン 朝・夕
価格帯 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/4/5

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4
宮崎満喫　温泉でリラックス

お料理は、宮崎牛やお刺身がとても美味しかったです。お部屋から青島を眺め、夜は天然温泉でゆっくりと癒されました。
また、是非利用したいと思います。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
天然温泉華の湯はとろりとした泉質が特徴で、温泉を目的にご来館されるお客様がいらっしゃるなど多くの方に好評頂いております。
夕食もご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。
地の物を中心としたメニューをご用意しており、今後も客様に喜んで頂けます様精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
ちいちゃん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣　
マネージャー　柴田

返信日：2024/5/6

女性/30代その他
Shineさん
時期 2024年3月宿泊
プラン 『1泊朝付』連泊でお得 エコプラン【清掃は簡易清掃】~青島天然温泉~ 駐車場無料
ツイン 朝のみ
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/4/5

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
青島最高です！

残念ながら、EVパーキングに普通車が止められており何とか改善して頂けたら助かります。
満開の桜ビューのお部屋どうも有難うございました。

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣からの返信

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
電気自動車充電器がご利用できなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
コーンを立てる等の対策は行っておりますが、常時、人員を配置する事も厳しく
現状、お客様のマナーに頼るしかなく、対応を思案中でございます。
お部屋においては、ご満足頂けた様子で、安堵いたしました。
当ホテルの朝食バイキングは、チキン南蛮や冷や汁等の宮崎の郷土料理もご用意いたしており
大変人気がございます。
これからも、多くのお客様のお気持ちに添えられるよう、これからも精進して参ります。
Shine様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

返信日：2024/5/6

青島天然温泉 ルートイングランティアあおしま太陽閣

オフィシャルサイト

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(2662件)
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎のクチコミ・評価

総合
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）

 クチコミ評価の見方・説明
部屋    4.3    
風呂    4.3    
料理（朝食）    4.2    
料理（夕食）    3.7    
接客・サービス    4.0    
清潔感    4.2    
※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
2,662件

[並び順]
新着順
評価の高い順
（総合
部屋
風呂
朝食
夕食
接客・サービス
清潔感）
ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎
4.1
宿泊プランをみる
男性/30代家族旅行
こじまるさん
時期 2024年8月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
和室 朝のみ
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/8/25

部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
洗面所から水漏れの音が・・・

部屋はきれいで広さも十分でした
海水浴をして、徒歩１分でホテルに戻れるのもよかったですが、
夜・・洗面所から、ポタ・・ポタ・・と水の音がして気になりました。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

こじまる様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、そして海水浴からすぐに戻れる立地にご満足いただけたとのことで、嬉しく存じます。
しかしながら、洗面所からの水音でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに設備の点検を行い、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/5

女性/50代子連れ旅行
miyukiさん
時期 2024年8月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2024/8/23

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
プール

ホテル内のプールで遊ぶ為早めにチェックインしましたが、子供(小学四年生)だけでのプール遊びは出来ないと断られました。付き添う大人も水着着用が決まりという事で利用出来ませんでした。
プールを楽しみにしていた子供はガッカリ。
広いプールでもなく水着着用はなくともプールでは当たり前ですが、子供を監視するつもりでしたが使用不可と断られ残念でした。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

miyuki様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず初めにお子様を含め残念なお気持ちにさせてしまう結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。総合評価以外は5点満点を頂戴できたことを鑑みますと、ご案内が至らず申し訳なく思います。
プール利用のルールとして、監視員は配置しておりますがお子様のみでのご利用は不可とさせていただいており、必ず保護者様同伴且つ保護者様自身でも救助ができる用意として水着の着用も必須と取り決めている次第です。お子様の安全面を最優先に考えてのルールとご理解いただけますと幸いです。
理由のご説明を丁寧にご案内できていれば防げたかもしれないと反省すると共に、今後のご案内方法についても改善に努めて参ります。
改めましてせっかくの楽しい旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

返信日：2024/9/5

男性/60代家族旅行
タカシさん
時期 2024年7月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 27,001～28,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/8/19

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
東京の孫の素敵な笑顔がたくさん見れました

東京から帰省した息子夫婦と孫に宮崎を満喫してもらう為に、迷いなくホリディインリゾート宮崎にお世話になりました。
海や温泉など、とても喜んでくれ、ジジババも大満足でした。
また、帰って来たらまた連れて行きたいと思います。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

タカシ様
この度は、息子様ご夫婦とお孫様とのご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。海や温泉をお楽しみいただけ、ご家族皆様でご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回、またご帰省の際にはぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
また次回ご家族の素敵な思い出作りのお手伝いができることを、楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/9/5

男性/30代子連れ旅行
たかちゃんさん
時期 2024年8月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】Stay Relax♪お得にリゾート満喫プラン(朝食付)
和室 朝のみ
価格帯 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/8/4

部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
素晴らしい景色

夏休みの家族旅行で利用させていただきました。
部屋から見える景色が素晴らしく、部屋もこぢんまりとしていましたが綺麗に清掃されていました。
朝食もメニューが豊富でどれも美味しかったです。幼児も食べられるメニューもたくさんあり大満足でした。
強いて言えば、朝食時は混み合うので早めに行かれた方がいいです。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

たかちゃん様
夏休みの家族旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や清掃状態、朝食メニューにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
幼児向けのメニューもお楽しみいただけたとのお言葉も、励みになります。
朝食時の混雑についてのご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/5

女性/50代友達旅行
きょーちゃんさん
時期 2024年7月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】Stay Relax♪お得にリゾート満喫プラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/8/2

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
大好きなホテルです

毎年、家族や友達と行っています。今年は思い切って1人で1週間滞在しましたW。目の前はbeach、ホテルの周りは綺麗な緑が広がる素晴らしいロケーション。海の見える大浴場も最高。日頃物凄く忙しいので、ここでゆっくり過ごしてリセットさせて貰っています。
朝のビュッフェも、天井の高い、気持ちいいレストランです。広い庭の芝生を眺めながら、のんびりできます。お料理は、これが美味しい！と特筆する物は無いのですが、普通に美味しいです。ビュッフェって、だいたいそんな感じですよね。記憶に残る一品があれば、、更に良いけど。凄ーい前、ビュッフェのデザートにドーナツがあって、素朴な味で大好きでした。懐かしい。
ホテルのスタッフは皆さんシャイですが、すれ違えばにっこり挨拶をしてくれたり、フロントの方も感じ良く優しいです。
いつもありがとうございます。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

きょーちゃん
毎年ご家族やご友人とお越しいただき、今回は一週間のご滞在とのこと、誠にありがとうございます。ホテルのロケーションや大浴場でのリラックスされたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。
また、ビュッフェのレストランでの朝食やスタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりです。
デザートのドーナツの思い出をお聞かせいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました「記憶に残る一品」について、また以前のご提供しておりましたドーナツについてのご感想を参考としてこれからも、皆様のご期待に添えるようサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/5

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎
宿泊プランをみる
男性/40代子連れ旅行
ぶちさん
時期 2024年7月宿泊
プラン お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ！いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
和室 朝・夕
価格帯 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/8/2

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
幼児連れの海水浴に便利

2歳、4歳を連れて宿泊しました。
宿泊荷物の部屋への運び入れ、部屋に子どもにとって不要（時に危ない）な調度品等がないこと、朝食・夕食時の幼児連れへの対応（スタッフさんの丁寧な案内、子供用椅子の設置）と準備（子供用食器に加えて紙エプロン）、何れも有り難かったです。昼食もホテル内の中国料理店でいただきました。お子様ランチが本格中華で構成されていて900円前後なほか、大人向けメニューにしてもビーチ沿いの観光客向けカフェよりリーズナブルな印象でした。
ホテルの目の前がビーチですが、波が高めであり、潮の流れの関係から遊泳禁止とされています。幼児の遊泳にも適した海水浴エリアは、500メートルほど離れた場所にあります。移動が少々手間といえば手間ですが、木陰を選んで移動しました。ホテルのビーチ側出入り口の外には、洗い場が設けてあり、あらかた汚れと水気を落とした後、部屋のシャワー（風呂トイレ別で使いやすい）を使いました。
連泊のためコインランドリーを使いましたが、利用者が多く、昼間の時間帯でないと空きがなかったです。車があったので、４～５キロ市内中心部に向かった先でコインランドリーを見つけて利用しました。
総じて子ども連れで利用しやすく、再訪したいホテルでした。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

ぶち様
お子様連れでのご宿泊に際し、様々な点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の調度品や朝夕食時の幼児対応、また中国料理店でのお子様ランチもご好評いただき、ありがとうございます。ビーチでの遊泳に関する情報や洗い場の設置なども、お役に立てたようで何よりです。
コインランドリーの利用に関しては少々ご不便をおかけしましたが、それでも快適に過ごされたご様子を伺い、安心いたしました。
当ホテルは夏は特にファミリーでご利用のお客様が多く、家族で快適にお寛ぎいただけるサービスを心掛けております。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/5

女性/50代夫婦旅行
MIFFYさん
時期 2024年6月宿泊
プラン みやざき春旅クーポンキャンペーン対象【宮崎県民限定】近場でリゾート満喫♪ホテルクレジット付(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/7/31

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
温泉の湯が最高です。

ぬるっとした泉質と水平線を一望できるロケーションががとても気に入っています。サウナ後の整いスペースがないのが残念でしたが、混み合ってなかったのでなんとか確保できました。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

MIFFY様
当ホテルはオーシャンフロントのロケーションと温泉での癒しと非日常空間での寛ぎをご提供することを目指しております。
ホテル目の前に広がる日向灘、雄大な海岸線と青空が作り出すコントラストは何度見ても飽きることがありません。また青島温泉は肌にやさしい弱アルカリ性の泉質で、塩泉ですが少しとろみがありしっとりとした肌触りで特に女性の方々からご好評いただいております。
ただ、サウナ後の整いスペースがなかった点に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善点として参考にさせていただきます。混雑が少なく、スペースを確保できたとのことですが、今後も快適にお過ごしいただける環境作りを目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

返信日：2024/9/5

女性/50代夫婦旅行
リリーさん
時期 2024年7月宿泊
プラン 【早割90】90日前までの予約で最大20％OFF！Early Bird Discount(お食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/7/28

部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
安定安心の常宿

年に1、2回は行っています。部屋からの眺めと温泉の質が何よりお気に入りのホテルです。ゆっくりのんびりするには最高です。朝食も美味しくていつも食べ過ぎて旅行が終わったら必ず太っているので、今回は食事無しにしました。でも今度はまた食事付きにしたいです。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

リリー様
いつも当ホテルをご愛顧用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めや温泉の質をお気に召していただけているとのこと、大変光栄です。
また、朝食もご満足いただけているようで嬉しい限りです。
今回のご滞在では食事無しのプランを選ばれたとのことですが、いつでも快適な滞在をご提供できるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/5

男性/40代家族旅行
なおちゃんさん
時期 2024年7月宿泊
プラン お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ！いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
和室 朝・夕
価格帯 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/7/17

部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3
値段の割に・・・。

ちょっと部屋が古かったかなってイメージです。家族１０人で宿泊いたしました。和室でした。
写真を見て、期待して宿泊したのでショックでかかったです。でも、料理は美味しかったのと、サービスも良かったです。
妻が気に入っていたのは、子供がコップを割った際、すぐに駆けつけてくれたことです。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

なおちゃん様
ご家族10名様でのご宿泊、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の古さに関してご期待に添えなかった点、大変申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
一方で、お料理やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特にお子様がコップを割られた際のスタッフ対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。これからも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/6

男性/40代家族旅行
ちゃさん
時期 2024年7月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
和室 朝のみ
価格帯 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/7/17

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
海がキレイ

早朝のビーチ散歩はサイコーでした!からのお風呂でスッキリ満足！駐車場が近いところがすぐに停めれなくなるのがちょっと残念。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

ちゃ様
早朝のビーチ散歩をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
朝の静かなビーチはリラックスには最適な時間かと思います。また、その後のご入浴でご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ホテル前の駐車スペースは収容台数も少なく先着順でのご案内とさせていただいておりますが今後の改善点として、よりスムーズにご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/6

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎
宿泊プランをみる
女性/60代夫婦旅行
youさん
時期 2024年7月宿泊
プラン 【夕食18時から】「龍王」で旬な食材をコース料理で楽しめる中国料理ディナープラン(朝夕食付)
ツイン 朝・夕
価格帯 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/7/17

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4
南九州二泊目の宿

一泊目に霧島温泉に泊まった次の日に日南に泊まりました。リゾートホテルということで館内にプールやフィットネスジムもあり、若いお友達同士や小さなお子さん連れのファミリー、外国人のお客さんも多かったように思います。ホテルの周りもリゾート感たっぷりで、目の前に広がる海岸では早朝からサーファーたちが波乗りしている光景など非日常をたっぷり味わえました。とくに次の朝、大海原から昇っていく朝日の景色には感動しました。食事に関してはあまり期待通りとはいかなかったかなと思います。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

you様
霧島から北上し日南から青島までよくお越しくださいました。ご利用ありがとうございます。
当ホテルには様々なお客様にご来館いただきますが、夏場はコメントいただいたようにファミリーや国外のお客様に多くご利用いただいております。
海岸線のワシントニアパームと海に漂うサーファーの姿はリゾート気分を高める要素にひとつです。
非日常感をたっぷりと味わえたとのお言葉、たいへん嬉しく今後の励みとなります。
しかしながらお食事についてはご期待に応えることができず申し訳なく存じます。お客様の声を真摯に受け止め改善と進化に邁進して参ります。
また南九州にお越しの際には是非お立ち寄りください。

返信日：2024/9/5

女性/60代家族旅行
とっくりちゃんさん
時期 2024年6月宿泊
プラン 【5月厳選】Stay Relax♪南国リゾート満喫プラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/7/12

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
朝食が全く期待はずれでした。

1ヶ月もたったのですが、どうしても、一言。旅行前から、朝食のバイキングはとても期待していて、旅行の楽しみのひとつでもありました。ライブキッチンで焼きたてのパンケーキ、オムレツを食べるのを楽しみにしていました。利用客の人数では、しない事もあるのでしょう。でも、このホテルの朝食バイキングの売りとして、大々的に宣伝してあったので、あるものとばかり。こちらの確認が足りなかったのでしょうか。100歩譲ってライブキッチンは無理だったとしても、パンケーキは薄くて温度も低く、オムレツも今イチでとても残念でした。
部屋のきれいさ、景色、お風呂、売店、スタッフの態度などは、どれも良かったです。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

とっくりちゃん様
ご旅行前から期待していただいていた朝食バイキングでご期待に沿えなかったこと、大変申し訳なく思います。特にライブキッチンでの焼きたてパンケーキやオムレツを楽しみにされていたにも関わらず、それが実現せず、さらには提供された料理の質や温度にもご満足いただけなかった点について、深く反省し深くお詫び申し上げます。
そのような中でお部屋の清潔さや景色、お風呂、売店、そしてスタッフの対応などにはご満足いただけたことは大変嬉しく存じます。このような点は今後も維持しつつ、朝食の質やライブキッチンの実施状況については、今後の改善に努めてまいります。
また次回ご利用いただける機会がございましたら、期待を裏切らない内容でおもてなしできるよう、スタッフ一同努力してまいります。

返信日：2024/9/5

女性/50代家族旅行
まゆさん
時期 2024年7月宿泊
プラン お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ！いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
ツイン 朝・夕
価格帯 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/7/5

部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
3
景色は最高でしたが。

外観も周りのホテルの中では1番素敵でした。また、日の出前に青島神社までの散歩も良かったです。ただ、サービスに関してで言うと、ウェルカムドリンクとか、せめて　欲しいかなぁ。部屋のテレビもネット繋げたり出来なかったのも残念。後、めちゃくちゃ暑い中の宿泊でエアコンの効きが悪いのはどうなんでしょう？その後、対応して頂きましたが、ギリギリ汗出ないくらいで、お風呂の後は暑くて更に汗出ました。それから、1番残念だったのは夕食。お客様少ないなって思いながらも　とりあえずはお皿を持っていくと、お皿が全てうまるくらいの種類なく、デザートも少なく、マンゴーが有名だと言いながらもなく。本当に残念でしかなかったです。なので、朝食も諦めていましたが、そこは満足出来ました。ここ数ヶ月あちこちに旅行していますが残念な気持ちでした。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

まゆ様
外観やロケーションについて高評価をいただき、青島神社までの散歩もお楽しみいただけたこととても嬉しく思います。しかしながら、滞在中のサービスや設備に関していくつか残念な点があったとのこと、ご指摘の内容について心よりお詫び申し上げます。
エアコンの効きが悪く、特に暑い中で快適に過ごせなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調が一元管理の為、客室個別での温度設定が細かくできない仕様でございます。出来る限り快適な滞在をご提供できるよう設備の点検や迅速な対応を強化して、すべてのお客様が快適に過ごせるよう努めてまいります。
加えまして夕食に関してご期待に添えず最も残念だったとのこと、深く反省しております。地元の名産品であるマンゴーを含め、種類やクオリティに関して再検討し、お客様に満足いただける内容を目指して改善してまいります。朝食で満足していただけたことは嬉しく思いますが、夕食での失望を払拭できなかったことは非常に残念です。
これらのご意見を真摯に受け止め、サービス向上に尽力いたします。
またぜひご利用いただける機会がありましたら、改善されたサービスでお迎えできるよう努めます。

返信日：2024/9/5

女性/40代家族旅行
ゆーかさん
時期 2024年6月宿泊
プラン みやざき春旅クーポンキャンペーン対象【宮崎県民限定】近場でリゾート満喫♪ホテルクレジット付(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/7/1

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
良かったけど…

みやざき春旅を利用して宿泊しました。
部屋に入ると窓から海！青島！海！で最高。感激。
ベットも大きく寝やすい。
日の出もキレイに見れて素敵な部屋でした。
空気清浄機が部屋にありましたが利用しようとすると近くに切った爪が落ちていました。
多分大人の足の親指の爪…掃除機かけてない？
一気にテンションダウンしました。
温泉は種類があり温泉好きとしては良かったです。
混んでなかったのでゆっくり出来ました。
朝食前にも温泉に入りましたが誰もいなかったので貸切状態で入りましたが…
洋服を着た方がスマホ片手に中に入ってきてバッタリと会いました。
しかも謝るわけでもなく片手を挙げたのみ…
脱衣所には携帯の貼り紙があったのに！
残念な気持ちでいっぱいでした。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

ゆーか様
窓からの景色など快適にご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。日の出や青島の景観を楽しんでいただけたことも、特に感激した点としてお伝えいただきありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備と不快な出来事でテンションが下がってしまったとのこと、心からお詫び申し上げます。
清掃の際にカーペットへの掃除機かけを必ず行う決まりになっておりますが、至らなかったことを反省し今後同様のことがないよう、スタッフ一同で徹底してまいります。また、温泉施設内でのマナーに関しても、全てのお客様が快適に過ごせるよう、注意を促すことで対応を強化いたします。
お客様の貴重なご意見を基に、サービス改善に努めてまいりますので、ぜひまた機会があればご利用いただけますと幸いです。

返信日：2024/9/5

女性/20代恋人旅行
なつさん
時期 2024年5月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/7/1

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
オーシャンビューで素敵なお部屋でした！

お天気だった事もあり、お部屋からのオーシャンビュー最高でした！
朝食のビュッフェも美味しかったです♪

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

なつ様
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、お部屋からのオーシャンビューを存分に楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食のビュッフェもご満足いただけたようで何よりです。これからも快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

返信日：2024/9/5

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎
宿泊プランをみる
女性/60代友達旅行
つるちゃんさん
時期 2024年6月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/6/29

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
清潔感あふれ、フロントの対応、部屋からの海の眺めが最高

温泉好きの友達との近場からの宿泊でしたが、本当に大満足の宿泊となりました。部屋から海の眺めが最高、部屋のインテリアも私達にはバッチリでした。朝風呂利用して朝食後青島まで散歩を1時間くらい楽しみ、また1時くらいまで温泉を楽しめました。楽しくて疲れもとれて大満足の宿泊でした。温泉の質も良好。また今度3人で予約をしました。お気に入りになりました。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

つるちゃん様
この度はご友人とのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
海の眺めやお部屋のインテリアがご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝風呂や青島までのお散歩を楽しんでいただけたこと、そして温泉の泉質もご満足いただけたことに、スタッフ一同心から感謝申し上げます。次回3名様でのご予約もいただき、再度お会いできることを楽しみにしております。
引き続き今後もお気に入りの宿としてお選びいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきたく存じます。ご来館お待ちしております。

返信日：2024/9/5

男性/70代夫婦旅行
こじちゃんさん
時期 2024年6月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/6/19

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
外国のホテルに泊まっているような。

妻と2人でお世話になりました。部屋から外を見ると、まるでハワイのホテルに泊まっているような感覚です。
リゾートホテルという事で、スタッフ皆さんのウェアも堅苦しくなく、親しみやすく感じました。
部屋も広めでゆっくり出来、朝食のバリエーションが豊富で楽しめました。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

こじちゃん様
この度は奥様とのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をハワイに例えていただけたこと、大変嬉しく思います。また、リゾートらしいカジュアルで親しみやすい雰囲気を感じていただけたこと、スタッフ一同心から嬉しく思います。
客室でのご滞在や朝食のバリエーションもお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/5

女性/30代家族旅行
なーさんさん
時期 2024年6月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】Stay Relax♪お得にリゾート満喫プラン(朝食付)
和室 朝のみ
価格帯 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/6/16

部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3
ご飯が美味しかった

家族旅行で1泊2日しました。朝食付きのプランにしたけど夜も食べようとなり夜も食べることに。連れが誕生日だったのでケーキを用意して貰えるように聞いたら快くOKして下さいました♪
当日はケーキをお願いしますと伝えたら出すタイミングをちゃんと考えてくれて持ってきて下さりサプライズ成功しました(^^)ご飯も美味しくてケーキも美味しくて◎でした♪温泉も泉質が良く気持ちよかったです。もう少しでんき風呂などお風呂のバリエーションがあればなぁと思いました(^^)また泊まりたいです♪ありがとうございました！！

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

なーさん様
この度はご家族旅行で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
特別な日のサプライズが成功し、皆様にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お誕生日ケーキやお食事をお楽しみいただけたこと、そして温泉でリラックスしていただけたこと何よりでございます。
また、お風呂のバリエーションについてのご意見もありがとうございます。
陶器風呂の新設など適宜温泉施設の改装も行っておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/19

男性/60代その他
仁やんさん
時期 2024年5月宿泊
プラン みやざき春旅クーポンキャンペーン対象【宮崎県民限定】近場でリゾート満喫♪ホテルクレジット付(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2024/6/14

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4
眺め温泉は良いホテル

みやざき春旅クーポンキャンペーンで宿泊しましたが、クーポンがダメでした。GW最終日の利用でしたし、特に予約上も出来ましたので大丈夫と思っていたら、最終日も使えなかったようです。確認しなかったのは当然自分ですが、せめて、春旅キャンペーンのプランで多少割高ながら予約しているので、事前に使えないという配慮は欲しかったと思います。それと、朝温泉に入りましたが、掃除の方の掃除機の使い方が粗い事。すごい音がずっとして驚きました。2点以外は眺め部屋共に良かったです。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

仁やん様
この度はたいへんご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社の落ち度によりご気分を害されたことで折角のご旅行が台無しになってしまいかねないと思うと申し訳ない気持ちでいっぱいです。
チェックアウト日である7日はクーポン利用ができる期間ですが、無駄にすることなく利用がでておりましたら幸いでございます。
当キャンペーンはクーポン付与に際して価格転嫁できないルールでございますので、通常から掲載している同内容のプランと同価格でのご提供でございますことは弁解させていただきたく存じます。
また温泉の清掃の仕方についてもご指摘を真摯に受け止め、改善するよう指示いたします。
お時間をさいてご投稿いただきました事に関して厚く御礼を申し上げると共に、文末となりますがこの度の不手際に対し改めて深くお詫び申し上げます。

返信日：2024/6/19

女性/50代家族旅行
よこさんさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】Stay Relax♪お得にリゾート満喫プラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/6/14

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
眺めが最高

東京に住む息子がお嫁さん連れて帰って来たのでホテルに一泊しました。
お部屋からの眺めは最高でした。ずーっと眺めていられそうなくらい(^o^)
ビーチにもすぐ出られ戻ったら足も洗えてタオルもあったので良かったです。海で遊んだことの無いお嫁さんでしたので裸足になりはしゃいでました。凄く喜んでたので良かったです。
また、利用したいです。お世話になりました。
お部屋の家具が少し古く椅子の布が薄～くなっていたのが気になりました。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

よこさん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めやビーチでの楽しいひとときをお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族での思い出のひとつとなれたことを心より喜んでおります。
波打ち際での楽しそうなお姿が想像できて幸せな気持ちになりました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お部屋の家具に関してのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

返信日：2024/6/19

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎
宿泊プランをみる
男性/60代夫婦旅行
よしさん
時期 2024年6月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/6/11

部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
よしさんのクチコミ

翌日ゆっくり出発できました。　ただし、入浴が5時から23時までと理解していたら午前10時から11時まで男女日替わりでお掃除タイムがあり朝食後ゆっくり入浴しようと思ったら10時には終わってしまったところは残念でした。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

よし様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
しかしながら、入浴時間についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内が不足しており、ご期待に添えなかった点をお詫び申し上げます。
今後はお客様に分かりやすく情報を提供できるよう努めてまいります。
次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/19

男性/60代夫婦旅行
ひでぼ～うさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 【みやざき春旅クーポンキャンペーン対象】朝食は和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/6/10

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
リゾートホテルにおける環境の良さ

宮崎の海辺近くのホテルの為環境も良く、又、夕食時や朝食時のレストランも色々な食材の料理があって満足でした。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

ひでぼ～う様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます
宮崎の海辺近くの環境をお楽しみいただけたこと、そしてレストランのお料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
自然に囲まれた南国らしいリゾートの景観は私共の自慢でございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/19

女性/40代家族旅行
ゆうままさん
時期 2024年4月宿泊
プラン 【早期予約割引】ご予約は7日前まで！Book Early & Save（お食事なし）
ツイン 食事なし
価格帯 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/6/7

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
お土産売り場、充実！

近くに青島神社もあり、部屋の窓は大きく海がすごく綺麗に見えました。食事なしのプランでしたが、コンビニもガソリンスタンドも近くにあり困ることはなかったです

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

ゆうまま様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
青島神社へのアクセスの良さや、部屋からの美しい海の眺望をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。食事なしのプランでも、近くにコンビニやガソリンスタンドがあり、ご不便なくお過ごしいただけたことで安心いたしました。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/19

男性/40代家族旅行
またろうさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 【みやざき春旅クーポンキャンペーン対象】朝食は和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2024/6/3

部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3
子連れにはオススメできかねます

事実だけを書き連ねます。
2歳の子がいましたが、補助便座はこのホテルには備え付けが無いとのことでした。部屋履きのスリッパに子ども用のものは用意されていません。子ども用の部屋着もありません。キッズルームがあり、おむつ替えはできますが、手洗いの場所はありません。ルームの外にはトイレが近くにあるのはありますが…。夜中もエレベーターの機械音が聞こえます。
子ども用のアメニティはビジネスホテルでも大概のものは用意されているところ、こちらのリゾートホテルではそれが無かったことに驚きました。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

またろう様
この度は簡潔にご指摘とご感想をご投稿いただきありがとうございます。
スリッパやお部屋着について年長から小学生くらいのお子様向けのご用意はございますが、確かに小さな幼児用はご用意がございません。補助便座についてもこれまでご要望をあまり頂戴しておりませんでしたがご用意があれば重宝していただけると思いますので、サービスの一環として検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
サービスが行き届かずご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げますと共に、ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

返信日：2024/6/14

男性/20代恋人旅行
ローズさん
時期 2024年6月宿泊
プラン オーシャンビュー☆朝はメインダイニングで和洋バイキング♪スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
5
投稿日：2024/6/3

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
リゾート気分満喫のホテル

お部屋から見えるオーシャンビューは絶景です。
波の音がBGMです。
フロントの方もわかりやすく館内案内していただき、
朝食も郷土料理にスパイスカレーもあり
どれも美味しかったです！
マンゴーかグァバジュースがあればもっと最高かと！
お部屋もプレミアム階に変更してもらえてたみたいで
何から何まで最高なホテルでした。
み宮崎に行った時はお世話になりますね！

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

ローズ様
この度はANAホリデイ・インリゾート宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からのオーシャンビューや波の音がBGMとなってリラックスできたとのお言葉、私共スタッフも毎日癒されております。
フロントスタッフが親切に館内をご案内させていただいたとのこと、また朝食での郷土料理やスパイスカレーをご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
マンゴージュースは日頃よりご用意がございますがグァバジュースのご要望も承知いたしました。
お客様の貴重なご意見をもとに、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/6/14

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎
宿泊プランをみる
男性/40代子連れ旅行
Motoさん
時期 2024年5月宿泊
プラン お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ！いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
和室 朝・夕
価格帯 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2024/5/31

部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
5
Low quality dinner

It was in Golden Week , Japan long holiday, and understood the high price .
But the quality of dinner was so low.
Felt pity a little bit .
Hope the quality worths the price in the future !
I’ll be back !

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

Moto様
Thank you for your feedback.
We apologize for the disappointing experience with dinner during Golden Week.
We strive to improve our quality to better match the price.
We look forward to welcoming you back in the future!
ご感想ありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のご夕食につきまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お値段に見合ったクオリティの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております！

返信日：2024/6/14

女性/20代家族旅行
めいみさん
時期 2024年3月宿泊
プラン お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ！いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
和室 朝・夕
価格帯 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/5/28

部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3
家族旅行におすすめ

朝ごはんと夜ご飯がバイキングで、嫌いなものが多い私にとっては好きなものを選べるのでバイキングはとても美味しかったです。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

めいみ様
夕食と朝食共にバイキングがご利用いただけるプランでのご予約ありがとうございました。
自分の好きなものを好きなだけ召し上がっていただける、ついつい食べ過ぎてしまったとのご感想はよく頂戴しますが、めいみ様のようなご理由での選択肢があること青天の霹靂でございました。
お食事にご満足いただけ何よりでございました。
また是非お立ち寄りくださいませ。

返信日：2024/6/14

女性/40代家族旅行
サチさん
時期 2024年3月宿泊
プラン 【早期予約割引】ご予約は7日前まで！Book Early & Save（お食事なし）
和室 食事なし
価格帯 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
2
投稿日：2024/5/25

部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3
サチさんのクチコミ

洗練された接客や料理を期待する場所ではないので、評価は『普通』といたします。
レストランではカード明細渡したら本来レシートは渡せないと不思議なことを言われてました。
領収書とレシートはダメでしょうが、
カード利用明細とレシートはどこでも渡すはずとお伝えすると、特別です、みたいな返答でしぶしぶ渡してくれました。
もう少し、宿泊代が安くてよいと思う。その方が結果泊まる人が増える気もしますが、、。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

サチ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
洗練された接客や料理を期待されていた中で、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、レストランにおけるお支払いに関する件について、ご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。カード明細とレシートのお渡しに関するご案内が不十分であり、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通りでお間違いなく、当ホテル側の対応に誤りがございましたこと深くお詫び申し上げます。
価格に見合うサービスのご提供、もう一度泊まりたいと思っていただける特別な滞在をご提供できるよう改善と成長に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

返信日：2024/6/14

女性/30代夫婦旅行
nanakoさん
時期 2024年5月宿泊
プラン 【新年厳選】Stay Relax♪南国リゾート満喫プラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/5/25

部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
お肉のレパートリーが後一歩

部屋の間取りも清潔感も素晴らしく、とても快適に過ごせました。
朝食ブュッフェも美味しかったのですが全体的に年配層向けのラインナップで、子連れの方や若い層向けに、お肉のレパートリーがもう少しあると嬉しかったです。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

nanako様
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
部屋の間取りと清潔感についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、朝食も美味しかったとのこと、ありがとうございます。
一方で、全体的に年配層向けのラインナップであり、子連れの方や若い層向けに、お肉のレパートリーがもう少しとのご意見、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/14

女性/40代友達旅行
かおりんさん
時期 2024年5月宿泊
プラン お好きなメニューを思う存分♪ファミリーにおすすめ！いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
和室 朝・夕
価格帯 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
4
投稿日：2024/5/20

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
綺麗なホテル

友達親子（女子4人）で旅行で利用しました。4人同じ部屋がよかったので和室にしました。海側のトイレとお風呂が別々の部屋を選びました。思った以上に綺麗で海の眺めも最高でした。サーファーが沢山いて初めて見る光景でテンションが上がりました。夕食はバイキングを利用。その前に大浴場に行ったのですがお湯がトロトロで海を眺めながらとても気持ち良かったです。夕食はブリとマグロの刺身、焼き肉、その他色々と種類も沢山あり食べきれないほどで美味しくて満足しました。朝からもお風呂に入り朝食も頂きましたが、またコレが最高に美味しかったです。このホテルにしてくれてありがとうと友達からも感謝され素敵な旅行になりました。お布団を敷いてくれたスタッフの方その他のスタッフの方大変お世話になりました。ありがとうございました。

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返信

かおりん様
この度は、ANAホリデイ・インリゾート宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます
素敵な旅行にお役立ていただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋からの海の眺めが最高とのお言葉と、お部屋の窓からの眺めにテンションが上がったとのこと、私たちも嬉しく思います。青島では日常の風景ですが、たしかに非日常的な景色に違いございません。
大浴場での海を眺めながらのトロトロのお湯は、とても気持ちよかったとのこと、何よりです。夕食のバイキングもブリとマグロの刺身、焼肉を含む様々な種類の料理が美味しく、満足していただけたようで、こちらも嬉しいです。
わざわざ感謝のお言葉をご投稿いただき、こちらこそ本当にありがとうございます。
これからも、お客様に快適で素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/14

ＡＮＡ ホリデイ・イン リゾート 宮崎