宮崎ビジネスホテル

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート(宮崎県宮崎市)

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートスタンダード. 場所(階数), 8~21階. 広さ, 46㎡. 定員, 4名×2部屋. 設備, 空調コントロール/ベッド/バス・シャワー/トイレ ...

 

シェラトン・グランデ・オーシャン - 宮崎県宮崎市

 

住所 ; 地図アプリでみる. 〒880-8545 宮崎県宮崎市山崎町浜山 · 【宮崎駅利用】車15分、路線バスあり【宮崎空港利用】車30分 · 無料駐車場をご用意しております(大型車・ ...

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
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宮崎空港より、自動車で20分。

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(3806件)
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・評価

総合
4.5
(「普通=3.0」が評価時の基準です)

 クチコミ評価の見方・説明
部屋    4.6    
風呂    4.3    
料理(朝食)    4.5    
料理(夕食)    4.4    
接客・サービス    4.4    
清潔感    4.6    
※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
3,806件

[並び順]
新着順
評価の高い順
(総合
部屋
風呂
朝食
夕食
接客・サービス
清潔感)
女性/50代家族旅行
あいさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【新年厳選】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン
和室 朝のみ
価格帯 16,001~17,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2024/1/31

部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2
最後の家族4人旅行

初めて家族4人の旅行でこちらに宿泊したのは、もう20年近く前になると思います。
私達の家族旅行の原点です。笑
旅行が大好きなので、4人がそろう春休みと年末には必ず旅行へ行ってきました。
そして今年、ついに孫が産まれる予定となったので、本当の意味での4人での最後の旅行となりそうだったので、私達の原点であるシェラトンさんを選ばせてもらいました。
早めにチェックインして、ゆっくりと施設を堪能させていただきました。
朝ごはんも、とても美味しかったです。
ただ、1つだけ気になる事があったので伝えさせてください。
お風呂に行くまでの通路の灯りはとても綺麗でいい雰囲気です。
だけど、電灯の中が蜘蛛の巣だらけ。残念でした。
お風呂も、いい時間帯に入れたのでゆっくりできて、とてもよかったです。
だけど、上を見上げたら換気扇がホコリだらけ。びっくりしました。
とっても贅沢な気分を味わいたくて利用させていただいてますので、お掃除は大変でしょうが、もう少しお気遣いください。
天井が高くて大変な掃除になると思いますが、休館日があったのになぁ、と少し残念な気持ちになりました。
次の利用時には、綺麗になっていますように。

女性/50代夫婦旅行
あかたまさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【冬厳選】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン
ツイン 朝のみ
価格帯 19,001~20,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2024/1/31

部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
お部屋からの眺めが最高

先日はお世話になりました。
お部屋がとにかくかっこいいです! 
眺めも最高ですし、朝食のメニューが豊富すぎて、お腹がパンパンになりました。ごちそうさまでした。

女性/50代家族旅行
大将さん
時期 2023年12月宿泊
プラン 【タイムセール限定】【夕食・朝食付】パインテラスディナービュッフェ付きプラン
ツイン 朝・夕
価格帯 23,001~24,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2024/1/29

部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5
部屋から眺める景色が最高

部屋に入った瞬間、眺めが良くわーっと声をあげてしまった。
朝食夕食ともビッフェで何を食べていいのかわからないほど数が豊富だった。
ホテルが大きいので風呂場、食事会場まで距離があった。

女性/30代一人旅
まなみさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【高層階クラブフロア】36階以上&特典満載!専用ラウンジでエグゼクティブステイ
ツイン 朝のみ
価格帯 30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2024/1/28

部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
定宿にしている方々の気持ちが分かる

練習試合を見るため宿泊。宮崎空港からバスで40分ほどで到着します。バス停は目の前なので便利。ただバスの本数はそんなに多くないので確認してから行く方が良いかもしれません。
クラブフロアに宿泊しました。チェックインについて、とても丁寧に行って下さり夕食の予約までしていただきました。ありがとうございました。
お部屋はオーシャンビュー、ソファが回転式で窓の方を向けられるので寝転がりながら太平洋を一望できました。冷蔵庫の中のものは全部飲んでいいとのこと。タオルはふかふか、アメニティも一流でした。
お風呂は松泉宮という温泉施設で、部屋から…というかホテルから少し距離があります。ラフな洋服を持参した方が良いかも?クラブフロアは作務衣があったので不要でしたが。温泉の泉質は塩泉です。建屋は趣があって、特に朝の露天風呂ではゆっくりできました。でも所々古いと思う部分もあり、例えば更衣室での飲水はウォータークーラー、月読の内湯の手前にあるかけ湯の部分から水が漏れてる、新月の更衣室を見上げると換気扇にすごくホコリが溜まっている等など。せっかくのホテルなので、近々は難しいでしょうがぜひ改善してもらいたいてます。
食事に関しては、朝食は米九にて和食膳をいただきました。シンプルですがどれも絶品です。夕食のお鮨屋さんは言わずもがな。至福のひとときでした。
チェックアウトもクラブラウンジでできました。最後まで丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。
一番よかったのは従業員の方々です。チェックイン、チェックアウトのご対応いただいた方々はもちろんのこと、皆様とても気持ちの良い接客をしていただきました。分かりにくいことを質問してしまった際でも、すんなり回答して下さったり、分からなかったら別にいいですとお伝えしてもきちんと調べて回答して下さったり、プロフェッショナルを感じました。
口コミで定宿にしてると書かれていることが多かったのですが、理由が分かった気がします。わたしもまたお世話になりたいと思います。よろしくお願いします。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

まなみ 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
そして、ご多忙な中、貴重なコメントにお時間を割いて頂きましたことにも心から感謝を申しあげます。
また、従業員についてお褒めの言葉は非常に嬉しく有難く、とても励みになります。
ただ一方で、温泉施設に整っていない箇所が目立ち誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見をもとに改善活動を行って参ります。ご意見に感謝を申し上げます。
最後にはなりましたが、これからもお客様に寄り添えますよう努めて参る所存でございますので、
またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2024/1/31

男性/40代子連れ旅行
よこちゃんさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】夕食ビュッフェ&ブランチ&ウェルカムドリンク付プラン
4ベッド 朝・夕
価格帯 19,001~20,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2024/1/28

部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
九州で一番最高なホテル

私の勝手な意見で申し訳ありませんが、九州で最高のホテルだと思います。
海が見れて、ホテルの対応、部屋、料理、そして松林に囲まれた環境。まさにリゾート。
着いてフロントに行くまでに子供のテンションが爆上がり。
広いフロァーに綺麗なお部屋。
料理も美味しく最高でした。
また、夜はプールサイトでマシュマロを焚き火でとかして食べれて、子供たちは大喜び!
唯一、ちょっと残念なのが、温泉です。
行くのにも時間がかかるし、外を通るので寒く、ホテルの大きさからすると、温泉が小さめで、ここだけがちょっと残念ですが、それを差し引いても最高のホテルです!
近くには、フェニックス動物園もあり、小さい子連れの家族には、最高の環境です!
料金は決して安くはありませんが、それだけの価値のあるホテルでした。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

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女性/60代夫婦旅行
やーちゃんさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【新年厳選】夕食ビュッフェ&ブランチ&ウェルカムドリンク付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯 23,001~24,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2024/1/25

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
主人の最高のバースデー

主人の誕生日お祝いをしたくて予約いたしました。
まず、フロントでお誕生日なので部屋をグレードアップしています。と言われてびっくりでした。
お部屋は最高に素晴らしいお部屋でした。
テーブルの上にバースデーカードとチョコレートのプレゼントが置いてあり、またまたびっくり。
夕食の時もスタッフの方がバースデープレートを持って来て、ハッピーバースデーを歌って下さり主人は恥ずかしそうではありましたがとても嬉しそうでした。
ホテルの方々のおもてなしにびっくりやら嬉しいやらとても素敵なバースデープレゼントになりました。
また来年も泊まりたいと申しております。
スタッフの方々がとても親切でした。
本当に有難うございました。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

やーちゃん様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
記念日のご旅行に当ホテルをお選びいただきまして、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同
精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2024/1/28

女性/50代夫婦旅行
めぐもぐさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【じゃらん限定】夕食ビュッフェ&ブランチ&ウェルカムドリンク付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯 26,001~27,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2024/1/22

部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5
素敵な時間を過ごせました

お部屋も設備も素晴らしかった。食事は朝、夕ともブュッフェを選択。連泊したので四食頂きました。どれも美味しく種類も豊富で、飽きずに楽しめました。特に夕食のピザが焼きたてで、とても美味しかったです。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

めぐもぐ 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。また、ガーデンビュッフェ「パインテラス」でのお食事もお気に召していただき、沢山お召し上がりくださいましたことも大変嬉しく存じました。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに感謝申し上げ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2024/1/26

男性/60代夫婦旅行
ALOHA TOWERさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】(朝食付)連泊がおトク!
ツイン 朝のみ
価格帯 17,001~18,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2024/1/21

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
久し振りに投宿してみました

10年くらい前に宿泊して今回が2回目の投宿でした。前回は1泊だけでしたが今回は3連泊してみました。喫煙者なので喫煙可能なツインルームを予約、アサインされたのは32Fでした。大きな窓からは市街地や海が眺められ景観は申し分ありません。建てられてからそれなりな年数を経てるものの館内は劣化を感じさせるようなこともなく綺麗に維持されてると思いました。
朝食券が昼食時間帯の午後1時まで利用出来るのが気にいりました。起床後は大浴場に行きゆっくり寛ぎ、空腹になった11時過ぎにパインテラスに行くパターンにしました(連泊すると味わえるパターンだと思いました)。メニュー数が多いので和食パターンの日・洋食パターンの日と切り替えていただきました。どれも美味で満足でした。
大浴場に行くには多少歩かされますがこれもちょっとした散歩だと思えば気になりません。大きめな月読と小さめな新月の2種類の風呂がありますが当方はどちらかというとコンパクトな新月の方が寛げました(人それぞれの好みだと思います)。
ここの女性スタッフは挨拶もしてくれて感じが良い方ばかりなのですが夜の時間帯に脱衣場に入ってくる男性スタッフは挨拶もなく当方がドライヤーを使用している横で手荒に音をたてて椅子の移動をする?お客さん用のくしを使って鏡を見ながら自分の髪をとかしてたのには驚かされました(無人の時か別の場所で行なうべきことです)。
この件だけがハイクラスなこのホテルにしては非常に残念な出来事でした。これさえ無ければ満点レベルだったのですが・・・
総合的には良い時間を過ごすことが出来ました。宮崎ならここに投宿しておけば間違いないと思いました。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

ALOHA TOWER 様
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
シーガイアならではのリゾートライフをお楽しみ頂いたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
そしてご多忙な中、コメントにお時間を割いて頂きましたことにも心から感謝を申しあげます。
一方で、温泉スタッフの不躾な行動が、貴殿のご滞在を台無しにしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
従業員教育の至らなさを痛感いたしました。猛省しております。
以降はこのようなことが無いようにしっかりと教育に再度注力して参りますので、
またご来館いただきますことを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2024/1/26

男性/60代家族旅行
ヒデさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】 クラブフロア 36階以上&特典満載!専用ラウンジでエグゼクティブステイ
トリプル 朝のみ
価格帯 18,001~19,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2024/1/18

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
最高です。

今回クラブフロアーに家族旅行で利用しましたが、思っていたよりも
最高で、40階からの景色がまたまた素晴らしいく、他のホテルでは味わえません、朝食も毎回満足で、必ずまた利用したいと思います。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

ヒデ 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。  
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。  
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。  
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2024/1/26

女性/40代家族旅行
まゆさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】夕食ビュッフェ&ブランチ&ウェルカムドリンク付プラン
和室 朝・夕
価格帯 21,001~22,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2024/1/17

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
宿泊してみたかったホテル

お正月休みで家族で宿泊させて頂きました。
感想は文句無しの◎です!
お部屋はキレイで広々。ロビーは南国な雰囲気で開放的でした。食事も夜、朝共に沢山種類もありご当地ならではの食事もあったり、自分で焼く炭火焼き地鶏美味しかった☆
温泉も混み具合が確認できたので空いてる時間帯に入浴出来るなど、早めにチェックインをしてゆっくりされるのが非常にオススメです♪
子供達もまた宿泊したいと言ってるので、また頑張って働いてご褒美宿泊したいと思います♪

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

まゆ様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。  
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。  
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同
精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。  
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、
またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2024/1/21

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

詳細情報・予約へ
女性/50代家族旅行
ひなままさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【朝食・ガソリン券付】宮崎へドライブ♪ガソリン券¥2,000分付
4ベッド 朝のみ
価格帯 14,001~15,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2024/1/8

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
年始の癒しに

毎年、年始に利用させてもらってます。
お風呂のサウナは人も少なく、脱衣場も利用しやすいので、高齢の母も安心して連れて行けます。
朝食は、パインテラスを選び食べたい分だけ色々食べれて最高です。
今回は、食後に朝風呂を利用しました。
朝もゆっくり入れて幸せでした。
来年は、娘の受験で行けないのですが
又、利用させてもらいます。
残念だったのは、売店レジスタッフさんが
お話し中で、レジに並んでいるのに気付かない事でした。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

ひなまま様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。  
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。  
今回、売店スタッフの基本的な対応がなされておらず、ご不快なお気持ちになられたことと存じます。
心からお詫び申しあげます。今後この様なことが無いように従業員教育を図って参ります。
そしてこれからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して
参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。  
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、
またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2024/1/13

女性/50代家族旅行
ちゃこさん
時期 2024年1月宿泊
プラン 【高層階クラブフロア】36階以上&特典満載!専用ラウンジでエグゼクティブステイ
ツイン 朝のみ
価格帯 28,001~29,000円(大人1名あたり/税込)
3
投稿日:2024/1/6

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
ラウンジのシステムが変わってました

今回、高層階の宿泊とラウンジの利用を楽しみにしていました
コロナを経たせいか、ティータイムもハッピーアワーも、ワンプレート制になっていました
以前、利用してとても楽しかったのですが、今回は、あまり、楽しくなかったです
ワンプレートだと、苦手なものも、強制的に乗っかってくるので、残すのに気が引けましたし、2部制の制限付きになっていて、くつろげませんでした
ビールグラスも、ソフトドリンクのグラスでした

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

ちゃこ 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。   
今回、クラブラウンジの運用や備品類がご期待に副うことができず大変申し訳ございませんでした。   
ご指摘をしっかりと受けとめ、皆様のご要望とうまく融合できますよう取り組んで参ります。  
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、
またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2024/1/26

女性/20代恋人旅行
chiiさん
時期 2023年12月宿泊
プラン (12/22~12/25) The DELICIOUS HOLIDAY WEEK  パインテラス クリスマスディナー付宿泊プラン
ダブル 朝・夕
価格帯 30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2024/1/5

部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4
非日常感を感じられる場所

食事、部屋、接客ともに満足です。特にバスルームは海外風で気に入りました。
クリスマスシーズンということで、プールにイルミネーションが飾られており、とても綺麗でした。バーや焚き火も利用しましたが、非日常感を感じられて特別な日にはもってこいの場所です。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

chii 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。  
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。  
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。  
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2024/1/26

女性/50代夫婦旅行
ぴょんさん
時期 2023年12月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】 クラブフロア 36階以上&特典満載!専用ラウンジでエグゼクティブステイ
ツイン 朝のみ
価格帯 30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2024/1/1

部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
花火も見ることができ、楽しく過ごせました!

泊まってみたいと思っていてやっと宿泊することができました。接客も良く、ラウンジからクリスマス期間の花火も3分間だけでしたが、鑑賞できました。朝食はレストランでいただき、多くの種類がありましたし、地下のお土産売場にホテルオリジナルのものもあり、良かったです。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。  
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。  
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同
精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。  
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、
またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2024/1/6

女性/20代友達旅行
ayaさん
時期 2023年12月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】夕食ビュッフェ&ブランチ&ウェルカムドリンク付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯 23,001~24,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2023/12/22

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
ご飯がすごく美味しかった

夕食のビュッフェも朝食のビュッフェもすごく美味しかったです。
チェックアウト後に朝ごはんを食べれるところもゆっくり準備できるのですごくいいと思いました。
また機会があれば泊まりたいです。ありがとうございました。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。また、ガーデンビュッフェ「パインテラス」でのお食事もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2023/12/26

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

詳細情報・予約へ
女性/20代家族旅行
ありささん
時期 2023年12月宿泊
プラン 【タイムセール限定】【夕食・朝食付】パインテラスディナービュッフェ付きプラン
ダブル 朝・夕
価格帯 22,001~23,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2023/12/20

部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
景色と接客がとても良かった

こちらのホテルに初めて宿泊しましたが、
部屋から見える景色と接客がとても素晴らしく
気持ちよく過ごすことができました。
夕食と朝食付きのプランを選びましたが、
料理はどれも美味しく種類も豊富でした。
また、ご利用したいと思います。

男性/60代夫婦旅行
RKN60110PCさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】【夕食・朝食付】パインテラスディナービュッフェ付きプラン
ツイン 朝・夕
価格帯 22,001~23,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2023/12/8

部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3
高級ホテルの標準。

部屋のつくり、展望、広さは100てんです。コーナーツインに泊まるのは初めてですが、この部屋にして良かった。 夕食、朝食も文句なし。高級ホテルの標準として、九州を引っ張ってほしい。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

RKN60110PC様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。  
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。  
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同
精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。  
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、
またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2023/12/12

女性/50代家族旅行
けいじさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 【朝食付】クラブフロアは連泊がおトク♪
トリプル 朝のみ
価格帯 20,001~21,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2023/12/2

部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5
猫に会える高級ホテル

温泉に行くまでの通路で、噂の猫ちゃんに会えました。耳カットもされてて、きっとホテルで可愛がって下さってるんでしょうね。
有難うございます。招き猫ちゃんです。リピーターです!

女性/50代友達旅行
春くんさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 【夕食・朝食付】お一人様も歓迎!お部屋で豪華にルームサービス♪
ツイン 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯 28,001~29,000円(大人1名あたり/税込)
3
投稿日:2023/12/1

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4
巨大なリゾートホテル

ゴルフ旅行で訪れた宮崎。
トム・ワトソンゴルフコースをラウンドするのと、近隣にもゴルフ場が沢山あり便利なので宿泊しました。
久しぶりに泊まった巨大ホテル。温泉もあったので行こうと思ったが、気軽な部屋着を持って来てなかったので面倒でやめた。
温泉目的ではないが残念に思った。
でも部屋のお風呂も大きいしゆっくり入れたので良かった。
夕食はルームサービスのプランを選んだので、誰にも干渉されずゆっくり食事を楽しむ事が出来た。
でも、1日目はメニューもありナプキンもあり、テーブルセッティングもしてくれました。すごく気の利くサービスの良い方でした。
食事も美味しく頂きました。片付けの際に翌日の夕食時間の変更のお願いも快く聞いて頂きました。
しかし、翌日はメニューなし、ナプキンは紙、運んできただけ。テーブルも自分達で広げてセッティング。フランス料理は手が込んでるので素材が何かわからない場合が多いのでメニューはあるべき。紙ナプキンが悪いという訳ではないが、セッティングを変える意味がわからない。
連泊でこれ程サービスが違うのには驚いた。
館内の売店は品数も多く、飲料も豊富だったので重宝した。
朝食はブランチにも利用出来、品数も多くて良かった。
フロントやドアマンの方達を含め、サービスは全体的に良かったと思います。
2日間お世話になりました。

女性/50代家族旅行
りこさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】夕食ビュッフェ&ブランチ&ウェルカムドリンク付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯 25,001~26,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2023/11/29

部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
オーシャンビュー最高!

夕食、朝食とても良かったです。
温泉も気持ちが良くてぐっすり眠れました。
特にリビングガーデンで撮った写真はイルミネーションと満月とホテルのコラボで綺麗でした。
また、伺いたいです。
有難う御座いました。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

りこ様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り
誠にありがとうございます。
シ―ガイアならではの過ごし方をご満喫いただき大変嬉しく存じます。
このホテルの3つの神器そろい踏みのお写真は拝見したく存じます。
そしてこれからも、季節毎に様々な過ごし方のご提案を行い、お客様の
ご期待を少しでも超えられますよう従業員一同精進して参りますので、
末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後にはなりましたが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしました
ことに深く感謝申しあげ、またご来館いただきますことを従業員一同、
心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2023/12/17

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

詳細情報・予約へ
女性/60代夫婦旅行
みりぃさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】専用ラウンジで過ごすゆったり時間。クラブルームでラグジュアリーステイプラン
ツイン 朝のみ
価格帯 29,001~30,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2023/11/29

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
ラウンジが最高!

もう30年前から定期的に泊まっております。ラウンジが最高です!36階からの眺望、美味しい食事や飲み物。プールがメンテ中で使えなかったのは少し残念でしたが、その分ずっとラウンジに入り浸りでした。 宮崎観光は知り尽くしてしまったので、最近はステイケーションを楽しんでます。また来年も予約済みです、よろしく。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

みりぃ 様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。   
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
また、長きにわたり、当リゾートを応援していただいておりますこと大変嬉しく存じます。   
私共はこれからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう精進して参りますので、
末永いご愛顧をお願い申しあげます。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2023/12/1

男性/50代友達旅行
じんブーさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 【タイムセール限定】【夕食・朝食付】パインテラスディナービュッフェ付きプラン
4ベッド 朝・夕
価格帯 19,001~20,000円(大人1名あたり/税込)
4
投稿日:2023/11/28

部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5
ディナーバイキングかとても美味しかった。

友達と4人で宮崎旅行に宮崎に泊まるならシェラトンかなと思って決めたホテル。ディナーバイキングが楽しみにしてて思った以上に美味しかったので大満足でした。
お風呂が部屋から遠いのがマイナスかな!
でも、泊まって良かったです。
また、宮崎に来る時は泊まりたいホテルです。(^-^)

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

じんブー 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。  
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。  
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。  
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2023/12/7

女性/30代家族旅行
ゆみちゃさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 【じゃらんのお得な10日間】夕食ビュッフェ&ブランチ&ウェルカムドリンク付プラン
ダブル 朝・夕
価格帯 26,001~27,000円(大人1名あたり/税込)
3
投稿日:2023/11/28

部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3
全体的に普通なイメージでした

物凄く嫌なことがあったわけでもなく、でも感動するわけでもない…そんな感じのホテルでした。
●良かった点
・お部屋からの眺めはとても綺麗
・朝食のおにぎりが美味しかった
・朝食時、オムレツコーナーの係の方が親切でした。子ども用に火をよく通したスクランブルエッグを作ってくださいました。
・イルミネーションが綺麗(ただ宣伝の写真よりは見劣りした。月の飾り付近)
・有料ですが、風待ちテラスのスイーツが美味しかった!
・地下のショッピングセンターは品揃え良く、見応えありました。オモチャもたくさん売ってるので、子どもが飽き飽きしたら買ってあげるのもいいかと思います。笑
●気になった点
・自家用車で到着しましたが、チェックインや駐車場がわかりづらい!荷物の多い方は車で2階まで上がると良さそうですが、案内の人もおらず、困りました。大変かと思いますが、ホテル1番手前の入り口に人員配置が必要ではないでしょうか。
・貸切風呂利用しましたが、6000円は高い。暗いので子どもが怖がってしまった。
・部屋のお風呂の床、カビだらけでした。子ども(2歳)のおむつ替え後に使っただけでしたが、とても気になりました。その点では高かったですが、貸切風呂を使って良かった。カビだらけのお風呂に子どもを入れたくないですからね…。大規模ホテルなので大変そうですが、少しずつリノベーションされてはどうでしょうか。
・大浴場のクローズが早い。特に女性の団体客が多く宿泊して混雑していたのに、23時半は早すぎる。土日祝はせめて24時半くらいまで必要では?
・ビュッフェは朝夕ともに、子ども向けメニューは少なめな気がした。ミートボール、コーンスープや普通のうどんがあれば嬉しい。
・お風呂へ行く際の専用着がない。レンタルした色浴衣は本格的な浴衣で、着付けが大変だった。
・お土産処で、お土産に瓶ジュースを買ったので紙袋(無料)をお願いしたら、『かなり大きくなりますが、いいですか?』と言われた。実際は普通の紙袋でした。有料のビニール袋を買って欲しかったのですかね?割れ物ですし、お土産ですから紙袋で良いと思うのですが…余計な一言に感じました。
総じて、今のままでは何度もリピートする感じではないなぁと思いました。良いところもたくさんあったので、改善やリノベーションに期待です。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

ゆみちゃ様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。   
細やかにコメントを賜り大変嬉しく存じます。 浴室の床の状態、温泉に関しますご意見、
ブッフェメニューへのアドバイス等、有難く、今後の改善活動に是非活かして参りたいと存じました。  
ご多忙な中、お時間を割いていただきましたことに再度、深く感謝を申しあげ、最後には
なりましたが、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2023/12/2

女性/30代一人旅
あむこさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 【スプリングセール!朝食付】予約期間は3月15日まで。自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン
ツイン 朝のみ
価格帯 27,001~28,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2023/11/27

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
ファミリー向け、ゴルフコンペ向けではあるけれど・・

宮崎の常宿にしています。
ラグジュアリーで落ち着いていてお食事も美味しいので大好きなホテルです。
大きな窓から昇る朝焼けも気持ちよく、いつも宿泊後は早くまた泊まりたいと思うホテルです。
朝食会場なのですが、子どもは可愛いと思いつつも、シングルでゆっくり旅行に来ているので、子連れ席とは離して欲しいな。と思いました。
折角広い朝食会場なので、ファミリー専用スペース作られてはいかがでしょうか。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

あむこ 様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、この度も当ホテルをお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。
ガーデンビュッフェ「パインテラス」に関する貴重なご意見を活かせますよう試みてみたく存じます。そしてこれからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2023/12/1

女性/30代家族旅行
ゆきんこさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン
トリプル 朝のみ
価格帯 25,001~26,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2023/11/21

部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
オーシャンビューの素敵な眺めでした。

足の悪い父を連れての旅行でした。いつもは杖で歩けるのですが、ホテル到着前に力尽いてしまいました。入り口スタッフの方がすぐに車イスを持って来てくださり助かりました。滞在中は無料で車イスを貸し出していただきありがとうございました。宿泊される方が多く、食事や温泉が混雑する時間もありましたが、スマホから情報が見られてよかったです。温泉は口コミに遠い!と書いてあったため覚悟し大丈夫でした!夕食のお寿司と朝食のおにぎりはその場で握ってもらえて、特に美味しかったです。天ぷらも美味しかったです。チェックインやチェックアウトは混み合います。心と時間の余裕を持って行動されることをお勧めします。チェックイン時は怒ってる方もいました。チェックイン時にアウトが混みそうな時間帯を教えていただけるとトラブルも少ないかもな思いました。スタッフの方はみんな親切でした。今度は連泊してゆっくり滞在したいです。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

ゆきんこ 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。  
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。  
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。  
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2023/11/25

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

詳細情報・予約へ
男性/60代家族旅行
ヒデさん
時期 2023年10月宿泊
プラン 【朝食付】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン
トリプル 朝のみ
価格帯 16,001~17,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2023/11/20

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5
良かった

毎回価格が安い時期に家族旅行で利用させて頂いてまが、家族みんな満足しています。
特に外資系のホテルは朝食が抜群に良いですね、日本系企業にも頑張ってもらいたいですね。
これん機会に毎年利用したいと思います。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

ヒデ様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけた様子で大変嬉しく存じます。
また、朝食をお褒めいただきましたことを大変光栄に存じます。
これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同
精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、
またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2023/11/24

女性/40代家族旅行
パーナさんさん
時期 2023年10月宿泊
プラン 【タイムセール限定】【夕食・朝食付】パインテラスディナービュッフェ付きプラン
トリプル 朝・夕
価格帯 19,001~20,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2023/11/19

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5
リピート利用しました

今年の2月に家族で利用した時にとても気に入ったため、今回は両親と私の3人で利用させて頂きました。
広くて景色も良いお部屋で、お風呂も食事も良くて、ゆっくり寛げました。
夕食は便利でお得だと思ったのでバイキング付きのプランにしたのですが、和食が好きな父にはあまり合わなかったようです。私自身はデザートもたくさんあってとても良かったのですが、たしかにあまり高齢者向けではないかもしれないと思いました。
ちょうどハロウィンだったので、庭やお風呂までの通路にハロウィンの飾りつけをされていたのも、とてもセンスが良くてオシャレでした。
季節を変えて、何度でも泊まりに行きたいと思える素敵なホテルです。またいつか伺いたいです。
ありがとうございました。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

パーナさん様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけた様子で大変嬉しく存じます。
またご家族様でお過ごしになられるにあたり、当ホテルをお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。
尚、頂戴いたしましたコメントは該当部署へ共有し、お客様のご期待を少しでも
超えられるリゾートとなれますよう精進して参りますので、どうぞ末永いご愛顧を
お願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2023/11/24

女性/40代家族旅行
めいささん
時期 2023年11月宿泊
プラン 【じゃらんスペシャルウィーク】(朝食付)連泊がおトク!
ツイン 朝のみ
価格帯 30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2023/11/18

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
景色最高でした

前日に宿を予約できたので、ノープランだったのですが、周りの遊園地や動物園で楽しく過ごすことが出来ました。マシュマロ焼きは、楽しめました。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

めいさ 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。  
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。  
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。  
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2023/11/22

女性/60代家族旅行
リンダさん
時期 2023年11月宿泊
プラン 【高層階クラブフロア】36階以上&特典満載!専用ラウンジでエグゼクティブステイ
トリプル 朝のみ
価格帯 21,001~22,000円(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2023/11/18

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
全てにおいて大満足!お勧めします!

ホテルライフを存分に楽しめました。
クラブラウンジでの飲食、おもてなし、温泉、ジム等、家族でゆっくり楽しく過ごしました。ありがとうございました。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

リンダ 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。  
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。  
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。  
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2023/11/22

女性/50代家族旅行
えっちゃんさん
時期 2023年10月宿泊
プラン 【じゃらん限定】夕食ビュッフェ&ブランチ&ウェルカムドリンク付プラン
トリプル 朝・夕
価格帯 30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
投稿日:2023/11/16

部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
サプライズ成功

娘が宮崎市に住んでいて一度は泊まってみたいと希望があり誕生日もあり親子三世代で宿泊させていただきました。部屋にチョコレート、夕食時にプレートのサービスがあり、娘は25歳ですが、とても喜んでくれました。
スタッフの皆さんも優しく温かく、認知症の母もとても喜んで気持ちよくすごすことができました。
お部屋も40階とふだんでは味わうことのできない経験をさせていただきました。
お部屋から花火が見えなかったのだけが残念でした。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信

えっちゃん様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。  
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。  
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同
精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。  
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、
またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

返信日:2023/11/20

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート